環(huán)球易購(gòu)談自建站：垂直類為中小賣家“入門”選擇

無(wú)論是滿足賣家多渠道布局的需求，亦或是趨利避害的選擇，自建站作為熱議的話題，在越來(lái)越多的場(chǎng)合被提及。但在中小賣家群體間，除了自建站的各種利好，被討論居多的，還是其高門檻、高成本的特征。

自建站果真只是大賣專屬？權(quán)衡利弊，中小賣家是否有必要布局自建站？在與雨果網(wǎng)的交流中，環(huán)球易購(gòu)品牌總監(jiān)駱靚雯就以上問題，給出了她的看法。

垂直類自建站更適合中小賣家“入門”

“相比于第三方平臺(tái)，經(jīng)營(yíng)自建站的賣家可以獲得更大的自主權(quán)，甚至是更大的利潤(rùn)空間，但與此同時(shí)，賣家需要擔(dān)負(fù)的風(fēng)險(xiǎn)也更大?！瘪橃n雯講道。

在她看來(lái)，入駐第三方平臺(tái)的賣家，追求的是站內(nèi)的流量，可能只要做好自己的listing就可以得到一個(gè)不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。但經(jīng)營(yíng)自營(yíng)網(wǎng)站時(shí)，所面對(duì)的是站外流量，需要在巨大的市場(chǎng)中去形成自己的一套營(yíng)銷推廣體系，面臨的挑戰(zhàn)完全不同。另一方面，賣家在第三方平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)跨境生意，可以享受到平臺(tái)方給予的各類資源和服務(wù)的支持，賣家不用擔(dān)心物流倉(cāng)儲(chǔ)問題，甚至不用擔(dān)心客服售后等問題。但在自營(yíng)網(wǎng)站中，賣家需要自己整合物流、倉(cāng)儲(chǔ)、支付、售后等各種資源，并承擔(dān)所有的風(fēng)險(xiǎn)。

駱靚雯表示，跨境電商賣家布局自建站，需要考慮的不僅僅是資金和成本問題，是否能經(jīng)得起時(shí)間的等候，以及自身優(yōu)勢(shì)是否可以通過自建站得到更好的發(fā)揮，都需要賣家的自我斟酌。如果賣家未對(duì)自己做出全面的評(píng)估前，就盲目的進(jìn)行布局，最終結(jié)果可能就是出師未捷身先死。

“自建站在建立起來(lái)后，可能長(zhǎng)時(shí)間都無(wú)法盈利，所以對(duì)于中小賣家來(lái)說，是否有足夠大的體量和資金來(lái)維持運(yùn)轉(zhuǎn)是首要問題。當(dāng)然，也不能籠統(tǒng)就建議賣家做或者不做，因?yàn)椴恢皇琴u家自身的資質(zhì)問題，他們所面對(duì)的各目的國(guó)的政策、法律、市場(chǎng)情況都不同，可能小賣家在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)、領(lǐng)域先入手，將更具優(yōu)勢(shì)。比如賣家在過往的經(jīng)驗(yàn)中，已經(jīng)對(duì)某個(gè)垂直領(lǐng)域有了深入的了解，對(duì)某類產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)更有信心，或是聚焦某類消費(fèi)群體，通過自建站將自身優(yōu)勢(shì)更大程度的發(fā)揮出來(lái)，這樣的成功率也會(huì)較高?！?

對(duì)于中小賣家來(lái)說，在當(dāng)前充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，打造、運(yùn)營(yíng)自建站，也不能只關(guān)注自己的出口生意，還要將更多的注意力和關(guān)注點(diǎn)放在目標(biāo)市場(chǎng)上。分析其本土網(wǎng)商的運(yùn)營(yíng)行為，找出其相對(duì)薄弱的品類和產(chǎn)品，以此為切入點(diǎn)，這也是中小賣家的機(jī)會(huì)點(diǎn)所在。

駱靚雯認(rèn)為，中小賣家在起步階段就打造全品類雜貨店式的自建站并不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)槠涔?yīng)鏈以及背后的成本資金都難以匹配。而如果中小賣家想通過自建站逐漸發(fā)展成為大賣家或者是更大體量，未來(lái)的定位一定是朝著綜合性方向發(fā)展的。

做大、做強(qiáng)自營(yíng)渠道的同時(shí)，緊抓第三方平臺(tái)渠道

眾所周知，環(huán)球易購(gòu)一直是以自營(yíng)渠道為主，第三方平臺(tái)為重要補(bǔ)充的模式運(yùn)營(yíng)出口業(yè)務(wù)的。但面對(duì)跨境電商行業(yè)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，環(huán)球易購(gòu)是否會(huì)在未來(lái)調(diào)整這樣的結(jié)構(gòu)布局？

對(duì)此，駱靚雯表示，“自營(yíng)渠道為主，第三方平臺(tái)作為重要補(bǔ)充”這樣的結(jié)構(gòu)，是經(jīng)歷了時(shí)間和市場(chǎng)驗(yàn)證后形成的。環(huán)球易購(gòu)的自營(yíng)平臺(tái)發(fā)展到今天的體量和影響力，未來(lái)肯定會(huì)繼續(xù)將其做大做強(qiáng)，但同時(shí)也不會(huì)放棄第三方平臺(tái)這一領(lǐng)域。

“我們的跨境生意，可能單從自營(yíng)網(wǎng)站的角度去獲取，是不完整的，所以第三方平臺(tái)不僅是我們一個(gè)非常重要的業(yè)務(wù)渠道，同時(shí)也是我們把握海外產(chǎn)品動(dòng)向、消費(fèi)趨勢(shì)的一個(gè)重要來(lái)源，所以兩者之間不會(huì)避重就輕，會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展?！?

除此之外，雖然第三方平臺(tái)和自建站所面臨的市場(chǎng)環(huán)境及運(yùn)營(yíng)模式都有很大的不同，但從消費(fèi)者需求層面來(lái)看，兩者在營(yíng)銷思維、選品策略等方面都存在共性，而在供應(yīng)鏈和技術(shù)支持、數(shù)據(jù)分析等方面，兩者又都可以共享環(huán)球易購(gòu)規(guī)模優(yōu)勢(shì)。

在談及自建站賣家關(guān)注的引流問題時(shí)，駱靚雯也透露道，環(huán)球易購(gòu)在自建站的運(yùn)營(yíng)方面也是嘗試了各種方式，同時(shí)也買了不少教訓(xùn)。如果上來(lái)就談成功經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)并沒有一個(gè)教科書式的模板，所謂的成功也是得益于長(zhǎng)年累月的積累?！氨热缥覀兩疃冗\(yùn)營(yíng)的社交媒體，上萬(wàn)網(wǎng)紅合作的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)都是一點(diǎn)點(diǎn)的打造起來(lái)的。與此同時(shí)，不斷的投入資金和精力，自主研發(fā)、深化廣告系統(tǒng)和技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析，這都是我們得以更好的去做營(yíng)銷，能夠更好的去提升我們轉(zhuǎn)化率的重要原因。”