引用他人總結的一段話:“專題的誕生標志著線上零售內(nèi)容形式的豐富,在商品常規(guī)陳列的方法之外,找到了更獨特與自由發(fā)揮的一種呈現(xiàn)途徑。隨著近年電商平臺的不斷發(fā)展,專題的應用也在不斷創(chuàng)新與優(yōu)化?!?
這篇文章,我想介紹關于外貿(mào)B2C網(wǎng)站的專題策劃營銷思路,以及如何操作。
分析思路會從“一般”——“特殊”——“一般”為脈絡。
第一個“一般”的意思是:希望能將專題頁的各營銷思路進行特征化,總結出具有可歸納的邏輯思路。
第二個“特殊”的意思是:通過focalprice活動專題頁比較典型的例子來對比具體細節(jié)說明,但是不能完全將例子說完,同行中也有很多促銷活動做得好的平臺網(wǎng)站,在此不一一列舉,也僅是希望能在冰山一角的頁面中分享出最大的信息量,共同學習。
第三個“一般”的意思是:通過例子中的具體做法嘗試總結為有共性的操作過程,但不必拘泥具體的固化形式。
簡言之, 希望以小見大,舉一反三,你我都在學習中,經(jīng)驗需要沉淀,點子需要創(chuàng)新。
另外請注意:關于頁面美工部分,基本不在討論之中,也是從正常用戶一樣去感觀,有時間的話,是要多向視覺設計師多學習。對于focalprice的,個人覺得挺贊:整體的組合頁面顯得大氣,設計風格及素材和色彩調(diào)用等。關于策劃與設計兩者關系,覺得有句話形容得很貼切——營銷的思想傳達需要通過設計詮釋出來,設計需要從營銷中汲取思路。
電商專題的特點:主題氛圍強烈,文案、整體顏色吸引用戶眼球,正確引導用戶購買,商品擺放邏輯清晰,優(yōu)惠信息明顯。
以下挑選出focalprice活動專題頁的幾個例子進行說明。
促銷總頁面,有些網(wǎng)站即是命名為collection頁面
具體類型如下:
【直接表明優(yōu)惠型】
開學季大促。
分析如下:
Back To School Sale:主題文字——返校季大促銷。
Gear up for the new term with fun essentials:用趣味必備來配備新學期的到來---這文字似乎有‘攻略排行引導’作用,感覺搭建出了一些場景,有種在校園中身臨其境的感覺;(文字的信息分布是產(chǎn)生舒適閱讀的基礎,“一行大字與一行小字”可以使人清晰判斷內(nèi)容的主次和層級)
UP TO 38% OFF:用明確的折扣增加對買家的刺激,增加其購買欲,降價幅度越高的話,則是在打響價格戰(zhàn),如這里的近百分之四十,如果表明產(chǎn)品的最低價,則可以使用as low as或lowest等;
在右上角的時間段:第一輪、第二輪,各自時間段的限定突出時間的緊迫性,刺激買家的關注度和購買欲望;
垂直下方的產(chǎn)品展示列表即是頁面主體部分:主要提供了促銷下的各種數(shù)碼電子產(chǎn)品及配件等,正如圖片的產(chǎn)品素材一致,擺放熱點促銷物品、節(jié)日素材也來襯托文案,其中在產(chǎn)品圖片上也打上明顯的折扣標記,可以吸引買家注意力。
延伸——節(jié)日背景下選擇促銷客戶群及客戶群體特征分析:客戶所關注的產(chǎn)品屬性是什么?如秋季開學之際,產(chǎn)品涉及學習辦公用品、電子產(chǎn)品以及學生鞋服等。這就要考驗各自平臺下的供應鏈采購后端支持了,MIC產(chǎn)品是否符合消費者的需求呢?講究一個資源匹配;
客戶購買產(chǎn)品是滿足自身需求、還是家庭需求、還是贈送? 一般來說,是圍繞在校學生的各種相關身份關系等.
【立刻行動緊迫型】
五周年店慶的秒殺活動:因為這已經(jīng)是結束了的活動,所以此時的截圖中的購買按鈕文字是售空狀態(tài)。
分析如下:
概念背景:秒殺一詞來源于電腦游戲,原意是在游戲中瞬間殺死對手,現(xiàn)在已經(jīng)成為商家網(wǎng)絡促銷的新手段。所謂“秒殺”,就是網(wǎng)絡賣家在一個規(guī)定的時間段發(fā)布一些超低價格的商品,所有買家在同一時間網(wǎng)上搶購,過了規(guī)定的時間段后商品就恢復原價的一種銷售方式。由于商品價格低廉,往往一上架就被搶購一空。
主題文字: Seckill Activity貌似是中國造的詞,不過大家也都這么用了!突出放大這些字顯示出文案行動詞為主要元素,紅色視覺也顯得警醒;
其他:高達50%的折扣和有效時間段,而素材即是慶祝5周年,渲染背景氣氛;
正文:秒殺產(chǎn)品列舉——有些此處會增加“倒計時”等時間素材,或者是價格和對比折扣的力度顯示,而remaining則是有效庫存的關聯(lián),因為促銷活動帶來的銷量增加,可能給這些產(chǎn)品采購帶來壓力,嚴謹?shù)谋磉_也可以提高消費者的信任和快速參加等。
延伸:一是物品價格、折扣信息、物品的圖片選擇等都有可能改變用戶的購買意愿;二是此類促銷背景環(huán)境——公司內(nèi)部事件:如周年慶、開設新平臺、新產(chǎn)品上市、銷售額/客戶數(shù)突破一定的規(guī)模、上市等等。
【趣味虛擬活動】(考驗團隊的投入):
策劃組織者以節(jié)日、紀念日或社會事件為“噱頭”,開展有計劃的營銷方案。活動專題不僅也同樣有重點推薦的商品,還會有聯(lián)帶用戶參與的虛擬活動,比如轉盤抽獎、積分、有獎競猜、社交互動等,把組織營銷變得更豐富、更具氣氛,營銷資源也相對重新整合。在這里,看看focalprice的砸蛋專區(qū),一般可以用于“復活節(jié)”等相關上面。
五周年慶祝的Lucky Egg
分析如下:
主題文字:Lucky Egg,砸金蛋;
口號文字:Make the most of your FocalPrice points,最大限度的利用你的積分;
限定時間:根據(jù)實際情況即可;
Winners:獲獎名單采用了marquee從右到左的滾動展示;
詳細規(guī)則:翻譯后,大體為表達利用會員積分可用來砸蛋,有機會獲獎,通過有趣的活動,既提高了積分的使用率,又可以回饋廣大忠誠用戶,大打溫馨牌;
砸金蛋產(chǎn)品區(qū)域:這是個交互的過程,體驗樂趣從這里開始;
總結:活動頁的重要信息一般有:活動標題(讓用戶了解是做什么的活動)、獎項設置(參與能得到什么)、參與入口(進入任務流程的通道),參與規(guī)則(如何參與活動),活動有效時間,排名或獲獎信息。
然而類似該活動方案,需要投入更多的人力,“策劃+美工+技術”是基本的,因此,是否能有相應的效果產(chǎn)出,是否值得對應耗費的人力物力,可以對比看看。
【新產(chǎn)品上市短期銷售拉動】
9月蘋果5C/5S宣布發(fā)售
Focalprice也趕在第一時間新上了其品類配件系列,并且打出了0.01超低價噱頭,注冊即可在該頁面購買。利用信息流和產(chǎn)品的時間差及低價搶占優(yōu)勢,也是藍海到紅海的一個縮影。
【傳統(tǒng)的店鋪優(yōu)惠券發(fā)放的方式應用】
優(yōu)惠券領取條件:下載App
面額:$6
每人限額:一人一次機會
使用條件:滿多少可用
有效期:對應實際時間即可
總結:吸引二次購買,但利潤率可以計算看看。
關聯(lián)以Facebook為首的SNS策劃營銷活動例子說明需要在后面的專門介紹SNS文字篇幅中( is coming soon)
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策劃營銷頁面相關聯(lián)部分:
一、 SEO優(yōu)化/推廣:
1、元標簽的撰寫和URL的命名:如果能搶占時間差,顯示在搜索引擎搜索結果頁中的文字又有吸引力的話,提高點擊率,也是積累新客戶奠下另外一個渠道,可惜這一塊,大多數(shù)人并未引起重視;
2、面包屑,如Home?Albums?具體的;
3、渠道推廣,如相應的EDM及網(wǎng)站的banner體現(xiàn)等,用戶如何到達專題頁的入口?
二、數(shù)據(jù)追蹤統(tǒng)計:可以利用google的URL構建器,focalprice自然也有用。
三、附上知識小分享:西方節(jié)假日
四、常規(guī)促銷形式:價格折扣、訂單折扣、返券、會員優(yōu)惠等
以上僅是個人的感受分享,如果有覺得好的經(jīng)驗,歡迎共同學習。
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關于作者:計算機系相關專業(yè)畢業(yè),有不同類型網(wǎng)站的推廣/策劃/營銷(SEO/SEM/SNS)等工作經(jīng)歷,曾與環(huán)球資源(globalsources)管理背景的實力派及其他業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的從業(yè)人員共事過。樂意交外貿(mào)B2C圈內(nèi)圈外更多的朋友?;蚪涣?,或共事,或合伙。機會無限。暫從事于深圳外貿(mào)B2C(搜索推廣/營銷/策劃)相關。QQ:542200812
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