掌握這15個(gè)eBay SEO技巧，教你看清Cassini算法“真面目”

你可能會遇到在發(fā)布了listing后遲遲沒有獲得任何流量的情況，而你的競爭對手在引流和銷售產(chǎn)品方面似乎是成功的。那么，你為什么會遇到這樣的問題呢？答案可能不涉及你的產(chǎn)品問題。相反，你可能沒有為eBay的搜索引擎Cassini適當(dāng)?shù)貎?yōu)化你的listing。

Cassini是一個(gè)強(qiáng)大的搜索引擎，類似谷歌。eBay正在定期更新他們的搜索引擎和算法，以便通過展示相關(guān)產(chǎn)品更好地服務(wù)客戶。作為一個(gè)eBay賣家，優(yōu)化eBay listing，提供好的客戶服務(wù)，為你的listing帶來流量是至關(guān)重要的，以便在eBay搜索結(jié)果中排名更高。

為什么要關(guān)注eBay SEO？

曝光帶來銷售，就是這么簡單。如果沒有人看到你的listing，他們便不會產(chǎn)生轉(zhuǎn)換。大多數(shù)消費(fèi)者不會瀏覽谷歌上的搜索結(jié)果首頁，這種行為在其他搜索引擎中很常見，包括Cassini。如果你的listing沒有出現(xiàn)在搜索結(jié)果的頂部，你將無法獲得任何銷售。

SEO是增強(qiáng)listing的必要途徑，它受到eBay搜索引擎的青睞。eBay搜索引擎的全部目標(biāo)是將客戶的查詢與相關(guān)結(jié)果匹配起來。本文將介紹讓你的listing對Cassini有意義和有吸引力的建議，這些建議分為3個(gè)重要的類別：優(yōu)化listing、客戶服務(wù)和加強(qiáng)引流。

1、優(yōu)化eBay listing的5個(gè)技巧

你的每一個(gè)方面的因素將列入搜索引擎排名。Cassini會分析每個(gè)lisitng的標(biāo)題、描述、圖像等，以確定哪些內(nèi)容適合客戶搜索。下面是優(yōu)化eBay listing的5個(gè)技巧。

1）優(yōu)化標(biāo)題

標(biāo)題是listing的關(guān)鍵元素，也是開始優(yōu)化eBay listing的首要任務(wù)。eBay允許在標(biāo)題中使用80個(gè)字符，你應(yīng)該盡可能多地進(jìn)行利用。具有15個(gè)到18個(gè)單詞的標(biāo)題往往表現(xiàn)很好，而較長的標(biāo)題勝過較短的標(biāo)題。

盡量避免使用縮略詞，因?yàn)閑Bay買家在搜索時(shí)一般不會使用縮略詞。你應(yīng)該在你的標(biāo)題中包含盡可能多的關(guān)鍵詞，以便在eBay搜索中排名更好。具有7個(gè)產(chǎn)品詳細(xì)信息的標(biāo)題效果最好，但是很少有賣家實(shí)際將產(chǎn)品詳細(xì)信息納入其標(biāo)題。

2）切勿復(fù)制他人的產(chǎn)品描述文案

不要從其他人的listing中復(fù)制和粘貼產(chǎn)品描述。這不僅是一個(gè)糟糕的做法，而且違反了eBay的服務(wù)條款。所有圖片和文字必須是原創(chuàng)的。保持簡短，并盡可能著重描述要點(diǎn)。試著回答買家在描述中對你的產(chǎn)品提出的所有問題，這樣他們就更有可能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。

3）使用高質(zhì)量圖片

就像產(chǎn)品描述那樣，所有的圖片應(yīng)該是原創(chuàng)的。他們應(yīng)該從各個(gè)角度展示產(chǎn)品，并且要高質(zhì)量。當(dāng)人們在網(wǎng)上購物時(shí)，他們想知道他們的錢到底花在哪里了。圖片是傳達(dá)產(chǎn)品質(zhì)量的最有效方式。

4）設(shè)定合理的價(jià)格

價(jià)格太高的話，你可能會把客戶拒之門外。價(jià)格太低，人們就會降低對產(chǎn)品的信任度。為eBay產(chǎn)品定價(jià)是一項(xiàng)需要平衡的艱巨任務(wù)。首先，為了盈利，你必須算出你想要的價(jià)格。在那之后，你可以決定產(chǎn)品定價(jià)是低估于還是高于你的競爭對手。

如果你選擇低于競爭對手的價(jià)格，嘗試將價(jià)格降低10％并四舍五入到最接近的0.99美元。例如，如果你的競爭對手定價(jià)為11美元，你可以試著把你的產(chǎn)品定價(jià)為9.99美元。你也可以試著稍微提高你的價(jià)格，使你的listing從人群中脫穎而出。

5）嘗試稀缺策略

人們往往對他們無法擁有的東西更加感興趣。如果人們認(rèn)為數(shù)量有限，那么產(chǎn)品的需求及價(jià)格就會大幅提升。這種方法并不適合批量購買或多次購買的物品，但是對于一次性購買，它可以增加轉(zhuǎn)化率。

2、優(yōu)化eBay客服的5個(gè)技巧

Cassini優(yōu)先選擇客戶評分更高、反饋更好的賣家。這些賣家更有可能為他們的客戶提供積極的體驗(yàn)，讓客戶繼續(xù)光顧eBay。保持你的賣家評級對于優(yōu)化eBay listing至關(guān)重要。以下是提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的5個(gè)技巧。

1）保持活躍

你不必盯著你的手機(jī)或電腦，死守著eBay賣家賬戶。但是在平臺上保持活躍并定期檢查是很重要的。你要及時(shí)回答買家的任何問題，未回答問題會對銷售造成不同程度的損失。

2）提供免費(fèi)送貨

eBay上的買家可以通過提供免費(fèi)送貨服務(wù)的產(chǎn)品listing來過濾搜索結(jié)果。當(dāng)今的消費(fèi)者都喜歡免費(fèi)送貨，你可以通過提供這項(xiàng)服務(wù)來大大提高排名。提供免費(fèi)送貨服務(wù)的賣家通常會得到更多的產(chǎn)品展示和更高的轉(zhuǎn)化率。

你不必承擔(dān)運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用。你可以把運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格考慮到你的產(chǎn)品成本中，然后把成本放回到客戶身上。有時(shí)，在不告知他們的情況下，將回頭客的訂單升級為免費(fèi)隔夜發(fā)貨可能是有益的。當(dāng)他們的訂單快速送達(dá)時(shí)，他們會留下深刻的印象，而且他們不必為改進(jìn)的服務(wù)付費(fèi)。

3）提供有競爭力的退貨政策

在線購物使人們感到擔(dān)憂，因?yàn)橛泻芏嗖涣忌碳姨峁┑唾|(zhì)量的產(chǎn)品。因此，在沒有友好退貨政策的情況下，買家會降低對購買的信心。除了運(yùn)輸政策外，買家還可以根據(jù)是否接受退貨來過濾搜索結(jié)果。

針對eBay退貨政策，你可以嘗試提供30天的退貨政策，也可以提供無限退貨政策。有了30天的時(shí)間，你可以讓客戶安心購買，同時(shí)保護(hù)自己以后免受不公平的退貨。然而，無限退貨政策通常是客戶的首選。

4）高賣家評級

Cassini更青睞客戶滿意度高的賣家。保持你的賣家評級高對于eBay搜索引擎優(yōu)化是非常重要的。超越一切，盡可能為你的客戶提供服務(wù)。及時(shí)處理所有訂單，并愿意傾聽客戶的投訴并作出調(diào)整。

5）準(zhǔn)確無誤

你的描述和圖像應(yīng)該準(zhǔn)確地代表買家將收到的產(chǎn)品。當(dāng)期望與現(xiàn)實(shí)不符時(shí)，你會得到糟糕的評論和更多的退貨。如果產(chǎn)品有破損，一定要注意。建議你不要試圖在產(chǎn)品的質(zhì)量和狀況上誤導(dǎo)買家。

3、增加lisitng流量的5個(gè)技巧

eBay喜歡你為他們的網(wǎng)站帶來流量。通過為你的lisitng帶來更多的瀏覽量，你可以在eBay的搜索引擎上獲得更高的排名。有幾個(gè)免費(fèi)和付費(fèi)的方式，可以提高你的listing流量并改善eBay搜索引擎優(yōu)化。

1）進(jìn)行促銷

每個(gè)人都喜歡促銷。使用eBay的Promotion Manager來建立一個(gè)有限時(shí)間內(nèi)的推廣新品，例如提供折扣、虛擬優(yōu)惠券、免費(fèi)或折扣航運(yùn)，或降低批量購買的價(jià)格。在eBay上有很多促銷的選擇，所有這些都可以幫助你增加流量。

2）Promoted Listings

你也可以在eBay上為流量付費(fèi)，eBay會給予獎勵。建立Promoted Listings并支付費(fèi)用，以增加你的lisitng知名度。這是一個(gè)為新的賣家獲得流量的好方法，賣家只在產(chǎn)品售出的情況下才支付費(fèi)用。

3）社交媒體

你當(dāng)然可以在你自己的社交媒體渠道上為你的eBay商品做廣告，但是考慮為你的eBay商店建立一個(gè)賬戶。你可以加入Facebook上的組群，或者在社交媒體上推廣新產(chǎn)品。該組群或關(guān)注你的企業(yè)帳戶的每個(gè)人都將在其賬戶中收到你的更新。

4）第三方廣告

社交媒體廣告和谷歌點(diǎn)擊付費(fèi)廣告是另外兩種吸引流量的方式。你可以創(chuàng)建有針對性的廣告，以接觸受眾，并控制廣告的每日預(yù)算。

5）保持eBay listing活躍

過時(shí)的listing不會帶來太多流量。包括Cassini在內(nèi)的搜索引擎，更喜歡最近添加或更新的內(nèi)容。建議你每天發(fā)布一份listing，而不是一次發(fā)布所有l(wèi)isting。然后，你可以更新舊的listing以保持它們處于活躍狀態(tài)。

總結(jié)

eBay的Cassin算法仍然是個(gè)謎，因?yàn)閑Bay不太可能在短期內(nèi)分享他們的算法秘密。然而，有一些經(jīng)過驗(yàn)證的技術(shù)可以改進(jìn)你的eBay SEO并優(yōu)化搜索引擎中的lisitng。通過優(yōu)化你的lisitng信息，提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，并為listing帶來流量，你將有更好的機(jī)會來提高eBay搜索結(jié)果中的排名。

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（來源：eBay運(yùn)營學(xué)院）

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