如何提升阿里巴巴國(guó)際站詢(xún)盤(pán)量

一入釘釘深似海，阿里原來(lái)很糟糕，自從玩了釘釘，加入釘釘群，群消息從來(lái)沒(méi)斷過(guò)，群里整天都在討論阿里巴巴國(guó)際站，各種亂七八糟的問(wèn)題。之前分享過(guò)感受：聽(tīng)完培訓(xùn)我也許知道你的阿里巴巴國(guó)際站為什么效果差。

原本有很多阿里國(guó)際站運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)內(nèi)容我不想寫(xiě)，看到釘釘群里這么活躍，有很多很多素材，挑了一個(gè)，寫(xiě)寫(xiě)。

釘釘里太多問(wèn)題了，有太多基礎(chǔ)問(wèn)題，有空在寫(xiě)寫(xiě)吧。

這次看到很多人在問(wèn)：自己店鋪數(shù)據(jù)怎么樣，分析一下數(shù)據(jù)，要怎么提升。

先看看網(wǎng)友分享的，以下數(shù)據(jù)來(lái)自釘釘群分享。（數(shù)據(jù)太長(zhǎng)了，我處理過(guò)，只看重要部分的數(shù)據(jù)）

如果你看到這三家公司數(shù)據(jù)，讓你來(lái)分析，覺(jué)得哪家比較好，哪家比較差？

我都按順序排好了，前兩家數(shù)據(jù)是比較優(yōu)秀的，第三家轉(zhuǎn)化差了一點(diǎn)，也算是良好。非常差的我就沒(méi)截圖了。

如果你認(rèn)為第三家數(shù)據(jù)比較的話(huà)，可能你對(duì)數(shù)據(jù)這塊，平臺(tái)基本理論不太清楚。在釘釘上我看到有很多同學(xué)對(duì)數(shù)據(jù)的關(guān)注點(diǎn)不一樣，不知道怎么看。

主要問(wèn)題是基礎(chǔ)理論沒(méi)搞明白。

首先我們要搞清楚兩點(diǎn)：

一、詢(xún)盤(pán)從哪里來(lái)?

二、點(diǎn)擊從哪里來(lái)？

先看看我們的運(yùn)營(yíng)思路：

一、詢(xún)盤(pán)從哪里來(lái)?

客戶(hù)給供應(yīng)商發(fā)詢(xún)盤(pán)，最主要條件肯定是先點(diǎn)擊過(guò)你的產(chǎn)品。你的產(chǎn)品只有獲得客戶(hù)點(diǎn)擊之后，會(huì)不會(huì)給你發(fā)送詢(xún)盤(pán)，哪是次要條件，比如：價(jià)格，起訂量，詳情信息等。

你也許會(huì)認(rèn)為，沒(méi)有曝光哪來(lái)的點(diǎn)擊呢？只有高曝光才能獲得更多點(diǎn)擊。理論上是沒(méi)錯(cuò)。

但是有曝光未必會(huì)有點(diǎn)擊，有點(diǎn)擊一定會(huì)有曝光。

了解一下什么是曝光，官方解答：您的產(chǎn)品信息或公司信息在搜索結(jié)果列表頁(yè)或類(lèi)目瀏覽列表等頁(yè)面被買(mǎi)家看到的次數(shù)。

曝光是非常虛的，只要客戶(hù)搜索一個(gè)關(guān)鍵詞，你的產(chǎn)品剛好這個(gè)關(guān)鍵詞結(jié)果頁(yè)面展示了，你就會(huì)獲得曝光，但客戶(hù)不一定會(huì)點(diǎn)擊你的產(chǎn)品。

我在釘釘群里發(fā)現(xiàn)，很多同學(xué)認(rèn)為沒(méi)有詢(xún)盤(pán)主要是曝光過(guò)低，整天在糾結(jié)，討論自己的產(chǎn)品曝光過(guò)低，P4P開(kāi)了高價(jià)，曝光還是太低，怎么提升曝光量。

請(qǐng)問(wèn)你需要多少曝光？一萬(wàn)？二萬(wàn)？還是十萬(wàn)的曝光？

你有考慮過(guò)曝光能直接帶來(lái)詢(xún)盤(pán)嗎？你P4P費(fèi)用全部拿去做曝光了，拿什么做點(diǎn)擊？

在了解一個(gè)概念：曝光，點(diǎn)擊，詢(xún)盤(pán)之間比例

100：10：1

100曝光：10點(diǎn)擊：1個(gè)詢(xún)盤(pán)（曝光是在不開(kāi)P4P的情況下，開(kāi)了P4P，曝光比例就不對(duì)了）

曝光由于有P4P，頂展等因素影響，沒(méi)必要糾結(jié)自己有多少曝光。我們要關(guān)注店鋪點(diǎn)擊量。

客戶(hù)點(diǎn)擊量才是真實(shí)的，有了點(diǎn)擊，我們?cè)诳紤]下一步，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化詢(xún)盤(pán)。

通過(guò)這個(gè)比例，我們?cè)谌シ治錾厦嫒夜?，你就明白哪家公司?shù)據(jù)比較好了。

比如這家公司：86個(gè)點(diǎn)擊，轉(zhuǎn)化14個(gè)詢(xún)盤(pán)。轉(zhuǎn)化效果是非常好的，說(shuō)明引流精準(zhǔn)，產(chǎn)品優(yōu)化的非常不錯(cuò)。有這么好的比例，想要提升詢(xún)盤(pán)量，是不是要提升點(diǎn)擊量。如果點(diǎn)擊量翻幾倍，詢(xún)盤(pán)是不是一樣會(huì)翻倍？

然后看看第三家公司：

按照點(diǎn)擊10：詢(xún)盤(pán)1的比例，這家公司636個(gè)點(diǎn)擊，轉(zhuǎn)化46個(gè)詢(xún)盤(pán)，轉(zhuǎn)化算良好，還可以對(duì)引流或產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化一下。同樣想提升詢(xún)盤(pán)量，就得提升點(diǎn)擊量。

能給店鋪帶來(lái)詢(xún)盤(pán)主要條件是點(diǎn)擊量。其它的是次要因素。

二、點(diǎn)擊從哪里來(lái)？

要想有詢(xún)盤(pán)，產(chǎn)品點(diǎn)擊是主要條件，先了解一下什么是點(diǎn)擊，官方解釋?zhuān)耗漠a(chǎn)品信息或公司信息在搜索結(jié)果列表頁(yè)或按照類(lèi)目瀏覽列表等頁(yè)面被買(mǎi)家點(diǎn)擊的次數(shù)。

通俗的說(shuō)法：客戶(hù)通過(guò)搜索關(guān)鍵詞，剛好我們的產(chǎn)品排名靠前，客戶(hù)剛好點(diǎn)擊，算一個(gè)點(diǎn)擊。

點(diǎn)擊分兩種：自然搜索點(diǎn)擊和直通車(chē)推廣點(diǎn)擊

這里不講直通車(chē)和優(yōu)化排名的問(wèn)題，不管是自然搜索還是直通車(chē)，都和關(guān)鍵詞有關(guān)系。

點(diǎn)擊量關(guān)系到關(guān)鍵詞排名和關(guān)鍵詞覆蓋。關(guān)鍵詞收集的越多，進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布，排名優(yōu)化，關(guān)鍵詞首頁(yè)排名率高，客戶(hù)搜索關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊我們的機(jī)率才大。

很多同學(xué)關(guān)鍵詞量收集不齊全，獲得點(diǎn)擊數(shù)量也不夠。多收集關(guān)鍵詞，發(fā)布產(chǎn)品，是獲得免費(fèi)流量最好的方式。

在回去看看前面三家公司之一。

看看這家公司一周的數(shù)據(jù)。

6/2-6/8：一周86個(gè)點(diǎn)擊，P4P點(diǎn)擊38個(gè)，自然點(diǎn)擊48個(gè)。

6/9-6/15：一周128個(gè)點(diǎn)擊，P4P點(diǎn)擊63個(gè)，自然點(diǎn)擊65個(gè)。

這同學(xué)自然點(diǎn)擊和P4P點(diǎn)擊量各占一半，點(diǎn)擊太少了。增加自然點(diǎn)擊量，就要增加關(guān)鍵詞數(shù)量。關(guān)鍵詞量太少，我猜這同學(xué)的P4P點(diǎn)擊單價(jià)不會(huì)便宜。

我之前發(fā)的文章說(shuō)過(guò)，不要太依靠P4P點(diǎn)擊量。P4P靠金錢(qián)買(mǎi)來(lái)的流量，客戶(hù)意向，轉(zhuǎn)化本身不會(huì)太高。而且P4P點(diǎn)擊量有限，能支持起店鋪詢(xún)盤(pán)量還是得靠普通搜索排名點(diǎn)擊，還是要多做自然流量吧！

曝光，點(diǎn)擊，訪客，詢(xún)盤(pán)，這4個(gè)之間的關(guān)系，非常簡(jiǎn)單，我們先了解基本概念，然后在通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析彼此之間原因。

大家困擾的幾個(gè)問(wèn)題：

曝光高，點(diǎn)擊低怎么辦？

你前面了解了曝光的概念，應(yīng)該知道了，有曝光并不一定會(huì)有點(diǎn)擊，有點(diǎn)擊一定要有曝光。曝光的渠道分很多，自然曝光，P4P曝光，頂展，活動(dòng)等其它曝光渠道，所以不必要糾結(jié)曝光問(wèn)題啦！

簡(jiǎn)單說(shuō)一說(shuō)，如果客戶(hù)搜索對(duì)應(yīng)精準(zhǔn)關(guān)鍵詞，你獲得了曝光，但客戶(hù)沒(méi)點(diǎn)擊你，查自身排名位置。如果有排名，查看該關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁(yè)同行的款式，價(jià)格，起訂量。

排名，款式，價(jià)格，起訂量這些信息都會(huì)影響客戶(hù)點(diǎn)擊因素。

點(diǎn)擊高，詢(xún)盤(pán)低怎么辦？

如果你遇到點(diǎn)擊高的問(wèn)題，是多少高呢？前面分析過(guò)點(diǎn)擊的重要性，高點(diǎn)擊起碼你不用擔(dān)心沒(méi)點(diǎn)擊量的問(wèn)題了。單品高，哪就從點(diǎn)擊源頭查起，查看產(chǎn)品詞來(lái)源，這個(gè)產(chǎn)品的點(diǎn)擊是通過(guò)哪些關(guān)鍵詞點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)的。

估算一個(gè)概率：

假如你這個(gè)產(chǎn)品有20個(gè)點(diǎn)擊。查看詞來(lái)源，有50%都是不精準(zhǔn)的泛詞來(lái)的。哪就只有10點(diǎn)擊有效。10點(diǎn)擊，不可能所有人都發(fā)詢(xún)盤(pán)，有些是來(lái)了解產(chǎn)品，隨便看看。在減去50%，只有5個(gè)人了。這5個(gè)人發(fā)不發(fā)詢(xún)盤(pán)就看你產(chǎn)品信息效果了，如果你的詳情頁(yè)介紹，圖片等其它信息能吸引到客戶(hù)，詢(xún)盤(pán)自然來(lái)了。

高點(diǎn)擊的產(chǎn)品，一般都是熱門(mén)關(guān)鍵詞帶來(lái)的點(diǎn)擊量，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化詢(xún)盤(pán)低，比較正常。相對(duì)冷門(mén)的精準(zhǔn)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化量相對(duì)高一些。這就是為什么要多收集長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。

我們也見(jiàn)過(guò)一些公司打造爆款，低點(diǎn)擊，高訪客，高詢(xún)盤(pán)。這就得了解什么是訪客了。官方解釋?zhuān)涸L問(wèn)了您的產(chǎn)品頁(yè)面、公司頁(yè)面的的買(mǎi)家，或者通過(guò)其他頁(yè)面給您發(fā)送詢(xún)盤(pán)或TradeManager聯(lián)系的買(mǎi)家。

通過(guò)其它頁(yè)面進(jìn)入該產(chǎn)品，利用其它的引流方式，向某一款產(chǎn)品，倒流量，比如：相關(guān)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，郵件，訪客，粉絲等。給一款產(chǎn)品倒入大量流量，這和點(diǎn)擊其實(shí)是一個(gè)概念，一款產(chǎn)品，點(diǎn)擊多，訪客多，轉(zhuǎn)化的機(jī)率就越大。

不管你的產(chǎn)品做的有多差，只要每天有足夠多的流量，慢慢優(yōu)化內(nèi)容，總會(huì)出詢(xún)盤(pán)。開(kāi)店就怕沒(méi)客流量，每天有穩(wěn)定的客流量，服務(wù)差，產(chǎn)品差，這些都可以改善。

我經(jīng)常說(shuō)要多做數(shù)據(jù)測(cè)試，一般都是挑選高點(diǎn)擊的產(chǎn)品，如果你做測(cè)試，選擇沒(méi)有點(diǎn)擊量的產(chǎn)品做，不可能會(huì)有效果。只有挑選高點(diǎn)擊的產(chǎn)品做測(cè)試，客戶(hù)會(huì)告訴你，產(chǎn)品優(yōu)化好不好。

以下數(shù)據(jù)來(lái)源網(wǎng)絡(luò)：

點(diǎn)擊50，詢(xún)盤(pán)50，訪客1394，曝款引流。我們看到這些數(shù)據(jù)時(shí)，要認(rèn)真分析。自己心里要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的底子：點(diǎn)擊到詢(xún)盤(pán)的比例。

我一直說(shuō)基礎(chǔ)理論知識(shí)非常重要，懂基礎(chǔ)，分析數(shù)據(jù)的時(shí)候不吃力，店鋪出現(xiàn)什么原因，自己也能解決。

你沒(méi)有詢(xún)盤(pán)或詢(xún)盤(pán)不多，分析自己的點(diǎn)擊量是不是夠，能不能支持起點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化詢(xún)盤(pán)的量。點(diǎn)擊量夠了，哪就分析點(diǎn)擊的產(chǎn)品為什么沒(méi)有轉(zhuǎn)化成詢(xún)盤(pán)，一步步分析原因，是關(guān)鍵詞問(wèn)題？還是款式原因？?jī)r(jià)格原因？起訂量？詳情設(shè)計(jì)？慢慢找原因。

最后

去看看自己的店鋪一天有多少點(diǎn)擊量，一周有多少點(diǎn)擊量，點(diǎn)擊詢(xún)盤(pán)比例是多少。如果一周你有1000或2000的點(diǎn)擊量，你的詢(xún)盤(pán)會(huì)提升多少？