如何加入Wish Express海外倉(cāng)，為產(chǎn)品帶來(lái)更多流量？

注意到了嗎？跨境電商越來(lái)越專業(yè)、精細(xì)，在各大主流跨境電商平臺(tái)的助推下，消費(fèi)者對(duì)于物流的時(shí)效性要求顯著提高，傳統(tǒng)的直發(fā)物流模式越來(lái)越難以滿足行業(yè)的發(fā)展，高質(zhì)量的海外倉(cāng)是跨境電商無(wú)法逃避的未來(lái)，你是否抓住了未來(lái)？

海外倉(cāng)，顧名思義就是商戶提前將商戶運(yùn)抵海外的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行儲(chǔ)存，待用戶下單后，商品將直接從海外倉(cāng)進(jìn)行發(fā)貨，物流時(shí)間因此會(huì)有大幅縮短，并且時(shí)效更有保障。

Wish Express海外倉(cāng)是什么？

Wish Express是單個(gè)產(chǎn)品配送單個(gè)國(guó)家的解決方案，是Wish平臺(tái)主推的旨在支持平臺(tái)商戶開展海外倉(cāng)業(yè)務(wù)的物流模式，與其說(shuō)WE是Wish平臺(tái)的產(chǎn)品，不如說(shuō)是平臺(tái)與商戶攜手構(gòu)建的物流服務(wù)保證。

平臺(tái)商戶只要開展了海外倉(cāng)業(yè)務(wù)，即可輕松加入Wish Express，獲得平臺(tái)提供的一系列政策支持，助力業(yè)務(wù)開展。

如何加入Wish Express？

Wish Express海外倉(cāng)作為物流的關(guān)鍵項(xiàng)目及產(chǎn)品，整個(gè)申請(qǐng)流程相對(duì)簡(jiǎn)單：

1. 已經(jīng)在使用海外倉(cāng)

Wish Express項(xiàng)目是建立在商戶已有的海外倉(cāng)的基礎(chǔ)上的，Wish平臺(tái)不提供海外倉(cāng)庫(kù)。因此，想要加入Wish Express，商戶需要已經(jīng)在使用自建的或第三方的海外倉(cāng)開展相關(guān)業(yè)務(wù)。

2. 登錄后臺(tái)，申請(qǐng)加入Wish Express

符合步驟1的商戶，即可進(jìn)入“Wish商戶平臺(tái)”(https://merchant.wish.com/)首頁(yè)，找到“從今天開始加入Wish Express”，并點(diǎn)擊“了解更多信息”，即可開始申請(qǐng)。

3. 完成線上申請(qǐng)

按頁(yè)面指示，仔細(xì)閱讀Wish Express的相關(guān)信息并準(zhǔn)確勾選“您可以在5天或5天內(nèi)運(yùn)抵的國(guó)家”，點(diǎn)擊“現(xiàn)在申請(qǐng)”，即可完成線上申請(qǐng)。

4. 下載申請(qǐng)表格并填寫

Wish Express項(xiàng)目申請(qǐng)將由你的客戶經(jīng)理進(jìn)行審核，請(qǐng)?jiān)谕瓿删€上申請(qǐng)后，點(diǎn)擊這里，下載申請(qǐng)表格，完整填寫后郵件發(fā)送給對(duì)應(yīng)的客戶經(jīng)理。

郵件及申請(qǐng)表格填寫說(shuō)明

一、郵件說(shuō)明

1)郵件標(biāo)題：

申請(qǐng)日期+公司名+MID+WE項(xiàng)目第X次加入申請(qǐng)

2)郵件內(nèi)容：

請(qǐng)將完整填寫的申請(qǐng)表格及相關(guān)證明材料以附件形式發(fā)送給對(duì)應(yīng)客戶經(jīng)理。

二、申請(qǐng)表格填寫說(shuō)明

1)請(qǐng)用英文填寫申請(qǐng)表格。

2)若為首次加入Wish Express海外倉(cāng)，請(qǐng)?jiān)凇癗ew or Exisitng W.E. Candidate”欄中填寫New;若非首次加入，請(qǐng)?zhí)顚慐xisting。

3)關(guān)于“BD name”一欄，請(qǐng)準(zhǔn)確填寫對(duì)應(yīng)客戶經(jīng)理姓名，如無(wú)指定客戶經(jīng)理，請(qǐng)?zhí)顚憽癈NGS”。

4)在“Covering Countries”一欄，請(qǐng)完整填寫海外倉(cāng)所覆蓋的國(guó)家的準(zhǔn)確英文簡(jiǎn)稱。

5)關(guān)于“Purchase Order/Eveidence of Warehouse”一欄，請(qǐng)?zhí)峁┳钚碌暮Ｍ鈧}(cāng)備貨證明，并將該證明以郵件附件的形式發(fā)送給對(duì)應(yīng)的收件人。

6)關(guān)于“實(shí)際運(yùn)營(yíng)的母公司”一欄，如有請(qǐng)?zhí)顚?，此欄中文填寫即可?

5. 申請(qǐng)通過(guò)，開始使用WE

完成上述動(dòng)作后，客戶經(jīng)理會(huì)及時(shí)對(duì)你的申請(qǐng)資格進(jìn)行審核，審核通過(guò)后即可使用Wish Express，審核周期通常為7個(gè)自然日。若逾期未回復(fù)，商戶可以聯(lián)系對(duì)應(yīng)客戶經(jīng)理或通過(guò)微信客服咨詢客服小智。

Wish Express的八大政策支持！

為提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，更快速有效地將產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者手中，Wish平臺(tái)對(duì)參加Wish Express項(xiàng)目的產(chǎn)品和店鋪提供了多達(dá)八項(xiàng)重磅政策支持!

1. 更多流量?jī)A斜，快人一步!

Wish平臺(tái)在用戶端特別設(shè)置了WE前端獨(dú)立標(biāo)簽頁(yè)、獨(dú)立搜索標(biāo)簽頁(yè)等特設(shè)展示頁(yè)面用于專門展示W(wǎng)ish Express產(chǎn)品，并在每項(xiàng)產(chǎn)品的詳情頁(yè)增加相關(guān)WE產(chǎn)品專欄，同時(shí)在相關(guān)產(chǎn)品頁(yè)優(yōu)先展示W(wǎng)E產(chǎn)品。

在后臺(tái)，Wish 通過(guò)數(shù)據(jù)將相同產(chǎn)品進(jìn)行智能匹配，并將原先分配給僅支持直發(fā)物流的產(chǎn)品的推薦流量部分重新分配給同時(shí)提供Wish Express和直發(fā)物流選項(xiàng)的同樣產(chǎn)品(傾斜多少取決于傾斜流量的轉(zhuǎn)化率以及商戶的WE項(xiàng)目履行時(shí)效)。

以上措施，有效地為WE產(chǎn)品帶來(lái)了多達(dá)3倍的流量，幫助產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)更多銷售！

2. 前端專屬標(biāo)志，更多消費(fèi)者的選擇!

Wish Express產(chǎn)品專屬的小黃車標(biāo)志在用戶端顯著標(biāo)識(shí)了產(chǎn)品身份，隨著該標(biāo)志的推廣以及消費(fèi)者對(duì)于Wish Express品牌形象的認(rèn)知加深，消費(fèi)者將更加愿意購(gòu)買帶有小黃車標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品。

同時(shí)，Wish Express作為T1等級(jí)的物流服務(wù)，堅(jiān)持使用可獲得全明星商戶標(biāo)志，獲得消費(fèi)者的多重認(rèn)可外，還有快速放款、流量加權(quán)等多項(xiàng)權(quán)益。

3. 返利5%，讓你賺更多!

對(duì)于能夠在規(guī)定時(shí)限內(nèi)妥投Wish Express訂單的商戶，Wish Express返利項(xiàng)目將給予其返利獎(jiǎng)勵(lì)!符合妥投時(shí)限的Wish Express訂單將獲得訂單金額5%的返利。(對(duì)于配送至美國(guó)的訂單，商戶還須為誠(chéng)信店鋪方可接受返利獎(jiǎng)勵(lì)。)

4. 海外倉(cāng)退貨服務(wù)，更好的保障!

Wish Express商戶還可設(shè)置退貨倉(cāng)庫(kù)以接收退貨。消費(fèi)者申請(qǐng)退款，商戶可要求消費(fèi)者將產(chǎn)品退回到指定的退貨倉(cāng)庫(kù)，給予高價(jià)值產(chǎn)品更多保障!(目前，僅美國(guó)路向支持退貨倉(cāng)庫(kù)設(shè)置。)

5. 更快的資金周轉(zhuǎn)!

因?yàn)閃ish Express要求提供妥投信息，這讓整個(gè)資金的周轉(zhuǎn)更加快速，普遍7-14天就可以回收貨款。

6. 賬戶安全，更有保障!

因?yàn)閃ish平臺(tái)對(duì)于產(chǎn)品的物流有比較嚴(yán)重的要求，無(wú)法達(dá)標(biāo)甚至?xí)嘘P(guān)店的風(fēng)險(xiǎn)!而Wish Express幫助商家獲得更好的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，包括賬號(hào)維度和產(chǎn)品維度，提升產(chǎn)品評(píng)分，幫助商家獲得長(zhǎng)期更大的收益。

7. 服務(wù)升級(jí)，差異化運(yùn)費(fèi)設(shè)置。

獨(dú)立庫(kù)存工具的出現(xiàn)，使得Wish Express根據(jù)路向差異化設(shè)置運(yùn)費(fèi)成為可能，解決了WE的成本問(wèn)題;同時(shí)還允許商戶設(shè)置單獨(dú)的海外倉(cāng)庫(kù)存，解決庫(kù)存不準(zhǔn)確導(dǎo)致的賬號(hào)被剔除Wish Express項(xiàng)目的問(wèn)題。關(guān)于獨(dú)立庫(kù)存工具，我們將在后期專期解讀，記得閱讀哦~

8. 認(rèn)證海外倉(cāng)，更多支持!

除了眾多第三方海外倉(cāng)外，Wish還提供了FBW-US&EU的認(rèn)證海外倉(cāng)，對(duì)物流原因?qū)е碌臅r(shí)效不達(dá)標(biāo)實(shí)行免責(zé)，解決中小賣家海外倉(cāng)經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題。關(guān)于FBW認(rèn)證海外倉(cāng)，后期也會(huì)有專門介紹哦，同樣不要錯(cuò)過(guò)!

多達(dá)八項(xiàng)的政策支持，專為Wish Express海外倉(cāng)設(shè)置!海外倉(cāng)服務(wù)享受的不僅僅是平臺(tái)本身提供的政策優(yōu)惠，更重要的是規(guī)避了直發(fā)物流經(jīng)常遇到的國(guó)內(nèi)物流擁堵，尤其是在春節(jié)這樣的節(jié)假日期間，海外倉(cāng)可以在此類節(jié)日期間正常運(yùn)行，保證時(shí)效。這些僅需要加入Wish Express并承擔(dān)一項(xiàng)關(guān)鍵責(zé)任即可!

加入WE，你只需要承擔(dān)…

產(chǎn)品加入Wish Express意味著你需要承擔(dān)起在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成妥投配送的責(zé)任，該時(shí)間通常為5天，包括法國(guó)、澳大利亞等在內(nèi)的部分國(guó)家或地區(qū)的妥投時(shí)間略有不同，這是一項(xiàng)對(duì)消費(fèi)者的承諾!

*各國(guó)和地區(qū)的妥投時(shí)效要求可能會(huì)有調(diào)整，請(qǐng)以“Wish商戶平臺(tái)”公告為準(zhǔn)。

妥投時(shí)間的計(jì)算

商戶需在規(guī)定的妥投時(shí)間內(nèi)完成商品妥投，妥投時(shí)間是以消費(fèi)者所在地區(qū)的工作日(周一至周五)計(jì)算，并剔除節(jié)假日。完整計(jì)算公式為：

商品妥投耗費(fèi)時(shí)間 = 物流商確認(rèn)妥投時(shí)間-訂單在Wish平臺(tái)審核完成并放出時(shí)間-周末-節(jié)假日

其中，節(jié)假日請(qǐng)參考United States Postal Service網(wǎng)站節(jié)假日列表(https://about.usps.com/news/events-calendar/postal-holidays.htm)。

對(duì)于Wish Express指標(biāo)的考核

為保證Wish Express的物流質(zhì)量，為消費(fèi)者提供更有效的物流，平臺(tái)對(duì)WE的妥投設(shè)置兩項(xiàng)指標(biāo)要求：

延遲到達(dá)率<5%

預(yù)履行取消率<5%

1）延遲到達(dá)率是考核WE商品未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成妥投的指標(biāo)，分為商品的延遲到達(dá)率和店鋪的延遲到達(dá)率。

商品的延遲達(dá)到率 = 單項(xiàng)Wish Express商品在一周內(nèi)未按期妥投的WE訂單數(shù)量÷該項(xiàng)Wish Express商品在本周內(nèi)所有的WE發(fā)貨訂單數(shù)量

店鋪的延遲達(dá)到率 = 店鋪所有Wish Express商品在一周內(nèi)未按期妥投的WE訂單數(shù)量÷該店鋪所有Wish Express商品在本周內(nèi)所有的WE發(fā)貨訂單數(shù)量

2）預(yù)履行取消率是考核商戶主動(dòng)取消需要履行的訂單的比率的指標(biāo)，也分為商品的預(yù)履行取消率和店鋪的預(yù)履行取消率。

商品的預(yù)履行取消率 = 單項(xiàng)Wish Express商品在一周內(nèi)被商戶主動(dòng)取消的訂單數(shù)量÷該項(xiàng)Wish Express商品在本周內(nèi)的訂單總量

店鋪的預(yù)履行取消率 = 店鋪所有Wish Express商品在一周內(nèi)被商戶主動(dòng)取消的訂單數(shù)量÷該店鋪所有Wish Express商品在本周內(nèi)的訂單總量

延遲到達(dá)率和預(yù)履行取消率指標(biāo)將在考核期后的第二周的周一得出，如第一周的指標(biāo)數(shù)值將在第三周的周一得出。

指標(biāo)未達(dá)標(biāo)，將面臨…

商品(或店鋪)的延遲發(fā)貨率和預(yù)履行取消率超過(guò)5%，Wish平臺(tái)將采取以下措施敦促商戶改進(jìn)服務(wù)：

● 商戶需承擔(dān)該項(xiàng)Wish Express商品(或店鋪中所有WE產(chǎn)品)產(chǎn)生的100%的退款責(zé)任;

● 該項(xiàng)WE產(chǎn)品(或店鋪)將被移出Wish Express項(xiàng)目，并在2周內(nèi)無(wú)法重新加入。

以上就是開展跨境電商必備的海外倉(cāng)工具，Wish平臺(tái)在海外倉(cāng)的基礎(chǔ)上推出的Wish Express項(xiàng)目為海外倉(cāng)提供了多達(dá)8項(xiàng)的政策支持，在有效提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)的基礎(chǔ)上幫助海外倉(cāng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模地銷售！

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)！