都說“無利不起早”,跨境電商的發(fā)展不止養(yǎng)活了大批草根賣家,甚至于相配套的服務(wù)也狠賺一筆。而資本對這塊“蛋糕”的垂涎也不是一兩日,以跨境收款為例,包括WorldFirst、連連支付、iPayLinks、PingPong以及Airwallex等在內(nèi)(點(diǎn)擊這里了解更多跨境收款平臺),已先后收到總計(jì)幾十億美元的融資,而這樣的勢頭似乎還在繼續(xù)……
作為跨境電商環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),近幾年跨境收款一直高位運(yùn)行,規(guī)模成長的亮點(diǎn)頻現(xiàn),受到資本市場的多次青睞。隨著資本的入局,跨境電商收款行業(yè)也在悄然發(fā)生變化。
1、引入資金,豐富上下游資源
iPayLinks高級副總裁Joyce表示,資本加持,就是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)用自己的股份換取資本的注入。形象一些,就是把家門打開,讓“外人”進(jìn)門變成“內(nèi)人”。這意味著團(tuán)隊(duì)不再只是想做點(diǎn)生意、賺些小錢,而是把跨境收款作為長久奮斗的事業(yè),甚至社會責(zé)任,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)必須為投資人、股東的利益負(fù)責(zé)。
“資本的加持意味著企業(yè)有更加充裕的資金,有更豐富的上下游資源。從而能夠使我們獲得較為快速的發(fā)展,吸納優(yōu)秀人才的入駐,為賣家輸出好的產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)然,獲得資本并不代表必然的成功,公司能否真正利用好資本和資源,是非??简?yàn)團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)營能力和毅力的。”
2、拔高現(xiàn)有玩家的技術(shù)及產(chǎn)品競爭壁壘
雖說跨境收款愈加備受賣家和資本市場關(guān)注,但對于部分未獲得資本加持的跨境收款企業(yè)而言,則面臨著不小的挑戰(zhàn)。Airwallex銷售和業(yè)務(wù)合作副總裁黃曉明Sean解釋道:“我們粗略統(tǒng)計(jì)了一下,目前單單跨境收款領(lǐng)域就有70多個(gè)玩家,各種各樣的服務(wù)商都在提供跨境收款服務(wù)。在玩家數(shù)量如此之多的情況下,一方面資本的加持可以直接使賣家得到較為低價(jià)的服務(wù);另一方面對于服務(wù)商而言,資本能夠在營造產(chǎn)品壁壘、金融增值服務(wù)以及技術(shù)驅(qū)動上給予扶持。之所以能夠在短時(shí)間內(nèi)把想要做的產(chǎn)品和服務(wù)較快速的呈現(xiàn)給商戶,使我們能夠?qū)⑹袌鲂枨筠D(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品更好的服務(wù)于跨境電商賣家,資本加持是功不可沒的?!?
3、市場重新洗牌,開始構(gòu)建跨境電商服務(wù)新生態(tài)
其實(shí),在市場行業(yè)競爭、資本以及技術(shù)產(chǎn)品的多方壓力下,獲得融資或被并購的企業(yè)已經(jīng)率先在跨境渠道和服務(wù)落地的搭建上較為成熟了。這部分跨境收款企業(yè)的帶頭作用,也必然會加速跨境收款市場的洗牌和重新排位。
連連支付相關(guān)負(fù)責(zé)人向雨果網(wǎng)說道:“一定程度上,資本的加持意味著我們的經(jīng)驗(yàn)?zāi)J匠晒?jīng)受住了市場發(fā)起的考驗(yàn),也獲得了市場的認(rèn)可。同時(shí),資本加持意味著我們有更豐富的現(xiàn)金流和行業(yè)資源支持,這對我們的戰(zhàn)略布局非常關(guān)鍵。如此一來,未來我們便可以充分利用資本的推動力,以此來打磨產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù),加速戰(zhàn)略布局和年度計(jì)劃的落地,構(gòu)建開放、協(xié)同、繁榮的全球跨境電商服務(wù)新生態(tài)?!?
不是只有消費(fèi)者購物時(shí)才“貨比三家”,賣家在選擇跨境收款企業(yè)時(shí),早已不再執(zhí)著于低價(jià)這個(gè)單一的參考維度,而是越來越關(guān)注跨境電商收款企業(yè)的綜合實(shí)力和服務(wù)體驗(yàn)。
那么,在資本援助加速市場洗牌的基礎(chǔ)上,跨境收款企業(yè)該如何在產(chǎn)品渠道和服務(wù)環(huán)節(jié)上,催生自己的市場競爭力呢?
談及市場競爭力,Sean再三強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品技術(shù)的重要性?!凹夹g(shù)驅(qū)動、產(chǎn)品創(chuàng)新以及用戶體驗(yàn),對于跨境收款企業(yè)而言,我覺得這三點(diǎn)是非常重要的。因?yàn)?,現(xiàn)階段各大玩家的成本差異基本相差無幾,決定賣家使用與否往往取決于服務(wù)商本身的產(chǎn)品實(shí)力和服務(wù)水平,這才是較為關(guān)鍵的。所以從我們的角度來看,我覺得未來跨境收款企業(yè)應(yīng)該通過技術(shù)專注于產(chǎn)品的研發(fā)和升級,以此來打造核心的市場競爭壁壘,而非糾結(jié)于所謂的‘費(fèi)率戰(zhàn)’。另外,資源和技術(shù)的打通需要花費(fèi)較多的財(cái)力、財(cái)力,有條件的話有建議跨境收款企業(yè)加入資本扶持,以鞏固自身的競爭力?!?
與此同時(shí),賣家對款項(xiàng)安全的擔(dān)憂也左右著跨境收款企業(yè)的競爭力布局,除了費(fèi)率成本、產(chǎn)品多樣化等,安全和服務(wù)體驗(yàn)都將決定賣家對跨境收款企業(yè)的評價(jià)和二次選擇。
對此,Joyce表示:“未來,無論對于跨境電商賣家,還是跨境收款企業(yè)而言,想要獲得可持續(xù)的發(fā)展、成長,產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)驅(qū)動、精細(xì)化運(yùn)營都是大家必修的內(nèi)功。另外,對于跨境收款企業(yè)或者說跨境金融科技企業(yè)而言,還有一項(xiàng)至關(guān)重要的核心競爭力——合規(guī),而且這種合規(guī)化必須是跨區(qū)域的合規(guī),表象體現(xiàn)為牌照、資質(zhì),內(nèi)里核心是團(tuán)隊(duì)、系統(tǒng)、運(yùn)營管控。”連連支付相關(guān)負(fù)責(zé)人也強(qiáng)調(diào)道:“跨境收款企業(yè)最核心的競爭力是合規(guī)能力,是否搭建起了連接境內(nèi)、境外的資金鏈路;整個(gè)資金鏈路是否符合境內(nèi)境外的法規(guī);其次是技術(shù)實(shí)力和資源積淀。具備了這些核心競爭力,收款企業(yè)才能安全、高效地滿足賣家多樣化的收款需求。”
(文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮)