Prime Day“爆單”新聞?lì)l出,大賣捷報(bào)誘人,中小賣家也偶有震驚同行的超凡業(yè)績(jī),而你是否還在感嘆自己時(shí)運(yùn)不濟(jì),苦心經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品遲遲打不開(kāi)局面,在自哀技不如人的同時(shí),也會(huì)不自覺(jué)地感嘆,這也得“看運(yùn)氣”。
那么有沒(méi)有一個(gè)途徑能夠在你努力之后,既能滿足業(yè)績(jī)需求,又能對(duì)事業(yè)產(chǎn)生創(chuàng)造性的成就感呢?自建站或許就能。對(duì)此,派芬科技、俠和信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理,同時(shí)經(jīng)營(yíng)四個(gè)自建站的大神俞洋為賣家們提供了以下建議:
與平臺(tái)相比,自建站當(dāng)前發(fā)展態(tài)勢(shì)如何,有什么優(yōu)勢(shì)?
俞洋:相對(duì)于平臺(tái),自建站可以更加專注于產(chǎn)品與品牌的建設(shè),同時(shí)可作為公司一項(xiàng)長(zhǎng)期的投資策略、品牌積累,因此外貿(mào)企業(yè)在拓展B2B市場(chǎng)的時(shí)候會(huì)采用自建站來(lái)曝光品牌實(shí)力,并可持續(xù)性主打行業(yè)關(guān)鍵詞,抓取用戶興趣點(diǎn)。
通常,如果通過(guò)關(guān)鍵詞與外鏈建設(shè),自建站獲取的用戶流量與關(guān)注度就不容易分散,每一分努力都在為自己站點(diǎn)做累積。然而并非所有產(chǎn)品都適合做跨境B2C,小而美、價(jià)值高的生存方會(huì)更容易解決客服、售后與海外倉(cāng)儲(chǔ)的協(xié)調(diào)關(guān)系,會(huì)非常適合B2C的推廣。
而平臺(tái)的發(fā)展方式的是直接消費(fèi)流量,更加注重訂單轉(zhuǎn)化率、listing排名優(yōu)化,或是爆款選品判斷與平臺(tái)操控能力,這種綜合競(jìng)爭(zhēng)力的比拼非常激烈。
賣家做自建站需要什么條件?輕易進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域有什么風(fēng)險(xiǎn)嗎?
俞洋:目前自建站在平臺(tái)搭建上已沒(méi)有門(mén)檻,大多數(shù)的電商平臺(tái)系統(tǒng)如magento等都能夠提供免費(fèi)的開(kāi)源系統(tǒng),再搭配五花八門(mén)的插件以及完美的頁(yè)面布局,會(huì)使自建站平臺(tái)的門(mén)檻迅速降低。
然而,系統(tǒng)仍需要強(qiáng)大的技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、生產(chǎn)維護(hù)以及前端維護(hù),因?yàn)樽越ㄕ緵](méi)有平臺(tái)那么強(qiáng)大、完整的體系,一切業(yè)務(wù)決策都要靠自己去解決。所以構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)需要付出巨大代價(jià),在這個(gè)技術(shù)層面上還是個(gè)疑問(wèn)。
消費(fèi)者在選擇自建站購(gòu)物時(shí)的關(guān)注點(diǎn)何在?要如何針對(duì)性地制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略?
俞洋:對(duì)于某些高端、高附加值產(chǎn)品,消費(fèi)者反而會(huì)偏向于選擇專業(yè)內(nèi)容豐富的自建站去消費(fèi),特別注重品質(zhì)、專業(yè)與服務(wù)。消費(fèi)者認(rèn)同的是產(chǎn)品的品質(zhì)服務(wù)與它體現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值,因此一個(gè)有很強(qiáng)信任度的官方站,通常擁有不錯(cuò)的粉絲忠誠(chéng)用戶。
適當(dāng)?shù)刈龀鲆鹩脩艮D(zhuǎn)發(fā)、傳播的事件與關(guān)注點(diǎn),可以很好的讓產(chǎn)品免費(fèi)傳播。特別是當(dāng)前SEO與SNS各占半壁江山的時(shí)代,一定要處理好不同的用戶關(guān)切點(diǎn)。
什么樣的產(chǎn)品更適合做自建站,當(dāng)下做自建站主要可以從哪些品類進(jìn)行突破呢?
俞洋:如果在網(wǎng)絡(luò)上銷售高附加值、創(chuàng)新產(chǎn)品,會(huì)更容易引發(fā)分享與傳播。自建站相對(duì)于平臺(tái)更加需要做好內(nèi)容輸出。比如,好的自建站通常在首頁(yè)會(huì)推出一款產(chǎn)品,展示如何使用以及關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)的視頻,這種做法往往讓用戶覺(jué)得非常專業(yè)。
另外,通常自建站需要表達(dá)的是自身的專業(yè)性以及內(nèi)容的全面性,能夠在市場(chǎng)上建立清晰的定位與策略,做到口碑相傳。在這些方面可以看出,自建站比平臺(tái)的表現(xiàn)方式更加自由與有新意。
同時(shí)經(jīng)營(yíng)四個(gè)自建站有什么訣竅可以分享嗎?如何把握好四個(gè)自建站的協(xié)同作用?
俞洋:必須做好SEO跟SNS,掌握了這些技巧之后,可以在任何一個(gè)網(wǎng)站都套用完整的內(nèi)部?jī)?yōu)化與外部?jī)?yōu)化流程。了解產(chǎn)品,把握產(chǎn)品故事與核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),這樣才能掌握到關(guān)鍵詞策略與內(nèi)容營(yíng)造的方向。
要如何加強(qiáng)自建站的品牌化建設(shè),增強(qiáng)買家粘性?
俞洋:首先要對(duì)產(chǎn)品有深刻的了解,明白主打的市場(chǎng)定位,找準(zhǔn)目標(biāo)人群的特點(diǎn)。因?yàn)?,在平臺(tái)上,這些事情很大一部分都交給平臺(tái)處理,而作為自建站則需要利用自己的嗅覺(jué)給目標(biāo)市場(chǎng)創(chuàng)造一個(gè)“視覺(jué)錘”的效果。同時(shí),自建站必須取得所有的信任保障,包括證書(shū)以及多個(gè)相關(guān)認(rèn)證。
自建站該如何引流,以提高用戶流量和訂單轉(zhuǎn)化率?
俞洋:這是個(gè)世界范圍性難題,自建站體現(xiàn)的是必須在某個(gè)領(lǐng)域難以替代的行業(yè)優(yōu)勢(shì),至少是一個(gè)獨(dú)立品牌,或者擁有與眾不同的優(yōu)勢(shì),自建的工作重心就是將某個(gè)特性放大,通過(guò)SEO+SNS渠道爭(zhēng)取到一部分忠實(shí)用戶的信任,否則定位在銷售層面很難突破重圍。
平臺(tái)與自建站的發(fā)展能夠互相促進(jìn)嗎?平臺(tái)和自建站如何互相引流?
俞洋:平臺(tái)能夠在銷售方面提供很大力度的支持,在營(yíng)銷層面做足準(zhǔn)備。技術(shù)平臺(tái)強(qiáng)大、覆蓋面廣,所以專業(yè)團(tuán)隊(duì)可以到處挖掘廠商資源將規(guī)模做大。而自建站沒(méi)有那么多的營(yíng)銷支持,全靠自己,但是卻比平臺(tái)擁有更豐富的內(nèi)容輸出,通過(guò)網(wǎng)紅、自媒體、社交媒體放大某些特性。
如今各大平臺(tái)政策收緊,對(duì)做自建站是否有推動(dòng)作用,未來(lái)做自建站的趨勢(shì)如何?
俞洋:目前并未有看到多大推動(dòng),自建站做的好的都是目標(biāo)明確后,持之以恒,跟廠方品牌與故事關(guān)聯(lián)密切解決用戶問(wèn)題,否則一樣會(huì)消亡。未來(lái)可以預(yù)見(jiàn)的是,自建站門(mén)檻會(huì)越來(lái)越低,大家在同一平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,然而更多更好的模式也將隨之出現(xiàn)。
(文/雨果網(wǎng) 張凱樂(lè))