DHL新電商APP業(yè)務(wù)擴(kuò)張至20個(gè)非洲國(guó)家，叫板Jumia：我才是非洲NO.1

早在4月11日，DHL推出了名為DHL Africa eShop的電商APP，為全球零售商提供銷(xiāo)往非洲市場(chǎng)的渠道，對(duì)11個(gè)非洲市場(chǎng)（南非、尼日利亞、肯尼亞、毛里求斯、加納、塞內(nèi)加爾、盧旺達(dá)、馬拉維、博茨瓦納、塞拉利昂和烏干達(dá)）開(kāi)放。Africa eShop吸引了包括從Neiman Marcus到Carters在內(nèi)的200多家美國(guó)和英國(guó)零售商入駐。而日前據(jù)外媒報(bào)道，DHL正在將其 Africa eShop業(yè)務(wù)擴(kuò)展到另外9個(gè)市場(chǎng)，也就是說(shuō)這家物流巨頭將把業(yè)務(wù)覆蓋范圍擴(kuò)展到20個(gè)非洲國(guó)家。

據(jù)悉，Africa eShop使用初創(chuàng)公司MallforAfrica（MFA）的白標(biāo)簽服務(wù)Link Commerce進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。付款方式包括本地常用支付選項(xiàng)，如尼日利亞的Paga和肯尼亞的M-Pesa。

值得注意的是，DHL在非洲20個(gè)國(guó)家（共54個(gè)國(guó)家）推出Africa eShop的舉動(dòng)，發(fā)生在Jumia上市一個(gè)月之后。Jumia的業(yè)務(wù)覆蓋非洲14個(gè)國(guó)家，并通過(guò)上市籌資超過(guò)2億美元。這兩個(gè)平臺(tái)之間正在形成激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局。DHL Africa eShop自稱是“非洲最大的在線購(gòu)物平臺(tái)?！倍硪活^Jumia在其向美國(guó)證券交易委員會(huì)（SEC）宣稱：“我們相信我們是非洲最大的電商平臺(tái)”。

DHL發(fā)言人表示：“DHL的發(fā)展一直以滿足客戶需求為中心……Africa eShop也不例外”。Africa eShop利用了這家物流巨頭在非洲大陸現(xiàn)有的配送系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，它能夠通過(guò)DHL Express快遞服務(wù)實(shí)現(xiàn)送貨上門(mén)服務(wù)。

DHL Africa eShop的合作伙伴MFA擁有和許多知名零售商合作的經(jīng)驗(yàn)，包括梅西百貨（Macy's）和百思買(mǎi)（Best Buy）。成立于2011年的MFA旨在解決全球消費(fèi)品公司進(jìn)入非洲時(shí)面臨的挑戰(zhàn)。通過(guò)自己的支付和配送系統(tǒng)，MFA以一個(gè)數(shù)字代理商和物流管理者的角色幫助海外零售商向非洲消費(fèi)者銷(xiāo)售商品。

電商企業(yè)引起了看好非洲市場(chǎng)的風(fēng)投者的注意。麥肯錫公司預(yù)計(jì)，到2025年，非洲消費(fèi)者的購(gòu)物支出將達(dá)到2.1萬(wàn)億美元，其中電子商務(wù)占比高達(dá)10%。

非洲電商初創(chuàng)企業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了一些起起落落，Jumia最近在紐交所上市更是開(kāi)創(chuàng)非洲電商之先河。盡管持續(xù)在虧損，但華爾街分析師在看到Jumia上市后的業(yè)績(jī)對(duì)其非?？春谩?

DHL Africa eShop的擴(kuò)張將會(huì)如何影響非洲的電商市場(chǎng)，特別是它和Jumia之間的較量頗值得令人期待。在B2C層面，Africa eShop因?yàn)楸晨緿HL在交易成本（如配送成本）上有著明顯的優(yōu)勢(shì)。

在最近的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，Jumia首席執(zhí)行官Sacha Poignonnec表示把“Jumia的物流服務(wù)作為一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體”是未來(lái)公司的一個(gè)優(yōu)先事項(xiàng)。這些發(fā)展無(wú)疑意味著DHL Africa eShop和Jumia未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。

目前，DHL Africa eShop的擴(kuò)張為消費(fèi)者在與Jumia重疊的品類部分提供了第二選擇，例如手機(jī)、平板電腦、時(shí)裝、保健品、美妝和游戲。此外，DHL Africa eShop會(huì)在與Jumia重疊的業(yè)務(wù)區(qū)域（目前有10個(gè)）為消費(fèi)者提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，包括南非、肯尼亞、尼日利亞、坦桑尼亞、喀麥隆、烏干達(dá)、象牙海岸、盧旺達(dá)、塞內(nèi)加爾和加納。

（來(lái)源：先鋒出海）

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