盡管有一半的英國消費者不希望在12月前看到貨架上出現(xiàn)圣誕商品,但四分之一的人承認(rèn),他們在8月之前就已經(jīng)購買了圣誕禮物。這表明,實際上,那些在年中推出圣誕商品的零售商是在響應(yīng)市場及消費者需求。
零售就業(yè)平臺RetailChoice的這項新研究深入研究了消費者的購買行為,發(fā)現(xiàn)消費者的言行大相徑庭。在日歷上,圣誕節(jié)一年比一年來得更早。英國百貨公司Selfridges今年7月在倫敦牛津街開設(shè)了圣誕特賣店,比往年的節(jié)日活動提前了149天打破了紀(jì)錄。當(dāng)消費者被問到這個問題時,他們說10月21日是他們理想的圣誕節(jié)禮物到貨日。
47%的英國消費者打算提前完成購物,以提前籌備節(jié)日。43%的人選擇這樣做,實際上是為了避免圣誕購物高峰。零售商們可以在12月之前就制定好節(jié)日計劃的精確時間表,因為12月是一年中利潤豐厚、同時競爭也激烈的購物季節(jié)之一。
隨著打折季從11月的黑色星期五開始,消費者對圣誕產(chǎn)品的需求在不斷地向前推進(jìn)。
節(jié)日購物習(xí)慣
在針對往年購物習(xí)慣的調(diào)查中,5%的受訪者在11月中旬前完成了所有的圣誕購物。42%的人表示,他們喜歡提前圣誕購物,為的是在12月享受一個沒有壓力的假期,提前為圣誕節(jié)做準(zhǔn)備。另一方面,50%的人會在12月21日至圣誕節(jié)期間完成圣誕禮物的采購,23%的人承認(rèn)會等到圣誕前夜才買圣誕禮物。
55%的人表示,他們今年將在網(wǎng)上購買大部分圣誕禮物,在25歲至34歲的人群中,這一比例最高,達(dá)到71%。消費者將便利程度(58%)、直接送貨上門服務(wù)(46%)以及更好的優(yōu)惠(44%)等因素列為主要原因。然而,40%的人會去商業(yè)街購買他們大部分的節(jié)日禮物,在65歲以上的人群中,這一比例上升到了57%。
圣誕節(jié)消費的見解
圣誕季開始的那一刻,11%的人在布置好圣誕裝飾后就開始消費,同樣比例的人等到鎮(zhèn)上的圣誕燈亮了,才會有節(jié)日購物的心情。
當(dāng)被問及圣誕節(jié)購物的理想時間時,消費者發(fā)表了如下看法:
l 圣誕禮物上市:10月21日
l 圣誕裝飾擺滿貨架:11月6日
l 圣誕食品上市:11月7日
l 開始感受到圣誕的氣氛:11月13日
盡管有一半人表示,他們對12月1日前商店里的圣誕產(chǎn)品和裝飾品感到惱火,但實際需求還在不斷上漲。80%的受訪零售商表示,他們會在萬圣節(jié)前夕開始儲備節(jié)日產(chǎn)品和圣誕系列,27%在8月份就開始儲備,以滿足消費者的需求。
(來源:跨境峰哥)
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