在全球跨境電商市場(chǎng)的大背景下,品牌是賣(mài)家能夠擁有定價(jià)權(quán)、能夠在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的工具。品牌塑造是建立在產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)之上,利用社交、廣告、口碑來(lái)打造品牌,實(shí)現(xiàn)品牌增值,形成正向的發(fā)展循環(huán)。那么,中國(guó)的跨境電商應(yīng)該如何打造品牌化?如何進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生高收益呢?
6月16日,Yeahmobi高級(jí)商務(wù)經(jīng)理Austin張騁翀受邀在主論壇發(fā)表《跨境電商品牌化之路》的主題演講,通過(guò)對(duì)中國(guó)跨境電商現(xiàn)狀的分析,提出跨境電商品牌化的解決方案。
Yeahmobi高級(jí)商務(wù)經(jīng)理Austin張騁翀發(fā)表演講
(圖片來(lái)自:深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì))
Austin說(shuō):“品牌化作為當(dāng)前跨境電商的新趨勢(shì),是具有一定的時(shí)代因素的。從外部情況來(lái)說(shuō),中國(guó)商品一直是‘廉價(jià)’的代名詞,通過(guò)低價(jià)策略獲得訂單,但是因?yàn)槿鄙倨放菩蜗?,并沒(méi)有獲得用戶(hù)粘性。內(nèi)部來(lái)看,薄利多銷(xiāo)的模式,讓我們的企業(yè)大而不強(qiáng),利潤(rùn)極低,一直處于跨境電商價(jià)值鏈的中底部。而今天,我們不僅擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,還逐步擁有好的設(shè)計(jì)、好的工藝,以及好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),所以做品牌是跨境電商的下一個(gè)出路。”
目前,中國(guó)跨境電商正處于平臺(tái)賣(mài)家轉(zhuǎn)型獨(dú)立站的風(fēng)口,客戶(hù)才是電商的終極資源。而在這種情況下,單純依靠第三方平臺(tái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在平臺(tái)上賣(mài)家無(wú)法獲得客戶(hù)信息,也就無(wú)法進(jìn)行用戶(hù)運(yùn)營(yíng)。并且平臺(tái)上產(chǎn)品的同質(zhì)化太嚴(yán)重,迫使賣(mài)家走低價(jià)策略,長(zhǎng)期的過(guò)度依賴(lài)平臺(tái)銷(xiāo)售,也使產(chǎn)品缺乏成熟的品牌包裝,缺失品牌形象。
因此,賣(mài)家想要通過(guò)轉(zhuǎn)型獨(dú)立站,去建立與客戶(hù)直接的對(duì)話。獨(dú)立站是跨境電商品牌化的基礎(chǔ),Austin提出“跨境電商單客經(jīng)濟(jì)”才是品牌化的核心。
隨著人口紅利消失,傳統(tǒng)獲客成本越來(lái)越高,需要通過(guò)品牌的運(yùn)營(yíng)方式去降低單客獲客成本;通過(guò)挖掘單客經(jīng)濟(jì)把粉絲變?yōu)樗接谢?cái)產(chǎn);通過(guò)品牌的塑造,去獲得消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和終身價(jià)值。
Austin分享的跨境電商品牌化的方法論,賣(mài)家們稱(chēng)其“全是干貨”!整個(gè)品牌化路徑,分為品牌營(yíng)銷(xiāo)、官網(wǎng)建設(shè)、社交運(yùn)營(yíng)、整合營(yíng)銷(xiāo)、再營(yíng)銷(xiāo)和渠道拓展六個(gè)部分。
第一步:品牌營(yíng)銷(xiāo)
品牌營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)籌整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)路徑,品牌策劃必須貫穿每一個(gè)環(huán)節(jié),才會(huì)讓產(chǎn)品更有生命力和議價(jià)權(quán),才不會(huì)丟失了品牌,越做越便宜。而品牌營(yíng)銷(xiāo)又分品牌咨詢(xún)、品牌設(shè)計(jì)、品牌策劃和海外落地四個(gè)步驟。
1、品牌咨詢(xún):
2、品牌設(shè)計(jì):構(gòu)建一個(gè)完整的VI系統(tǒng)。讓產(chǎn)品包裝、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、社交和推廣等團(tuán)隊(duì)的素材和內(nèi)容創(chuàng)作都在這個(gè)系統(tǒng)里完成,然后輸出一個(gè)統(tǒng)一的品牌形象。
3、品牌策劃:從品牌營(yíng)銷(xiāo)的角度去積累資源庫(kù),比如Yeahmobi在歐洲、美國(guó)等地建立了本地化的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)紅資源庫(kù)。網(wǎng)紅合作不只是試戴,而是更深入的合作,比如結(jié)合網(wǎng)紅去策劃線上、線下活動(dòng),再通過(guò)社交和營(yíng)銷(xiāo)推廣,去制造活動(dòng)爆點(diǎn),從而達(dá)到品牌曝光和塑造品牌形象的目的,同時(shí)產(chǎn)生高ROI的訂單收益。
4、海外落地:銷(xiāo)售,永遠(yuǎn)是在構(gòu)建人、貨、場(chǎng)。在品牌落地方面,其實(shí)有很多玩法,比如參加設(shè)計(jì)展、時(shí)裝秀等行業(yè)展會(huì),或者尋求一些賽事合作,比如近期的世界杯,二線體育明星代言成本也在適中。發(fā)售新品的時(shí)候,可以玩一些網(wǎng)紅聯(lián)名款、流量IP賦能的系列款等等,然后以慈善活動(dòng)的方式去提升品牌的人文形象。
第二步:官網(wǎng)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)
第三步:社交運(yùn)營(yíng)
在品牌化路徑中,社交運(yùn)營(yíng)是很關(guān)鍵的部分,因?yàn)樯缃幻襟w是樹(shù)立品牌良好口碑的重要陣地,能夠在一定程度上實(shí)現(xiàn)好的ROI,并且?guī)?lái)品牌的沉淀和銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。
第四步:整合營(yíng)銷(xiāo)
以結(jié)果為導(dǎo)向的效果營(yíng)銷(xiāo),是品牌做用戶(hù)拉新,并且產(chǎn)生銷(xiāo)量的主要方式。但別忘了營(yíng)銷(xiāo)推廣的內(nèi)容素材,應(yīng)該在VI系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生,這樣才能符合品牌調(diào)性,并且選擇適合自己產(chǎn)品的推廣渠道。
第五步:再營(yíng)銷(xiāo)
再營(yíng)銷(xiāo),是建立良好用戶(hù)循環(huán)和增強(qiáng)用戶(hù)粘性的主要方式。像Yeahmobi自主研發(fā)的全自動(dòng)化再營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)YeahTargeter,不僅能幫助品牌建立粉絲粘性,還可以保證業(yè)務(wù)訂單上高ROI的回報(bào)。
第六步:渠道拓展
在以上五步建立完整的跨境電商品牌化路徑后,各個(gè)平臺(tái)可以作為銷(xiāo)售渠道的布局。第三方平臺(tái)不局限于amazon、ebay,而是根據(jù)品牌目標(biāo)市場(chǎng)布局本地平臺(tái),根據(jù)產(chǎn)品屬性定位垂直品類(lèi)平臺(tái),做深做精,才能在差異化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
通過(guò)分享交流,Yeahmobi期待與大家合作,共同打造跨境電商品牌化。同時(shí),也期待與行業(yè)賣(mài)家們進(jìn)一步交流。聯(lián)系郵箱:austin.zhang@yeahmobi.com
Yeahmobi易點(diǎn)天下作為移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)廣告平臺(tái),為中國(guó)乃至全球企業(yè)提供國(guó)際化解決方案。服務(wù)客戶(hù)包括跨境電商、移動(dòng)游戲、APP工具、旅游、金融等各個(gè)領(lǐng)域,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新與大數(shù)據(jù)來(lái)幫助中國(guó)企業(yè)走向全球。