美國失業(yè)率的持續(xù)下降,以及網(wǎng)購人群(特別是移動(dòng)購物)的日益增加,2018年假日購物季預(yù)計(jì)將會(huì)是美國電商市場的“豐收年”。在感恩節(jié)(Thanksgiving)這一天,實(shí)體店往往會(huì)關(guān)門歇業(yè),這對(duì)于美國電商行業(yè)來說是一個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì),而且就目前來說,它已經(jīng)取得了“開門紅”。
調(diào)研機(jī)構(gòu)Adobe發(fā)布的追蹤電商銷售情況的實(shí)時(shí)分析顯示,截至太平洋時(shí)間感恩節(jié)當(dāng)天下午2點(diǎn),美國在線銷售額從上午7點(diǎn)的4.06億美元上升到17.5億美元,該數(shù)據(jù)分別比2017年同期增長了23.2%和28.6%。
據(jù)悉,Adobe追蹤了全美前100家在線零售商中的80家電商交易額,并表示其對(duì)這些零售商網(wǎng)站共計(jì)超過1萬億次訪問和5500萬SKU進(jìn)行了分析。
Adobe表示,按照這一速度,它相信感恩節(jié)當(dāng)天的銷售額將達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的35億美元,而一年前僅為29億美元。值得注意的是,這一數(shù)據(jù)高于Adobe本月初發(fā)布的預(yù)估數(shù)據(jù),當(dāng)時(shí)該公司預(yù)計(jì)感恩節(jié)當(dāng)天美國市場的銷售額僅為31億美元。
在11月22日至26日的黑五周,感恩節(jié)還只是這場假日購物大促的開篇。據(jù)美國電商研究機(jī)構(gòu)Internet Retailer的數(shù)據(jù)預(yù)測,黑五周的消費(fèi)總額將達(dá)到216億美元。雖然所有零售商都會(huì)因此受益,但電商霸主亞馬遜將從中獲益最多:該公司預(yù)計(jì)亞馬遜的銷售額將占據(jù)總銷售額近1/3的份額。
根據(jù)Adobe Analytics的數(shù)據(jù),今年黑五銷售額預(yù)計(jì)將達(dá)到59億美元,網(wǎng)一銷售額將達(dá)到78億美元。
(圖為2014年-2018年美國假日季電商銷售額數(shù)據(jù))
(圖為2014年-2018年美國假日季移動(dòng)電商銷售額數(shù)據(jù))
(圖為2014年-2018年美國假日季零售銷售額數(shù)據(jù))
有趣的是,從整體情況來看,電商銷售額仍占零售銷售總額的10%至20%,這與多年來的情況大致相同。換句話說,雖然整體零售市場的蛋糕在不斷擴(kuò)大,但目前電商這塊蛋糕的比例似乎并沒有發(fā)生變化。
市場研究機(jī)構(gòu)eMarketer的數(shù)據(jù)顯示,2018年美國零售商的假日銷售總額將超過1萬億美元,而電商銷售額將達(dá)到1230億美元左右,約占總銷售額的12%。
從訪問量和銷售額這兩方面來看,移動(dòng)購物預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)有史以來最高的數(shù)據(jù)。到目前為止,智能手機(jī)在所有零售網(wǎng)站訪問量中占48.4%,在銷售額中占28.2%,超過了臺(tái)式電腦所占43.3%的網(wǎng)站訪問量,不過仍遜于臺(tái)式電腦所占62.3%的銷售額(購物者放棄率仍然是阻礙移動(dòng)銷售額增長的一個(gè)重要因素)。平板電腦在這兩方面的份額則均徘徊在8%左右。
黑色星期五——感恩節(jié)之后的第一天——這天一度被認(rèn)為是假日購物季的正式開場,但實(shí)際上購物季開始的時(shí)間一年比一年早,實(shí)體店會(huì)提早開始他們的銷售,以便與電商網(wǎng)站展開更多競爭。
從今年11月1日到11月22日,美國在線消費(fèi)總額已經(jīng)達(dá)到343億美元,同比增長了17.6%。值得注意的是,11月以來前21天的單日銷售額均超過了10億美元,且每兩天的消費(fèi)支出就能達(dá)到20億美元。這樣瘋狂的銷售額將在未來4天攀到頂峰,平均每5美元當(dāng)中就會(huì)有1美元被花掉,銷售額預(yù)計(jì)將達(dá)到234億美元(占假日購物季銷售額的19%)。
調(diào)研機(jī)構(gòu)Adobe Digital Insights主管Taylor Schreiner表示:“感恩節(jié)前的促銷活動(dòng)似乎吸引了消費(fèi)者更早地投入到購物大軍當(dāng)中,因?yàn)槲覀兛吹搅说诙€(gè)價(jià)值20億美元的假日購物季。這種增長勢頭在感恩節(jié)的凌晨時(shí)分仍會(huì)繼續(xù),我們預(yù)計(jì)感恩節(jié)全天的銷售額和移動(dòng)銷售額都會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)勁增長?!?
Adobe表示,由于今年感恩節(jié)距離圣誕節(jié)將多出額外一天的時(shí)間,今年這段時(shí)間的消費(fèi)總支出將高于往年,達(dá)到2.84億美元。
就目前為止銷售表現(xiàn)良好的產(chǎn)品而言,Adobe指出L.O.L. Surprise驚喜娃娃和Hatchimals孵蛋玩具是最受歡迎的玩具產(chǎn)品。與此同時(shí),最受歡迎的電子產(chǎn)品是亞馬遜Fire TV機(jī)頂盒、Roku機(jī)頂盒和蘋果iPad產(chǎn)品。
在網(wǎng)一結(jié)束前,零售商會(huì)一直給出相當(dāng)大的折扣力度。Adobe表示,平均而言,電腦的折扣幅度為16.3%,電視為4.7%,玩具則為12.2%。
從假日期間商品打折力度最大的最佳時(shí)期來看,感恩節(jié)是購買體育用品(平均折扣13%)的最佳時(shí)機(jī),黑五期間最適合購買電腦(16%)和平板電腦(33%)。在網(wǎng)一到來的前一個(gè)周日,服裝(22%)、電器(18%)和珠寶(5%)等品類的優(yōu)惠力度最大。而網(wǎng)一期間的玩具類(19%)產(chǎn)品將提供最大的折扣。
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(編譯/雨果網(wǎng) 陳小如)