新生力量大舉進(jìn)軍跨境支付行業(yè)，業(yè)內(nèi)人士透露“先布局拓展市場再求盈利”

沒有現(xiàn)象級(jí)爆款，沒有大量的爆單、逆襲，2018年對于不少跨境電商賣家來說，似乎較往年平靜得多。但反觀跨境支付行業(yè)，大量的外來企業(yè)開始涉足跨境支付領(lǐng)域，同時(shí)業(yè)內(nèi)不少企業(yè)也開始著力于更廣泛的業(yè)務(wù)布局，近期行業(yè)更傳來消息——WorldFirst成為國內(nèi)支付牌照重啟后首個(gè)通過的支付機(jī)構(gòu)……

跨境支付行業(yè)的一系列結(jié)構(gòu)性變動(dòng)，是否昭示著行業(yè)正處在紅利風(fēng)口？未來跨境支付企業(yè)立足行業(yè)的根本又是什么？

國內(nèi)支付牌照審核重啟，第三方支付行業(yè)或迎來利好

業(yè)內(nèi)人士表示，國內(nèi)支付牌照審核的重啟，對整個(gè)支付行業(yè)來說都是個(gè)利好的消息，一方面說明中國市場其實(shí)是歡迎所有有實(shí)力的競爭者來參與，而非只允許中國企業(yè)經(jīng)營的封閉市場，某種意義上這也能夠促進(jìn)中國本土的第三方支付公司良性的發(fā)展、競爭，從而做大做強(qiáng)。

回顧國內(nèi)支付牌照的暫停審批的歷史。2015年初，央行就發(fā)布通知透露了收緊支付牌照下發(fā)進(jìn)程的信息——“嚴(yán)格支付機(jī)構(gòu)市場準(zhǔn)入，鼓勵(lì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)兼并重組、持續(xù)發(fā)展健全市場退出機(jī)制，研究實(shí)施支付機(jī)構(gòu)分類、分級(jí)監(jiān)管。”到2016年8月第一批支付牌照到期續(xù)展，央行明確表態(tài)原則上不再核發(fā)新牌照，同時(shí)行業(yè)內(nèi)不合規(guī)的公司還面臨著被摘牌的風(fēng)險(xiǎn)。

但在暫停審批、發(fā)放國內(nèi)支付牌照的期間，中國市場上實(shí)際上也有不少國外支付企業(yè)進(jìn)來，他們實(shí)際上并不具備國內(nèi)的支付牌照和經(jīng)營資質(zhì)，之所以能提供支付服務(wù)，通常都是通過轉(zhuǎn)接有國內(nèi)支付牌照的第三方支付公司的服務(wù)來進(jìn)行的，或者是只在中國經(jīng)營無需國內(nèi)支付牌照即可開展的業(yè)務(wù)。

而WorldFirst能夠在近期拿到國內(nèi)的支付牌照，除了企業(yè)本身有實(shí)力外，更重要的是當(dāng)前行業(yè)大環(huán)境的變化。

第一，經(jīng)過近幾年發(fā)展，國內(nèi)行業(yè)自身的管理措施漸趨成熟；監(jiān)管機(jī)構(gòu)在對行業(yè)亂象的整頓和梳理過程中，也已經(jīng)規(guī)范地整合出了一套完整的監(jiān)管體系。

第二，從當(dāng)前的國際錯(cuò)綜復(fù)雜的政治經(jīng)濟(jì)形勢出發(fā)，各領(lǐng)域、各方面推出開放性的政策是當(dāng)前的一個(gè)大趨勢，對第三方支付牌照的逐步放開不僅是行業(yè)發(fā)展的需求，也是應(yīng)對國際間各類競爭的要求。

最后是行業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制的完善，國內(nèi)支付牌照在暫停審批期間，實(shí)際也在不斷的剔除行業(yè)內(nèi)的不合規(guī)企業(yè)，也就是說行業(yè)的退出機(jī)制在不斷地發(fā)揮作用，但并沒有形成一個(gè)準(zhǔn)入的標(biāo)準(zhǔn)。時(shí)至今日，行業(yè)需求、國際形勢、制度完善等多方的綜合作用，也促使新的行業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制的誕生。

新生力量大量涌入，為布局未來而非短暫盈利

近年來，大量的外資企業(yè)進(jìn)入到跨境支付領(lǐng)域，甚至于與國內(nèi)持牌第三方支付機(jī)構(gòu)合作去布局跨境支付的業(yè)務(wù)。而不僅是跨境支付行業(yè)，跨境物流、工具、稅務(wù)等整個(gè)跨境服務(wù)領(lǐng)域都吸引了大量的外部企業(yè)的涌入，同時(shí)也不難發(fā)現(xiàn)，近期不少跨境電商行業(yè)內(nèi)的大賣家，也開始著眼于跨境服務(wù)業(yè)務(wù)的布局。

寶付國際事業(yè)部市場營銷總監(jiān)顧侃棟表示，大量的新生力量涌入到跨境支付行業(yè)，或是涉足跨境服務(wù)行業(yè)可能是這些新生力量原來所處的市場競爭已經(jīng)很比較激烈，而相對來說跨境電商行業(yè)還是一片藍(lán)海市場，他們想要企業(yè)在這樣的藍(lán)海市場里能進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模、提高增速得到更好的發(fā)展。

而關(guān)于當(dāng)前不少跨境電商賣家也開始布局跨境服務(wù)的業(yè)務(wù)現(xiàn)象，并非說跨境電商賣家市場萎靡，或者是跨境服務(wù)行業(yè)有利可圖，實(shí)際上大部分也是賣家基于對市場的了解和消費(fèi)者需求的熟悉，發(fā)揮自身優(yōu)勢的做法。

“跨境電商賣家去做服務(wù)商，是有天然的優(yōu)勢的，他們更了解同行賣家的需求，他們嘗過在整合供應(yīng)鏈條上每個(gè)細(xì)節(jié)、環(huán)節(jié)帶來的慘痛教訓(xùn)，也總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。所以才會(huì)更準(zhǔn)確的站在客戶的需求角度，用自己寶貴經(jīng)驗(yàn)所打造出來的產(chǎn)品去更好的服務(wù)其他賣家?！?

顧侃棟也透露，不僅是跨境電商賣家自主的去布局跨境服務(wù)業(yè)務(wù)，跨境服務(wù)企業(yè)本身也會(huì)去和跨境電商賣家合作，從而獲取一些更全面的市場信息。

“從跨境服務(wù)企業(yè)的角度來看，只有對自己服務(wù)的對象、目標(biāo)的客戶有充分的了解，才能根據(jù)他們的需求開發(fā)出更對路的產(chǎn)品。而跨境電商賣家對于同行賣家痛點(diǎn)更能感同身受，所以現(xiàn)在服務(wù)商也會(huì)主動(dòng)去和跨境電商賣家進(jìn)行更深度的合作，也是為了更深入的了解自己所服務(wù)的市場和對象。”

跨境支付行業(yè)不斷的有新生力量的涌入，是不是說明這個(gè)行業(yè)有利可圖？顧侃棟表示，雖然現(xiàn)在大量的外部企業(yè)進(jìn)入跨境服務(wù)行業(yè)，尤其是跨境支付這個(gè)領(lǐng)域，但其實(shí)很多的服務(wù)商并沒有在盈利，并且他們進(jìn)入跨境行業(yè)的初衷也并非短期的盈利，大家更看重的是這個(gè)行業(yè)未來的發(fā)展前景。

“中國現(xiàn)在的國家戰(zhàn)略就是要走出去，要開放合作，而隨著國家‘走出去’戰(zhàn)略的逐步落地，以及‘一帶一路’倡導(dǎo)的推進(jìn)，跨境支付行業(yè)也好，其他跨境服務(wù)行業(yè)也罷，未來是必然要發(fā)展的，‘走出去’也是未來中國企業(yè)必然的選擇，所以更多的企業(yè)進(jìn)入跨境領(lǐng)域，更多的是在布局未來，如果能在現(xiàn)在尚處于起步階段的跨境市場上占有一席之地，對于企業(yè)未來的發(fā)展有著非常大的利好?！?

拓寬增值業(yè)務(wù)布局，跨境支付企業(yè)意欲何為

大量的外來企業(yè)涌入跨境支付行業(yè)的同時(shí)，國內(nèi)持牌第三方支付機(jī)構(gòu)也在積極的拓寬自己的業(yè)務(wù)布局，比如代繳VAT業(yè)務(wù)或者其他增值服務(wù)。顧侃棟認(rèn)為，當(dāng)前跨境支付企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展，更多的還是以用戶需求為中心的，包括VAT代繳這樣的服務(wù)，正是因?yàn)橛脩舸嬖谶@樣客觀需求，同時(shí)這些服務(wù)也是與支付行業(yè)密切相關(guān)的，所以作為支付行業(yè)的服務(wù)商，在原有核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上做出一定的衍生服務(wù)，省去客戶尋找其他供應(yīng)商的流程，為客戶提供一套完整的解決方案，提高客戶服務(wù)體驗(yàn)，也是理所應(yīng)當(dāng)。

顧侃棟介紹道，在產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的拓展上，寶付跨境支付業(yè)務(wù)也基于客戶的需求進(jìn)行了一些嘗試，包括跨境收付匯、國際收款等，立足于自己核心競爭力的產(chǎn)品，為跨境電商賣家提供更好的服務(wù)。

“除了跨境支付業(yè)務(wù)的拓寬，未來支付服務(wù)商還是要立足于自己核心、本質(zhì)的服務(wù)上，把產(chǎn)品做精，力求創(chuàng)新，做到市場上‘人無我有，人有我精’，這才是跨境支付企業(yè)真正的核心競爭力所在。對于大部分跨境電商賣家來說，他們在選擇服務(wù)商時(shí)，更加看重的是服務(wù)的效率和質(zhì)量，所以把服務(wù)做到極致，也是未來服務(wù)商能夠長久生存和發(fā)展的健康道路。”

對于寶付跨境未來的發(fā)展規(guī)劃，顧侃棟介紹道，做到國內(nèi)非常棒的跨境電商支付專家，是寶付跨境業(yè)務(wù)長期的一個(gè)愿景。

“當(dāng)前跨境支付市場有很多國外的支付機(jī)構(gòu)進(jìn)來，他們本身立足的也只是解決自己業(yè)務(wù)需求，比如說幫助賣家去解決一些收貨問題，不太可能去拓展在國內(nèi)的其他業(yè)務(wù)。而寶付作為國內(nèi)的支付企業(yè)，在國內(nèi)支付產(chǎn)品、服務(wù)、人才等方面都已經(jīng)做得非常好。從易觀披露的2018年第一季度三方支付的市場份額來看，寶付也已經(jīng)得到了很好的口碑，行業(yè)排名位列行業(yè)第四。依托于國內(nèi)支付的產(chǎn)品，寶付跨境業(yè)務(wù)為跨境賣家提供的不僅是跨境購結(jié)匯、跨境收款等跨境支付業(yè)務(wù)，而是提供從國內(nèi)收單業(yè)務(wù)到跨境支付的一系列支付解決方案。目前寶付跨境業(yè)務(wù)每月已有10億人民幣的結(jié)售匯總交易量，跨境業(yè)務(wù)將會(huì)是寶付未來業(yè)務(wù)的新增長點(diǎn)?！?

（文/雨果網(wǎng) 張毅）