
從能購買任何東西轉(zhuǎn)變到渴望獨(dú)特的產(chǎn)品,這就是網(wǎng)上購物帶來的演變:從標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的生產(chǎn)到大規(guī)模的定制化。如今,更多公司的目標(biāo)都不再僅僅是向每個(gè)人銷售他們的產(chǎn)品,而是根據(jù)每一個(gè)客戶的個(gè)人喜好為他們提供量身定制的產(chǎn)品。
那么,你要如何將顧客的愿望轉(zhuǎn)變成一個(gè)真正的產(chǎn)品?
你需要將終端客戶和他們的期望放在公司品牌戰(zhàn)略的核心,以此來吸引他們的注意力。而為了使這一愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),以下4個(gè)步驟是必要的:
?產(chǎn)品識(shí)別:首先,在對(duì)來自零售環(huán)境、電商平臺(tái)和營銷工具的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行深入分析之后,有必要根據(jù)“確定的目標(biāo)受眾”來識(shí)別產(chǎn)品,以便更好地為你的最終客戶提供個(gè)性化服務(wù)。
?(定制平臺(tái))技術(shù)接口的創(chuàng)建:一旦產(chǎn)品被識(shí)別出來,下一步就是研究創(chuàng)建在線定制器所需功能的可用性和技術(shù)分析。這個(gè)定制器應(yīng)該要能滿足品牌識(shí)別的個(gè)性化需求,并且是易于使用、快速和用戶友好的。
?運(yùn)營管理:對(duì)于個(gè)性化產(chǎn)品,重要的是要評(píng)估所選產(chǎn)品是否可以直接在物流過程中使用特殊設(shè)備定制,還是必須在公司的生產(chǎn)設(shè)施中進(jìn)行定制。物流過程中的直接個(gè)性化可以減少標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品所需的交付時(shí)間。一般來說,以上任何一種解決方案的交付時(shí)間都不應(yīng)超過3-4周。
?有效的營銷溝通:這種性質(zhì)的項(xiàng)目必須通過特定的宣傳和市場營銷活動(dòng)來支持,以便讓你的潛在受眾目標(biāo)有機(jī)會(huì)了解這個(gè)項(xiàng)目,并被吸引以嘗試這個(gè)特別創(chuàng)建的體驗(yàn)。
為了更好地跟上電商個(gè)性化定制產(chǎn)品的國際潮流,選擇一家專業(yè)的數(shù)字化代運(yùn)營商就顯得十分重要。
FiloBlu是歐洲一家專注在鞋服產(chǎn)品的數(shù)字戰(zhàn)略和電商項(xiàng)目執(zhí)行公司,致力于幫助品牌商和零售商在國際市場上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和品牌增長。該公司一直在幫助客戶創(chuàng)建為其量身打造的定制化項(xiàng)目,讓他們的網(wǎng)上購物或店內(nèi)購物成為一種獨(dú)特的體驗(yàn)。
他們的已經(jīng)為許多品牌提供了個(gè)性化定制的機(jī)會(huì),特別是在鞋子和箱包的時(shí)尚配件領(lǐng)域。例如,對(duì)于像Santoni(意大利頂級(jí)手工皮鞋品牌)和O bag(意大利輕奢時(shí)尚品牌)這樣的品牌,F(xiàn)iloBlu為他們開發(fā)出了一個(gè)相當(dāng)完善的在線定制工具;而緊隨在這個(gè)行業(yè)之后的就是體育用品領(lǐng)域,舉個(gè)例子,足球運(yùn)動(dòng)服裝的個(gè)性化,長期以來一直被體育迷們認(rèn)為是一個(gè)必需的元素。
繼3月份CCEE選品大會(huì)(深圳站)結(jié)束之后,在浙江省商務(wù)廳的指導(dǎo)下,雨果網(wǎng)將聯(lián)合浙江省電子商務(wù)促進(jìn)會(huì)在杭州舉辦“2018中國(浙江)跨境電商博覽會(huì)暨CCEE(浙江)雨果網(wǎng)跨境電商選品大會(huì)”(下稱:CCEE浙江站)
此次大會(huì),F(xiàn)iloblu公司將以36平方米的特裝展位首次在雨果網(wǎng)CCEE浙江站上亮相。
(文/雨果網(wǎng) 康杰煒)