亞馬遜對(duì)賣家自發(fā)貨產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)提新要求，嚴(yán)重違反者或?qū)⒈皇栈劁N售權(quán)

近期，一篇標(biāo)題為《女子在亞馬遜購買幾盒衛(wèi)生紙，運(yùn)費(fèi)卻高達(dá)7400美元》的報(bào)道在網(wǎng)上瘋傳。最初，亞馬遜并沒有采取任何措施來彌補(bǔ)該女子的損失，因?yàn)樵摦a(chǎn)品是從第三方賣家那購買。5月中旬，在媒體報(bào)道了該事件后，亞馬遜才將高昂的運(yùn)費(fèi)退還給了她。

為了避免此類事件再次發(fā)生，亞馬遜在5月30日向賣家發(fā)出如下信息：

通知：賣家自行配送產(chǎn)品物流費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

本通知面向所有的亞馬遜賣家，按照亞馬遜公平價(jià)格政策（Amazon Fair Pricing Policy），所有賣家在設(shè)定自發(fā)貨產(chǎn)品物流價(jià)格時(shí)，需秉承公正公道地原則。賣家的商品運(yùn)價(jià)需符合實(shí)際運(yùn)費(fèi)，并要能與其他主要零售商的運(yùn)價(jià)（同等大小、重量，相同目的地和運(yùn)輸方式）相近。

一旦某一產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)超過標(biāo)準(zhǔn)貨物運(yùn)價(jià)的20%，即被視為不公平收費(fèi)。賣家收取過高運(yùn)費(fèi)有損買家對(duì)亞馬遜的信任，亞馬遜將取消該產(chǎn)品獲得“Buy box”的資格，降低該listing的展示次數(shù)，如果賣家重復(fù)出現(xiàn)這種問題，將有可能會(huì)被凍結(jié)或永久收回銷售權(quán)。

請(qǐng)檢查您的運(yùn)費(fèi)設(shè)置，以確保您的加急快件和優(yōu)先配送選項(xiàng)運(yùn)費(fèi)設(shè)置公道。

有專家表示，亞馬遜美國賣家有一個(gè)共同的疑問，即通知中的“standard carrier rate”（ 標(biāo)準(zhǔn)貨物運(yùn)價(jià)）是如何確定的，畢竟聯(lián)合包裹服務(wù)公司（UPS）和聯(lián)邦快遞（FedEx）的運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)不同的，而且并非所有賣家都能享受商業(yè)定價(jià)（Commercial Plus Pricing）。

對(duì)此，有許多賣家認(rèn)為這一通知實(shí)際上是亞馬遜的一種壓價(jià)行為，目的是控制和降低賣家的產(chǎn)品定價(jià)。

眾所周知，亞馬遜不允許賣家在其平臺(tái)上的產(chǎn)品定價(jià)，高于在其它平臺(tái)的價(jià)格。這些賣家認(rèn)為，亞馬遜正通過反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價(jià)格不能高于其它亞馬遜賣家，來加深賣家對(duì)其要求的認(rèn)知。

（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）