黑五和網(wǎng)一的銷售已完美落幕,營銷人員應該仔細分析其銷售表現(xiàn),以獲得對未來促銷活動的洞察。在這篇文章中,我們將回顧分析黑五和網(wǎng)一銷售的7種方法。
利潤:顯然,衡量銷售表現(xiàn)的主要標準是利潤。你在促銷期間賺了多少錢?將今年的利潤與你的目標和前一年的銷售情況進行對比。整體銷售的提升是否意味著更多的利潤?對未來促銷活動的可操作的洞察可以包括關注流行的產(chǎn)品,識別成功的廣告,并為明年的目標做準備。
促銷:哪些廣告表現(xiàn)最好?了解這一點將有助于今后的促銷。例如,10%的折扣是否比免費贈品更成功?當判斷促銷活動的時機、產(chǎn)品類型和總體流量時,要小心,因為它們往往會影響結果。明年的促銷活動應通過多次測試促銷活動、產(chǎn)品和流量周期來避免這種混淆。
時機:公司在不同的時間進行促銷——黑五之前、期間或之后。此外,有些優(yōu)惠,比如免費送貨,會持續(xù)一兩個星期,而有些只持續(xù)一天。你促銷的時機會對利潤產(chǎn)生很大的影響。因此,分析每天的銷售和利潤表現(xiàn)是一個好主意,但要記住流量的波動。
渠道:哪些渠道推動了最大的銷售和利潤?黑五和網(wǎng)一的促銷競爭非常激烈。大多數(shù)零售商都希望吸引客戶的注意力。仔細分析你在這段時間內(nèi)通常的營銷渠道。例如,谷歌廣告的每點擊成本可能增加了,這壓低了整體利潤。相反,郵件營銷可能推動了最高的銷售和利潤。因此,要對渠道、促銷和產(chǎn)品的最佳組合進行充分的研究。
客戶獲?。?/strong>你的促銷活動可能會立即產(chǎn)生銷售額,但能否吸引新客戶呢?節(jié)假日期間獲得的新客戶數(shù)量可以預示未來的成功。等待幾周或幾個月可以幫助確定這些客戶的價值。例如,客戶可能通過一次大幅促銷活動以極低的價格購買了一件商品,該客戶可能不會復購或擁有很高的終身價值。
額外購買:有多少百分比的銷售額來自打折商品?確定打折商品和非打折商品的銷售量可以幫助配對產(chǎn)品以進行未來的促銷。例如,如果客戶必須花費99美元才能獲得免費送貨的資格,你可能會發(fā)現(xiàn),免費送貨的商品中有30%是沒有折扣的??蛻糍徺I它們是為了獲得免費送貨資格。你也可以可能那些只在打折時才買的客戶。這將有助于細分客戶在未來有針對性的促銷。
線下與線上銷售:多渠道零售商有時會進行單獨的線上和線下促銷。今年線上和線下的銷售比例有變化嗎?試著找出整體購物行為的趨勢,比如線上和線下的平均購買量,并比較兩者的利潤率。
(來源:跨境峰哥)
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