?2019年跨境金融市場將面臨“洗牌”，合規(guī)、安全的服務機構將脫穎而出

近日，首屆Money20/20中國大會在杭州隆重啟幕。作為全球支付和金融科技行業(yè)內(nèi)峰會，自12年至今已在美國和歐洲等地成功舉辦了五屆，因其享譽全球的影響力，被視為業(yè)內(nèi)不可錯過的行業(yè)盛會。

雨果網(wǎng)了解到，去年OnerWay萬唯也曾受邀參加了在美國召開的Money20/20峰會，那么今年它在杭州的Money20/20峰會上又將有發(fā)出怎樣的行業(yè)聲音呢？以下為雨果網(wǎng)與OnerWay萬唯的訪談實錄：

雨果網(wǎng)：可以說近幾年跨境電商的快速發(fā)展離不開跨境金融行業(yè)的支持，從貴公司的角度來看，今年跨境電商的整體態(tài)勢相較往年有何不同？

OnerWay萬唯：今年來，雖然整個出口環(huán)境受到巨大的壓力，但我們認為整個跨境電商行業(yè)還是保持著高速增長，只是增長的方向和方式發(fā)生著改變。

從區(qū)域上來說，美國和歐洲還是跨境電商的主戰(zhàn)場，但增速正在放緩；而比如日本、東南亞、俄羅斯、印度等新興市場將迎來新的機遇。

對于賣家來說，如果主攻歐美市場，那么發(fā)展模式可能需要從原先的粗放型（鋪貨模式）轉向精細化運營（做品牌和優(yōu)化運營）；另一方面，如果賣家還是走粗放的發(fā)展方式，選擇新興市場還是有機會的，但其在物流配套、收支付款等方面還不完善，新的平臺也存在一定的不穩(wěn)定性等風險，這些都需要賣家提高警惕。

雨果網(wǎng)：區(qū)塊鏈和人工智慧近來被頻頻提及，這兩大技術是如何與跨境電商“聯(lián)結”，又在哪些環(huán)節(jié)得到廣泛應用呢？

OnerWay萬唯：目前電商網(wǎng)絡是以交易平臺為中心管理各方的交易和信用信息，這種中心化構成導致目前行業(yè)存在著系統(tǒng)封閉、中心壟斷和數(shù)據(jù)不流通等問題。

正如跨境電商行業(yè)的發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，新技術在支付領域的應用也促成跨境支付手段的更迭。因為在這方面，區(qū)塊鏈技術擁有去中心化、完全自治、點對點網(wǎng)絡等特性也將會彌補電商行業(yè)目前的缺陷。

另一塊人工智慧技術在跨境電商中的應用已經(jīng)屢見不鮮，比如智能化物流倉儲、配送，不僅可以大大降低物流成本，同時可以提高配送的效率和準確性，提高消費者購物體驗；又比如在電商運營過程中，新的IT技術可以實現(xiàn)智能選品、定價、產(chǎn)品描述以及智能優(yōu)化listing等都大大提升了運營的效率。

雨果網(wǎng)：跨境金融領域是否也有受到區(qū)塊鏈和人工智慧兩大技術的影響？貴公司是否也采用相關技術提升自身產(chǎn)品競爭力呢？

OnerWay萬唯：身處在跨境電商行業(yè)中重要一環(huán)的跨境金融領域同樣也存在著系統(tǒng)封閉，中心壟斷（跨境收單主要依靠VISA/MASTER等國際卡組織運轉、國際匯款主要通過SWIFT等網(wǎng)絡）等特征，這直接導致了金融跨境時效慢，成本高等弊端。

但縱然區(qū)塊鏈技術可以解決很多金融問題，但不可否認目前區(qū)塊鏈技術在金融領域的應用還存在著安全問題，所以對于區(qū)塊鏈在跨境金融領域的應用我們保持樂觀的態(tài)度，但實際應用還有待新技術的突破。

那另一端人工智慧在跨境金融領域的應用主要有以下幾項：

1、利用大數(shù)據(jù)分析建立風控模型，防止黑卡集團盜刷卡，反洗錢等惡劣行徑；

2、人工智慧幫助金融行業(yè)更好完成壓力測試，助力系統(tǒng)迭代升級；

3、在識別客戶身份（KYC）中，人工智能很好的完成了遠程身份識別及后臺預檢。

可以說跨境金融領域非常依賴人工智慧技術的應用，我司也是花重金投資在IT系統(tǒng)建設和人工智能領域。雖然短期內(nèi)可能無法提高業(yè)績，但這是對未來的投資，對金融風險的防范，等到未來某一天我們把技術壁壘建立起來了，別的競爭對手也就很難超越了。

雨果網(wǎng)：全球經(jīng)濟的復雜多變也給跨境電商的投融資帶來很多不確定性，貴公司如何解讀例如價之鏈和潯興股份這類失敗案例，您認為一家健康企業(yè)的資金流應該是怎樣的？

OnerWay萬唯：近年來，傳統(tǒng)制造業(yè)生存環(huán)境困難、消費降級、國內(nèi)市場競爭過于激烈可以說是不爭的事實，相反跨境電商卻正處在高速增長階段。

我覺得價之鏈和潯興股份合作的失敗只是個案，并不會影響投資人對整個跨境電商企業(yè)的期盼。投資和風險往往是并存的，有的企業(yè)是為了融資而融資，所有的數(shù)據(jù)只是做給資方看的，但我們也相信大部分投資人的眼睛還是雪亮的。

現(xiàn)在很多投資機構對跨境電商企業(yè)青睞有加，跨境電商企業(yè)可以利用資本加速發(fā)展，但同時也需要從自身團隊情況和業(yè)務能力出發(fā)，千萬別被資本綁架。踏踏實實做好自己的企業(yè)，提高運營效率和自我造血能力，增加一定的資金杠桿，這樣可以增加企業(yè)的競爭力。

雨果網(wǎng)：中美貿(mào)易戰(zhàn)等因素帶來的匯率波動對行業(yè)帶來怎樣的負面影響？作為跨境金融企業(yè)，如何幫助賣家做好風險規(guī)避？

OnerWay萬唯：中美貿(mào)易戰(zhàn)演變至今，關稅增加、人民幣貶值，短期來說直接影響較大的是大宗貿(mào)易，對跨境電商而言反而是有利的，大部分跨境電商企業(yè)是需要將出口款項結匯成人民幣回國，同樣的外幣可以兌換更多的人民幣。

對于匯率波動，跨境金融企業(yè)也會陸續(xù)推出鎖匯等金融產(chǎn)品，但這對于跨境金融企業(yè)來說專業(yè)度要求非常高，對渠道能力、技術能力都有更高的要求，目前大多跨境金融企業(yè)都屬于摸索階段。

雨果網(wǎng)：亞馬遜和網(wǎng)易等巨頭平臺殺入跨境收款行業(yè)，對于傳統(tǒng)的跨境金融公司帶來了哪些威脅？如何看待這一現(xiàn)象，他們的優(yōu)勢以及先天不足都有哪些？

OnerWay萬唯：亞馬遜自營收款產(chǎn)品的推出其實并非壞事，首先對于新賣家來說，他們會比較了解和信任的是平臺自營的產(chǎn)品。但不可忽視的是，亞馬遜自營的收款產(chǎn)品也為其它收款供應商提供的服務，這必然會導致服務費率較高；

其次，出口賣家的需求是多種多樣的，亞馬遜自營的收款產(chǎn)品比較單一，靈活度不夠，不能為賣家定制化產(chǎn)品；

再者，收款服務商現(xiàn)在推出的金融解決方案，包括收款、收單、供應鏈金融、海外付款等配套的金融服務，這也是亞馬遜自營收款產(chǎn)品無法相比的。以前亞馬遜也推出過類似的自營服務產(chǎn)品，但效果并不好，而且跨境金融是非常專業(yè)的行業(yè)，專業(yè)的事應該交給專業(yè)的公司去做。

雨果網(wǎng)：除了費率，行業(yè)賣家開始越發(fā)關注回款時效、安全以及匯率穩(wěn)定問題，貴公司如何看待賣家關注點的變化？

OnerWay萬唯：行業(yè)間的“費率戰(zhàn)”使得賣家在服務價格方面已經(jīng)得到了實實在在的實惠，接下來賣家也就開始關注時效性、安全性和匯率穩(wěn)定等方面。

在這幾個問題上，首先，我們認為安全是必須放在第一位的，安全包括了金融牌照資質、合規(guī)風控等。因為服務費率的不斷降低，導致有些公司不愿意在安全方面投入更多的資金和資源，但這對于金融服務商和賣家來說都是非常危險的。

其次，放款的時效性其實是對于公司運營效率的要求，這也是我們一直努力的方向，9月底上線的“快易安”產(chǎn)品就是一款提升回款時效性的產(chǎn)品，即亞馬遜出賬單就可以國內(nèi)提現(xiàn)的產(chǎn)品。

那關于匯率匯損的問題，今年匯率波動非常大，賣家也開始關注匯率匯損的問題，這說明賣家對于跨境收款的認識越來越專業(yè)，透明的匯率是所有收款平臺應該做到的。

雨果網(wǎng)：面對同行之間的競爭，貴公司有哪些差異化優(yōu)勢可以立足市場？如何看待越來越多的跨境金融公司開始做更多的其他增值服務？

OnerWay萬唯：首先，OnerWay萬唯于2011年開始就從事跨境收單業(yè)務，在風控和合規(guī)方面有更多的經(jīng)驗，比如在歐洲我們拿的是監(jiān)管嚴的英國金融牌照，所以安全是我們公司立足根本；

其次，我們也能為客戶提供一站式金融解決方案，包括獨立站收單、平臺收款、繳納VAT等相關產(chǎn)品；

再次，在歐美當?shù)靥峁┍镜厥諉螛I(yè)務，對于客戶有其它支付問題也能提供個性化解決方案；另外，我們也在圍繞金融解決方案創(chuàng)新更多的產(chǎn)品，比如即將推出的供應鏈金融產(chǎn)品。我們覺得跨境金融公司應該專注在金融領域，為客戶提供金融解決方案，而不是什么都想做。

雨果網(wǎng)：money20/20這個大會吸引你們的亮點有什么，2019整個跨境金融市場又會呈現(xiàn)什么樣的趨勢？

OnerWay萬唯：Money20/20創(chuàng)立于2011年，已成為全球范圍橫跨支付、金融科技以及更廣泛的金融服務領域的交流平臺。本次杭州的Money20/20峰會也將深入挖掘消費者和企業(yè)在消費、儲蓄與借貸的行為與方式，從而智創(chuàng)金融新生態(tài)。

我認為2019年跨境金融市場也會保持快速的發(fā)展，但相較于今年跨境金融服務商如雨后春筍般出現(xiàn)的情況，2019年也將進行一次洗牌，當然還會有新的參與者進場，但更多的是會淘汰一批不合規(guī)、實力較弱的服務商。

主要的原因是很多服務商并沒有海外的支付牌照，也沒有自己的合規(guī)團隊，合作的渠道可能是海外某個支付公司，一旦合規(guī)出問題，海外支付公司會與國內(nèi)服務商扯皮，導致凍結款項、關閉收款賬號，這種情況已經(jīng)在同行內(nèi)出現(xiàn)了。

所以我們一直不斷強調(diào)合規(guī)的重要性，這是跨境金融立足的根本，海外的監(jiān)管和處罰都是非常嚴格和嚴重的，遺憾的是很多同行都知道，但為了追逐短期利益，不愿意投入時間和資源。

（文/雨果網(wǎng)    董小玲）