為什么要做海外倉?
賣家在是否要選擇海外倉的問題上,經(jīng)常擔(dān)心海外倉備貨會(huì)占用大量的資金,但不知細(xì)心的你是否發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)依然會(huì)堅(jiān)持使用海外倉,原因何在?
第一,買家購物體驗(yàn)。從買家的角度來說,消費(fèi)者的需求在發(fā)生變化,電商興起之初,買家需要什么產(chǎn)品,首先會(huì)去貨比三家,然后再去購買,而現(xiàn)在當(dāng)買家在某個(gè)平臺(tái)或者某個(gè)店鋪完成一個(gè)比較滿意的購物體驗(yàn),包括很容易找到產(chǎn)品,貨物到達(dá)及時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量過硬后,就很容易對(duì)一個(gè)平臺(tái)一個(gè)店鋪一個(gè)品牌產(chǎn)生依賴性,這一點(diǎn),各個(gè)平臺(tái)都呈現(xiàn)相似的買家特征。海外倉從當(dāng)?shù)刂苯影l(fā)貨,擁有與當(dāng)?shù)厣碳蚁嗤目臻g、時(shí)間優(yōu)勢(shì),所以賣家選擇海外倉是一個(gè)高效的選擇,不僅可以大幅提升買家購物體驗(yàn),也順應(yīng)了跨境電商市場(chǎng)的發(fā)展。
第二,減少競(jìng)爭(zhēng)。從平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者的角度來看,買家在發(fā)生購買行為時(shí),如果在導(dǎo)航欄上篩選“配送在目的地國家”,這時(shí)選擇了用海外倉發(fā)貨的賣家,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瞬間就可能從幾十萬變成幾萬甚至幾千個(gè),導(dǎo)流的效果肯定不容小覷。
第三,好評(píng)度提高。使用了海外倉的賣家,對(duì)于他們的買家來說,不僅可以更快的收到快遞包裹,全程查詢物流配送信息,同時(shí)由于轉(zhuǎn)運(yùn)流程的減少,快遞破損丟包率也大大下降,退貨,差評(píng)率低。賬號(hào)的整體表現(xiàn)會(huì)顯著提升,而提升之后的曝光質(zhì)量肯定會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階,良好的購物體驗(yàn)又得以大幅度提升,促進(jìn)了他們的第二次購買。
第四,發(fā)展空間。從競(jìng)爭(zhēng)情況分析,近年來,跨境電商行業(yè)巨頭融資上市,資本的加持使之對(duì)市場(chǎng)的搶占更為迅猛,不使用海外倉的中小賣家的市場(chǎng)份額會(huì)被進(jìn)一步擠壓。
第五,降低海關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于賣家來說,海外倉頭程是采用傳統(tǒng)的外貿(mào)物流方式,按照正常清關(guān)流程進(jìn)口,大大降低了清關(guān)障礙,同時(shí)也突破了對(duì)運(yùn)輸物品的重量、體積、價(jià)值等的限制,擴(kuò)大了運(yùn)輸品類和降低物流費(fèi)用。
第六,開放與公平的平臺(tái)。海外倉是eBay推薦的物流解決方案之一,無論從買家的購物體驗(yàn),賣家的流量和大趨勢(shì),都是較優(yōu)的一項(xiàng)選擇,eBay對(duì)海外倉的服務(wù)商保持著開放的態(tài)度,賣家可以自由選擇第三方海外倉服務(wù)商,而海外倉服務(wù)商也會(huì)結(jié)合賣家所售的產(chǎn)品給予物流方案和備貨方案的支持。
什么時(shí)候需要做海外倉?
根據(jù)往年的旺季來看,是否使用海外倉的效果是顯而易見的,要在旺季打出自己的一番天地,需要有充足的備貨,備貨時(shí)間和備貨量正是當(dāng)下這個(gè)階段最需要考慮的,5-7月也正是有經(jīng)驗(yàn)的賣家著手于備貨、準(zhǔn)備發(fā)貨海外倉的時(shí)間節(jié)點(diǎn),當(dāng)8—9月到達(dá)倉庫時(shí),正好趕上旺季開始,踩上這個(gè)節(jié)奏,一波波的直到下年的3月。
如何做好海外倉?
1.產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量要大
這是基本原則,長(zhǎng)尾產(chǎn)品不適合海外倉,因?yàn)樗鼤?huì)影響轉(zhuǎn)化率,并且產(chǎn)生死庫存,但究竟多大的市場(chǎng)規(guī)模是比較合理的,需要賣家根據(jù)資金情況和周轉(zhuǎn)率進(jìn)行評(píng)估。
2.關(guān)注單位時(shí)間內(nèi)的總利潤(rùn)而不是單筆交易利潤(rùn)
總體來說,大多數(shù)產(chǎn)品的海外倉利潤(rùn)率都會(huì)遠(yuǎn)高于國內(nèi)發(fā)貨,這也是海外倉的優(yōu)勢(shì)所在。
是不是海外倉利潤(rùn)不如國內(nèi)發(fā)貨的產(chǎn)品,就一定不能做海外倉呢?其實(shí)也不是,因?yàn)槲覀冞€要綜合考慮海外倉的轉(zhuǎn)化率,因?yàn)楦咿D(zhuǎn)化率的產(chǎn)品同樣可以通過海外倉實(shí)現(xiàn)更高的總利潤(rùn)!
這就需要我們的賣家以發(fā)展的,全盤的角度來看待海外倉。
比如,如果一個(gè)產(chǎn)品從中國發(fā)貨的利潤(rùn)率是20%,海外倉發(fā)貨的利潤(rùn)率是10%,但海外倉的轉(zhuǎn)化率卻是中國發(fā)貨6倍的話,那在同樣時(shí)間內(nèi)獲得的總利潤(rùn)就是中國發(fā)貨的3倍。所以不能只看利潤(rùn)率,而應(yīng)計(jì)算整體成本與收益。(來源:ebay)
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