
速賣(mài)通無(wú)線特有頻道Store Club作為賣(mài)家粉絲營(yíng)銷(xiāo)陣地,是基于買(mǎi)賣(mài)家的關(guān)注關(guān)系進(jìn)行內(nèi)容展示,功能類(lèi)似淘寶的“微淘”。關(guān)注店鋪的買(mǎi)家可以收到賣(mài)家發(fā)布的動(dòng)態(tài)信息,包括店鋪上新,買(mǎi)家秀,粉絲專(zhuān)享活動(dòng),文章等,且支持買(mǎi)家對(duì)相應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)贊和評(píng)論。
Store Club頻道頁(yè)會(huì)包含4部分內(nèi)容,一個(gè)是所有消息內(nèi)容列表頁(yè)news(包括上新,文章以及活動(dòng)),第二個(gè)是new arrivals,速賣(mài)通邀約賣(mài)家發(fā)布的上新內(nèi)容,第三個(gè)是trending ,邀約賣(mài)家發(fā)布的文章內(nèi)容,最后一個(gè)是賣(mài)家設(shè)置的店鋪內(nèi)活動(dòng),展示效果示意圖如下:
目前速賣(mài)通粉絲營(yíng)銷(xiāo)功能是以定向邀約的形式進(jìn)行開(kāi)放的,針對(duì)金銀牌賣(mài)家開(kāi)放且累計(jì)粉絲數(shù)超過(guò)5w的賣(mài)家開(kāi)放申請(qǐng)。有粉絲營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的可適當(dāng)放低店鋪粉絲數(shù)門(mén)檻,如符合條件可以聯(lián)系行業(yè)小二提交申請(qǐng)。
速賣(mài)通粉絲營(yíng)銷(xiāo)怎么玩?
1、粉絲營(yíng)銷(xiāo)的操作入口:賣(mài)家后臺(tái)-營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)-客戶管理-粉絲營(yíng)銷(xiāo),如下圖:
進(jìn)入操作后臺(tái)之后可以看到3個(gè)內(nèi)容發(fā)布入口,上新帖、文章以及粉絲專(zhuān)享價(jià)活動(dòng)帖
2、首先看一下上新帖的發(fā)布流程,店鋪上新內(nèi)容發(fā)布相對(duì)比較簡(jiǎn)單,進(jìn)入操作頁(yè)面之后對(duì)上新主題進(jìn)行簡(jiǎn)單描述,然后選擇最近上新的產(chǎn)品后提交發(fā)布即可。
上新帖發(fā)布需要注意的點(diǎn)是:添加商品的數(shù)量需要控制,可添加3-50個(gè)新品。為了保證展示效果,建議選擇商品數(shù)量3/6/9以上,同時(shí)盡量選擇新發(fā)布商品,使用定時(shí)發(fā)布功能時(shí)需要注意,最多可以設(shè)為7天后發(fā)布,發(fā)布前請(qǐng)使用預(yù)覽功能查看展示效果,確認(rèn)無(wú)誤后操作發(fā)布。
新品發(fā)布之后的效果示意圖如下:
3、再來(lái)看一下文章的發(fā)布,文章部分功能可以有很多的玩法,可以發(fā)買(mǎi)家秀,發(fā)活動(dòng)預(yù)告,發(fā)買(mǎi)家互動(dòng)活動(dòng)等,這里發(fā)幾個(gè)案例供大家參考,更多的玩法等待各位賣(mài)家來(lái)創(chuàng)新。
文章發(fā)布有2種情況:有粉絲專(zhuān)享優(yōu)惠券的圖文帖和無(wú)粉絲專(zhuān)享優(yōu)惠券的圖文帖。
有優(yōu)惠券的圖文帖多一個(gè)添加或者創(chuàng)建優(yōu)惠券的操作(粉絲專(zhuān)享優(yōu)惠券只會(huì)展示在圖文帖下,店鋪里面的優(yōu)惠券入口不展示),帶粉絲優(yōu)惠券的圖文帖需要先創(chuàng)建粉絲優(yōu)惠券,其它操作流程基本相似依次添加封面,編輯內(nèi)容即可,封面是展示消息流里面的圖片,帶不帶文字都可以,上面有一些示例,具體操作界面如下,圖文帖中圖片的建議尺寸是750*750:
以下是圖文帖的展示效果示意圖,第一張圖是內(nèi)容列表頁(yè),里面第一封面下的活動(dòng)是帶優(yōu)惠券的效果,下面那個(gè)封面是無(wú)優(yōu)惠券的效果,第二張圖是圖文帖的詳情頁(yè),如果是帶粉絲優(yōu)惠券的帖子,在帖子的最后會(huì)有一個(gè)領(lǐng)取優(yōu)惠券的入口,這個(gè)優(yōu)惠券是粉絲專(zhuān)享優(yōu)惠券,只有粉絲才能領(lǐng)取,非粉絲領(lǐng)取會(huì)要求買(mǎi)家先關(guān)注店鋪才能領(lǐng)取。
4、關(guān)于蓋樓帖發(fā)布功能,新品帖以及文章帖都支持蓋樓內(nèi)容發(fā)布,在發(fā)布新品或者文章帖的時(shí)候?qū)⒒?dòng)游戲:蓋樓有獎(jiǎng)的選項(xiàng)勾選上即可,勾選了此選項(xiàng)的帖子內(nèi)容下需要包含蓋樓有獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品內(nèi)容,如下圖所示:
勾選了互動(dòng)游戲:蓋樓有獎(jiǎng)的帖子內(nèi)容在買(mǎi)家查看時(shí)會(huì)有特殊的標(biāo)識(shí),如下圖所示:
進(jìn)入帖子內(nèi)容頁(yè)也會(huì)有特殊標(biāo)識(shí),如下圖所示:
同時(shí)帖子下方的評(píng)論內(nèi)容會(huì)帶有回復(fù)樓層號(hào),上面的數(shù)字就代表相應(yīng)回復(fù)買(mǎi)家的樓層數(shù),如下圖:
5、最后我們來(lái)看一下粉絲專(zhuān)享價(jià)活動(dòng)帖功能發(fā)布,發(fā)布粉絲專(zhuān)享價(jià)活動(dòng)帖首頁(yè)要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)限時(shí)限量的粉絲專(zhuān)享價(jià)活動(dòng),活動(dòng)創(chuàng)建之后進(jìn)入發(fā)帖入口,找到粉絲專(zhuān)享價(jià)活動(dòng)帖點(diǎn)擊進(jìn)入
進(jìn)入之后依次按照上面的要求逐步補(bǔ)充內(nèi)容,關(guān)鍵是需要選擇粉絲專(zhuān)享價(jià)商品,如下圖所示:
點(diǎn)擊選擇粉絲專(zhuān)享價(jià)商品進(jìn)入粉絲專(zhuān)享價(jià)活動(dòng)頁(yè)面,選擇已經(jīng)創(chuàng)建好的粉絲專(zhuān)享價(jià)活動(dòng)確定提交,返回帖子內(nèi)容頁(yè)點(diǎn)擊發(fā)布即可完成粉絲專(zhuān)享價(jià)活動(dòng)帖子發(fā)布。
發(fā)布后頻道里面的展示效果如下,帖子內(nèi)容區(qū)會(huì)展示 Fans exclusive Discount 字樣
進(jìn)入帖子詳情頁(yè)也有會(huì)粉絲專(zhuān)享價(jià)額外折扣的信息說(shuō)明,如下圖:
以上就是速賣(mài)通粉絲營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容創(chuàng)建的詳細(xì)操作流程,如果你還想知道如何獲得粉絲、如何更好的發(fā)帖、粉絲趴平臺(tái)活動(dòng)等實(shí)操內(nèi)容,請(qǐng)查看教程《教你輕松玩轉(zhuǎn)“粉絲營(yíng)銷(xiāo)”》。
接下來(lái)強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)注意事項(xiàng):
1、粉絲營(yíng)銷(xiāo)功能的商家考核標(biāo)準(zhǔn):
每月發(fā)帖不少于10個(gè),考核不達(dá)標(biāo)將可能會(huì)取消功能使用資格。(暫行標(biāo)準(zhǔn),隨著業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)不時(shí)調(diào)整)
2、發(fā)帖內(nèi)容基本要求,不能出現(xiàn)如下內(nèi)容,不符合規(guī)范發(fā)布的內(nèi)容將會(huì)被刪除,情節(jié)嚴(yán)重有可能取消功能使用資格:
· 垃圾信息:包括但不限于通過(guò)機(jī)器或軟件等非正常手段大量發(fā)送廣告垃圾信息及評(píng)論內(nèi)容;
· 不當(dāng)使用他人權(quán)利:發(fā)布的內(nèi)容涉嫌抄襲或其他侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等行為;
· 炒作:通過(guò)不正當(dāng)?shù)姆绞结槍?duì)商家關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、贊、評(píng)論等數(shù)據(jù)進(jìn)行造假或者作弊;
· 違背服務(wù)承諾:包括但不限于商家承諾買(mǎi)家參加互動(dòng)活動(dòng)有贈(zèng)品等獎(jiǎng)勵(lì),但買(mǎi)家參與后并未收到贈(zèng)品等,且商家拒絕補(bǔ)發(fā)。