知識產(chǎn)權服務商看跨境電商2019年，并釋放三大核心關鍵詞

“三十年如一日，遭遇侵權，一夜回到解放前?！边@是對賣家們侵權之路的深刻總結，也是知識產(chǎn)權意識匱乏的重要表現(xiàn)。而平臺政策趨嚴、行業(yè)規(guī)則收緊都在表明合規(guī)化勢在必行。身處知識產(chǎn)權領域的服務商也任重道遠。

合規(guī)化是必然趨勢，一定程度上或降低服務需求

“在以往跨境電商爆發(fā)式增長的過程中，許多中國賣家蜂擁而上但對知識產(chǎn)權意識方面較薄弱，以至于融入市場之后，用了別人的商標或者模仿別人的產(chǎn)品，觸碰到他人的雷區(qū)，造成很多侵權事件的發(fā)生?！狈叫胖R產(chǎn)權市場總監(jiān)黃嘉欣觀察道。

從早期的指尖猴子事件到近期的上百名獨立站賣家侵權Adidas、數(shù)千名亞馬遜、速賣通、Wish、eBay賣家被Keith起訴，基本上GBC、SMG、Keith、EPS這四大律所把賣家們都搜刮了一遍，輕則上千美金，重達數(shù)十萬美金。正是因為中國賣家們知識產(chǎn)權意識淡薄，讓人有機可乘，甚至成為一些品牌、律所釣魚執(zhí)法的理由。

行業(yè)正在朝著合規(guī)化的方向努力。如今年8月，國務院總理李克強曾表示，將采取更嚴格的知識產(chǎn)權保護制度；近日，菲律賓知識產(chǎn)權局局長約瑟芬?圣地亞哥也表示，將修改菲律賓1998年推出《菲律賓知識產(chǎn)權法》，關閉擁有大量售假賣家的電商網(wǎng)站（平臺）。無論是平臺政策趨嚴還是行業(yè)進一步的規(guī)范，這在黃嘉欣看來，將產(chǎn)生間接性的影響。“平臺政策趨嚴毫無疑問影響最大的是賣家，許多賣家可能因為沒有打造自己的品牌從而被迫離開跨境電商市場。這在一定程度上會降低賣家對我們的服務需求?！倍驹诳陀^的角度來看，亞易知識產(chǎn)權公司合伙人、深圳市國際專利協(xié)會副理事長張海娟認為，“知識產(chǎn)權的規(guī)范不僅僅體現(xiàn)在平臺上，每一次時代的變化、行業(yè)規(guī)則的替換、政策的變更對公司來講都是一次機會。侵權事件的不斷發(fā)生也讓賣家提高了對知識產(chǎn)權這方面的需求和服務內(nèi)容。這就迫使行業(yè)在不斷地發(fā)展進化和規(guī)范，也讓我們更專注于自身的專業(yè)性，做更多的事情而已。”

知識產(chǎn)權市場將趨于穩(wěn)定，商標為行業(yè)主要競爭目標

行業(yè)的規(guī)范化，讓賣家對服務內(nèi)容和質量的要求不斷提高的同時也促使一些平臺開始拓寬服務領域，比如阿里巴巴的“阿里創(chuàng)新保”商標服務。這對知識產(chǎn)權領域的服務商們來說也是一種挑戰(zhàn)、優(yōu)勝劣汰的過程。黃嘉欣表示，知識產(chǎn)權領域其實一直都不缺少競爭。當然，隨著市場慢慢廊清，去掉一些不太規(guī)范的公司之后，知識產(chǎn)權服務方面的市場就會趨于穩(wěn)定。

在面對需求變化以及市場上的競爭時，有些公司會選擇另辟蹊徑，選擇與原來截然不同的道路，比如轉型。但這在黃嘉欣看來，不是自己的專業(yè)領域不會去涉及。相反，他們選擇在原先的服務領域做深耕。一方面開始提高服務質量，另一方面留住已經(jīng)在平臺上穩(wěn)定經(jīng)營的賣家。除此之外，也有拓展一些新興市場，例如東南亞。“但從目前來看，這些市場的需求并沒有那么大，不管是賣家的質量還是數(shù)量都沒有達到預期?；蛟S還需要給市場一些時間，讓它慢慢變得更成熟，靜待下一個高峰。”黃嘉欣談道。

“不可否認，知識產(chǎn)權領域的競爭一直都存在，并且主要集中在商標注冊項目上”張海娟表示，她們除了做好自己的工作，不斷深耕，保持在頭部位置以外，也將業(yè)務拓展到一些新興市場。按照客戶的反饋情況來看，歐美市場比較飽和，競爭相對大一點；其他地方雖然競爭小利潤高，但銷量不高。

目前，新興市場主要集中在澳大利亞和印度?？傮w而言，商標的需求量最大、其次專利，再是版權。為什么商標的需求量最大？她舉例道，“一些創(chuàng)業(yè)公司在注冊時，商標都是同步進行的，尤其是亞馬遜賣家。有了商標做備案，對其銷量、排名、競價、防跟賣都有好處，所以它的需求量比較高。而專利則需要公司有一定的創(chuàng)新能力，所以可能會比商標數(shù)量少那么一點?！?

優(yōu)勝劣汰，服務質量、技術支持、自身優(yōu)勢為三大核心競爭力

2018年已經(jīng)是最后一個月，2019年轉眼將至。面對未來，知識產(chǎn)權服務商的生存空間會是如何？又該怎樣保存現(xiàn)有競爭力的同時，做好迎接未來準備呢？

黃嘉欣指出，“從目前的情況來看，需求容量是不高的。平臺政策收緊會影響到市場趨于平穩(wěn)，甚至冷淡下來。因此，市場在縮小的同時，我們的生存空間也在跟著縮小?！迸c黃嘉欣的觀點略有差異的是，張海娟認為市場需求一直存在，但是市場對知識產(chǎn)權服務商的要求會越來越高，所以一些低端的知識產(chǎn)權服務商生存會更加困難，尤其是一些沒有技術支持及特有優(yōu)勢，僅靠低價競爭的知識產(chǎn)權服務商。

對于未來的準備，黃嘉欣表示，作為該領域的服務商之一，他們最核心的競爭力就是服務質量。為了更好地應對今后的市場競爭，他們將從兩點出發(fā)：1、提升專業(yè)能力，增設前期的顧問以及后期客戶專員的跟進環(huán)節(jié)，以一個團隊服務一位客戶的形式去提高服務質量；2、開發(fā)新的業(yè)務點，比如邀請美國商標局的審查員作為訴訟律師去做侵權案件的應訴、幫助賣家跟大品牌獲取授權等等。

而在張海娟的觀點里，她認為技術支持和自身特有的優(yōu)勢才是最大的核心競爭力?！氨热缟虡耸瞧毡楣径紩龅臉I(yè)務，但是如何做到全球的延伸？商標遇到問題時如何去答辯？去做異議、復審，怎么收集證據(jù)？這些都需要長期的經(jīng)驗積累和技術支持。但是專利的話，若要評估一款產(chǎn)品是否能申請專利，是需要過硬的產(chǎn)品技術，相對于一個產(chǎn)品工程師。我們希望看到一款產(chǎn)品時，能給客戶很好的建議和把它的核心東西保持下來，幫助客戶為他所用，運用后能到達到客戶心目中的要求，這個確實需要很多技術支持和特有的優(yōu)勢?！?

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（文/雨果網(wǎng) 吳桂真）