當(dāng)你設(shè)置好shipping setting,上傳好seller logo,摩拳擦掌準(zhǔn)備大干一場的時候,產(chǎn)品激活失敗的彈窗提示是不是讓你彷徨無措呢。為了幫大家解決這個問題,這次我們把所有產(chǎn)品無法被激活的原因和對應(yīng)的解決辦法羅列了出來,大家拿出小本本記下來以便之后應(yīng)對無法激活產(chǎn)品的狀況。
(1)檢查商品所屬類目
Newegg國際商城有著分類精確又豐富的產(chǎn)品類目,但不是所有的類目都會對商家開放,每個商家被開放的類目也都不盡相同。
一般來說,商家銷售的商品類目權(quán)限有如下三種類型:
1.已經(jīng)開放給商家的商品類目。該類目下的商品,大家就可以自由創(chuàng)建并且激活;
2.未開放給商家,但可申請開通的類目。想要開通此類型的類目,首先查看附表1,確認(rèn)你的產(chǎn)品是否屬違禁類目;
如若不是,那么再查看附表2,確認(rèn)你的產(chǎn)品是否屬默認(rèn)關(guān)閉類目
如果是,則需要提供額外的有關(guān)產(chǎn)品和發(fā)行的證明文件,才可繼續(xù)申請。
如若不是,則向你的賬戶經(jīng)理直接發(fā)送申請,經(jīng)審核并且同意后才方可開通該類目。
3.未開放且禁止開放給商家的商品類目。此類型的產(chǎn)品類目是Newegg平臺不允許商家售賣的產(chǎn)品類型,因此您應(yīng)該放棄在Newegg國際商城中售賣此類產(chǎn)品。
需要注意的是,在申請開通類目時,一定要注明需要開通的子類目和相對應(yīng)的國家。Newegg國際商城會在2個工作日左右給出類目開通申請的反饋。
正確、完整和清晰的申請文件會加速申請進(jìn)程哦~
(2)檢查商品在當(dāng)前站點有無銷售權(quán)限。
若完成了類目權(quán)限的檢查并確認(rèn)無誤之后,還是無法上架。那么就需要檢查商品所屬類目在你所設(shè)置的銷售站點有無銷售權(quán)限。Newegg國際商城對于美國市場和其他國際市場,會有不同的類目銷售權(quán)限控制。
遇到這種情況也不要著急,若美國站點的類目已開,可與賬戶經(jīng)理聯(lián)系開通除美國站點外的其他國家;若美國站點的類目未開,則將與類目和資質(zhì)審核相關(guān)的文件發(fā)送至賬戶經(jīng)理進(jìn)行審核,審核通過后可以開放類目。
(3)檢查商品是否正在審核中(under review)
商品創(chuàng)建后會有Newegg國際商城內(nèi)容管理部門對商品信息進(jìn)行審核,正常流程是3-5個工作日。這時商品是無法被激活的。想要咨詢具體情況可以郵件聯(lián)系Newegg國際商城內(nèi)容管理部門:Newegg Marketplace Content <mktp.content@newegg.com>。
(4)檢查產(chǎn)品的售價是否低于產(chǎn)品最低售價(MAP price)
Newegg國際商城規(guī)定,售價不能低于MAP Price,違反該規(guī)定的商品一律不能被激活。如果你想查看或修改MAP Price,進(jìn)入 seller portal> manage items > item list >輸入想要查看的SKU 即可看到,如有修改,記得右下角點擊保存哦。
經(jīng)過梳理,大家對產(chǎn)品無法上架的情況和解決辦法是不是有了清晰的了解呢?下次上新之前一定記得翻出小本本,仔細(xì)查看新品所屬類目,精準(zhǔn)對應(yīng)類目權(quán)限類型,才可快速上新,火速出單!