Shopify品牌建設(shè)：5個(gè)提升客戶品牌接受度的方法？

隨著Shopify的流行，幾乎人人都可以建立一個(gè)關(guān)于任何主題的在線商店。

Shopify讓任何人都能在幾分鐘內(nèi)想出一個(gè)好主意并真正建立一個(gè)在線商店。即使你沒有任何設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，也可以使用各種各樣的主題和模板入門跨境電商。

但是，與此相關(guān)的問題是，這導(dǎo)致許多Shopify商店看起來都千篇一律。

所以，隨著越來越多賣家創(chuàng)建自己的網(wǎng)上商店，脫穎而出的好方法就是創(chuàng)建你自己的品牌。

在本文中，我們將探討當(dāng)你使用Shopify開展業(yè)務(wù)時(shí)，該如何建立吸引眼球的品牌。

1、確定目標(biāo)客戶群體

在你開始銷售你的產(chǎn)品之前，你需要明確要向誰銷售產(chǎn)品。否則，即使你建立了好的品牌，也不會(huì)引起你想要定位的群體的共鳴。畢竟針對60歲以上人群的營銷方式與針對14-20歲人群的營銷方式是非常不同的。

例如以下這個(gè)例子：

（來源: https://www.able-labels.co.uk/kids-notebook-and-pencil-pack/）

這個(gè)網(wǎng)站允許人們購買針對兒童的個(gè)性化筆記本。從品牌上你可以清楚地看到，他們使用許多鮮艷的顏色和圖案來吸引和鼓勵(lì)孩子們進(jìn)行購買。

與此相比，該網(wǎng)站為企業(yè)主提供定制品牌筆記本電腦。它的外觀與其他普通的筆記本電腦有很大不同，主要是因?yàn)楸M管他們銷售筆記本電腦，但他們針對的是特殊客戶人群。

如果你的Shopify商店在銷售數(shù)量和運(yùn)營時(shí)間上都很成熟，你應(yīng)該清楚你的理想客戶是誰，這有助于提升你的品牌體驗(yàn)。

作為一個(gè)電商賣家，明確目標(biāo)客戶群體是非常重要的。

要明確客戶群體，你需要了解：

●客戶的年齡范圍；

●你的產(chǎn)品對客戶生活產(chǎn)生的影響；

●產(chǎn)品是否為必需品；

●產(chǎn)品是否適合任何性別或特定性別；

●產(chǎn)品應(yīng)如何使顧客感到滿意

你應(yīng)該考慮的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，但這是一個(gè)很好的開始，你可以更清楚地了解你的目標(biāo)人群類型，這樣你就能建立一個(gè)更好的品牌。

如果你尚未選擇Shopify主題模板，可以考慮一下如何使其品牌化。Shopify的優(yōu)點(diǎn)在于可以自定義主題。但是，如果你的編碼能力有限，則可能需要直接選擇與所需品牌緊密匹配的主題。

2、品牌存在的意義是什么？

當(dāng)你思考為什么要經(jīng)營業(yè)務(wù)時(shí)，即思考你的品牌存在的意義。

當(dāng)你有了一個(gè)清晰的想法，是時(shí)候讓你的潛在客戶知道了。消費(fèi)者更有可能從一個(gè)他們認(rèn)為會(huì)長期存在的品牌那里購買產(chǎn)品，而不是從一個(gè)他們認(rèn)為是新的、且生存時(shí)間不長久的品牌那里購買產(chǎn)品。

你可以用很多方式來展示品牌存在的理由。讓我們看一些例子。

例如，如果你把一部分利潤捐給慈善機(jī)構(gòu)，向客戶和潛在客戶強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)是很有幫助的。

（來源: https://www.rhone.com/pages/about-us）

例如，Rhone在其網(wǎng)站上有一個(gè)完整的頁面，致力于讓客戶知道他們?yōu)槭裁创嬖冢约八麄冏畛鯙槭裁聪胍獎(jiǎng)?chuàng)建這項(xiàng)業(yè)務(wù)的原因。

3、展示品牌的與眾不同之處

許多在線商店往往看起來千篇一律。主題如此之多，賣家通常會(huì)在商店中選擇相同的樣式，但這并不意味著你無法使自己的網(wǎng)站與眾不同。

要做到這一點(diǎn)，好的方法之一就是在整個(gè)網(wǎng)站上建立一個(gè)一致的品牌。你可能和別人有相同的主題，但這并不意味著你的網(wǎng)站必須與別人完全相同。

如果你想要建立一個(gè)有趣的品牌，并選擇了一個(gè)與之相匹配的主題，那么可以看看你的產(chǎn)品攝影和產(chǎn)品圖像是否反映了你想要傳達(dá)的品牌形象。

簡而言之，這里的目標(biāo)是確保整個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)符合你的品牌形象和品牌定位。

例如，Proper的目標(biāo)是創(chuàng)建一個(gè)幫助客戶簡化的生活品牌。正因?yàn)槿绱?，他們的網(wǎng)站簡潔而時(shí)尚。

4、與客戶的對話可以幫助你改進(jìn)產(chǎn)品，建立品牌

商店已經(jīng)運(yùn)行了一段時(shí)間后，你將開始獲得評論并從客戶那里得到反饋。

然而，許多人沒有意識到的是，產(chǎn)品評論和反饋可以幫助你建立一個(gè)品牌，讓客戶產(chǎn)生共鳴。

好評的重要性不言而喻。差評也能幫助你建立一個(gè)品牌。電商業(yè)務(wù)的最終目標(biāo)是使你的品牌足夠強(qiáng)大，即使客戶對你的產(chǎn)品有不好的體驗(yàn)，他們還是會(huì)繼續(xù)成為你的客戶，而不是轉(zhuǎn)向其他競爭對手。但是為了做到這一點(diǎn)，你需要向他們證明你的品牌致力于幫助和支持客戶。

例如，如果一個(gè)特定的客戶給你一個(gè)一星級的評價(jià)，看看他們?yōu)槭裁催@么做，然后解決問題，可以退款或者為他們免費(fèi)換貨。這有助于你對向現(xiàn)有客戶和未來的新客戶表明你的關(guān)心。

（來源：https://www.quadlockcase.com/collections/shop-moto/products/motorcycle-scooter-mount-kit-all-galaxy-devices）

例如，在2300多個(gè)評論中上述品牌只有6個(gè)是一星評級，但是Quad Lock Case仍然可以聯(lián)系到這6位客戶來解決他們的問題。這不僅將幫助他們建立一個(gè)品牌，以支持其客戶，還可以幫助他們增加和改善他們的客戶保留率。

5、價(jià)格提升了打造購物型電商品牌的效益

品牌建設(shè)不僅僅是改變標(biāo)志顏色或字體，它涉及到你業(yè)務(wù)的各個(gè)方面。

一旦你有了一個(gè)穩(wěn)定的品牌，即使客戶可以在其他地方購買產(chǎn)品，你也可以從中收取一定的費(fèi)用，從而受益。

以 HappySocks為例。任何人都可以從任何地方買到更便宜的襪子。那么為什么人們還是會(huì)購買HappySocks的產(chǎn)品呢？

這是因?yàn)樗麄儗ζ放频耐度牒蛯Ξa(chǎn)品的投入一樣多，當(dāng)你能達(dá)到這種平衡時(shí)，你就成功了。

總結(jié)

以上，我們討論建立品牌的重要性，還探討了使用Shopify實(shí)現(xiàn)成功經(jīng)營的具體技巧。即使你的預(yù)算很低，建立一個(gè)品牌也是個(gè)不可忽視的任務(wù)。畢竟，一旦你有了一個(gè)穩(wěn)固的品牌，你就能從提高價(jià)格和口碑中獲益。

（來源：Shopify老站長）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場！本文經(jīng)原作者獨(dú)家授權(quán)供稿，轉(zhuǎn)載需經(jīng)雨果網(wǎng)授權(quán)同意。