跨境支付從通道角度來講,無非是產(chǎn)品的疊加,但如何將場景服務(wù)做的更舒服就是一大難題。支付產(chǎn)品也許從額度和價(jià)格上可以十分相似,但具體涉及系統(tǒng)如何關(guān)聯(lián)又會產(chǎn)生很大差異。
經(jīng)歷多年的沉淀,2017年易寶支付開始將跨境行業(yè)線作為公司的戰(zhàn)略,并選擇在B端市場持續(xù)投入。此番易寶加碼跨境電商領(lǐng)域,又將給跨境支付行業(yè)帶來怎樣新的風(fēng)向?
簡單舉個(gè)例子,消費(fèi)者從攜程上買機(jī)票,通過支付寶、微信完成的是前端支付;當(dāng)攜程把消費(fèi)金額付給航空公司或國際航線,便進(jìn)入到后端支付。區(qū)別于表層的C端支付,易寶就扮演著“躲在幕后的支付英雄”,為企業(yè)和B端商戶提供服務(wù)。
易寶支付創(chuàng)始人兼CEO余晨表示,選擇服務(wù)B端或C端客戶,決定權(quán)不在支付公司本身,而在其背后整個(gè)大的應(yīng)用平臺。比如支付寶背后有淘寶、天貓,微信背后有騰訊,這些面向C端的支付之所以能夠做大做強(qiáng),離不開其背后的應(yīng)用場景和平臺支撐。
易寶其身后沒有像阿里、騰訊能夠倚靠的C端場景,它能選擇的就是行業(yè)支付這個(gè)大場景。同樣在跨境電商整個(gè)鏈條上,不同支付公司可以有不同的分工,從自身擅長的角度去解決行業(yè)支付的痛點(diǎn)。
同時(shí),余晨告訴雨果網(wǎng),除了整合不同的支付場景(在線支付、電話支付和真人交互等),后端還牽涉到和不同的供應(yīng)商、代理商對接,最后提出一個(gè)解決方案。
(圖/左為易寶支付創(chuàng)始人兼CEO余晨,右為易寶支付總經(jīng)理寧福生)
有人說,現(xiàn)在的跨境支付領(lǐng)域,活躍著四類玩家:一類是支付寶、微信這樣的;一類是像易寶、連連支付這樣的企業(yè);還有一類是像PingPong、PayPal這樣的海外公司;最后一類是一些沒有牌照的小支付機(jī)構(gòu)??缇持Ц妒袌鐾婕胰栽诓粩嘣龆?,前路荊棘,易寶又將如何為自己“開路”呢?
易寶支付總經(jīng)理寧福生首先坦言,易寶不會用價(jià)格戰(zhàn)的方式來爭奪市場份額,他表示支付行業(yè)本身就是大體量、薄利多銷的行業(yè),過去由于這方面供不應(yīng)求導(dǎo)致價(jià)格虛高。而易寶經(jīng)有一定實(shí)力和基礎(chǔ),沒有過多的邊際成本存在,因此即使保證較低的費(fèi)率也能保證盈收。
在寧福生看來,易寶無論從資金的管理以及牌照的背書,中國客戶都可以建立一個(gè)較大的信任度。況且相對來說,能夠挖掘中國賣家的需求,甚至滿足客戶的需求。
他還指出,亞馬遜收款服務(wù)不到三年時(shí)間,現(xiàn)在整個(gè)跨境收款環(huán)境還不是特別健全,比如安全性、合規(guī)性問題。而易寶不僅產(chǎn)品久經(jīng)沉淀,對于資金安全、合規(guī)方面也有經(jīng)驗(yàn),能夠給跨境電商行業(yè)提供解決方案。
隨著出口賣家“賣全球”的趨勢漸起,據(jù)寧福生透露,目前還沒有一家中國的支付公司可以跟亞馬遜進(jìn)行直聯(lián),易寶既要在直聯(lián)這塊繼續(xù)努力,也將著手幫客戶在美國當(dāng)?shù)亻_戶,通過開戶綁定的方式幫助商家收款。
盡管短期來看,中美貿(mào)易戰(zhàn)、英國脫歐等孤立主義現(xiàn)象出現(xiàn),但余晨表示,跨境貿(mào)易的全球化趨勢是不可逆轉(zhuǎn)的。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)和新的技術(shù)已經(jīng)將全球市場連為一體,無論跨境貿(mào)易、出口電商或是跨境支付本身需求都在不斷增加。
對于未來跨境支付的新生態(tài),余晨設(shè)想可能跨境支付可能會和新的科技諸如區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能相結(jié)合,使得商業(yè)智能變得完善,使得不同的交易方式有好的信任機(jī)制,使得交易的成本和阻力變小。
從數(shù)字烏托邦的角度看,很多人認(rèn)為區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用,未來銀行就沒有存在的必要了;而從更長遠(yuǎn)的角度來看,實(shí)際上區(qū)塊鏈只是把協(xié)議層的成本降低,但應(yīng)用層和服務(wù)層還需要企業(yè)去完成。
但盡管如此,余晨表示如今行業(yè)的共識便是區(qū)塊鏈技術(shù)若能夠商業(yè)化,一定在金融這個(gè)領(lǐng)域更容易實(shí)現(xiàn)。金融領(lǐng)域又看好供應(yīng)鏈金融和跨境貿(mào)易兩大塊,這兩者恰恰需要去中心化、多方之間的交易,需要信任和握手的機(jī)制。
(文/雨果網(wǎng) 董小玲)