敦煌網(wǎng)產(chǎn)品搜索排名規(guī)則是什么？五大因素影響排序

每個(gè)電商平臺(tái)都有自己固有的產(chǎn)品搜索排名規(guī)則，越符合排序規(guī)則的產(chǎn)品排名越好，曝光愈多。下面重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)敦煌網(wǎng)的產(chǎn)品搜索排名規(guī)則是什么？

影響產(chǎn)品搜索排序的因素有幾個(gè)：產(chǎn)品相關(guān)性、產(chǎn)品質(zhì)量、賣家服務(wù)水平、投放曝光系統(tǒng)和違規(guī)懲罰。

1、產(chǎn)品相關(guān)性

指產(chǎn)品與關(guān)鍵詞或類目相匹配的程度。當(dāng)用戶搜索關(guān)鍵詞或者類目時(shí)，會(huì)與產(chǎn)品的多項(xiàng)信息進(jìn)行匹配，如：標(biāo)題、類目、長(zhǎng)描、短描、屬性等。所有可以被匹配到的結(jié)果都會(huì)出現(xiàn)在搜索列表頁(yè)。匹配度越高的產(chǎn)品，得分也就越高，排序就會(huì)越靠前。這幾個(gè)的相關(guān)度是相互關(guān)聯(lián)的，即如果標(biāo)題匹配，但短描不匹配，或者短描詳描匹配，而類目不匹配，得分就會(huì)受到影響。因此，建議廣大賣家：

① 產(chǎn)品一定要上傳至準(zhǔn)確的類目

② 產(chǎn)品名稱盡可能準(zhǔn)確全面的描述產(chǎn)品

③ 產(chǎn)品屬性盡量完善

2、產(chǎn)品質(zhì)量

指產(chǎn)品是否為優(yōu)質(zhì)商品，產(chǎn)品質(zhì)量從根本上決定了買家是否會(huì)最終下單并成功支付。此項(xiàng)分?jǐn)?shù)影響因素較多，主要有四方面：產(chǎn)品銷售額、轉(zhuǎn)化率產(chǎn)品、價(jià)格、圖片數(shù)量。

① 產(chǎn)品銷售額

即產(chǎn)品的售出情況和金額。售出越多，分?jǐn)?shù)越高

② 產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率

產(chǎn)品被曝光后獲得的點(diǎn)擊和購(gòu)買情況。轉(zhuǎn)化率對(duì)新品尤其重要

③ 產(chǎn)品價(jià)格

產(chǎn)品定價(jià)要合理，敦煌網(wǎng)會(huì)從銷售數(shù)據(jù)、同類商品市場(chǎng)價(jià)格等多方面來(lái)判斷產(chǎn)品的價(jià)格是否合理。對(duì)于惡意壓價(jià)和抬價(jià)的產(chǎn)品會(huì)予以減分

④ 產(chǎn)品圖片

對(duì)于產(chǎn)品圖片，敦煌網(wǎng)從數(shù)量和質(zhì)量都會(huì)做一個(gè)判斷，如果數(shù)量多，質(zhì)量高，圖片也并非越多越好，在保證數(shù)量的同時(shí)，一定要兼顧質(zhì)量

3、服務(wù)質(zhì)量

一個(gè)用戶下單，主要依賴兩方面：一是產(chǎn)品的質(zhì)量，二是賣家的服務(wù)質(zhì)量，二者缺一不可。兩者都很好，買家的重復(fù)購(gòu)買也會(huì)很高，缺少其中之一，都可能會(huì)導(dǎo)致訂單的流失，因此，搜索排序非常關(guān)注賣家的服務(wù)質(zhì)量。平臺(tái)從以下幾個(gè)角度來(lái)評(píng)判賣家的服務(wù)：

① 重復(fù)購(gòu)買率

包括回平臺(tái)重復(fù)購(gòu)買和回到自己店鋪重復(fù)購(gòu)買。重復(fù)購(gòu)買率越高，該項(xiàng)得分越高

② 好評(píng)率

指在seller店鋪或者seller產(chǎn)品頁(yè)面的feedback。好評(píng)率率越高，該項(xiàng)得分越高

③ 糾紛率

指買家與賣家發(fā)生糾紛的次數(shù)。平臺(tái)糾紛協(xié)議糾紛售后糾紛都在考量范圍內(nèi)，糾紛率越低，該項(xiàng)得分越高

④ 退款率

退款率與糾紛率基本相同。每一次的退款都會(huì)被考察，由于賣家原因?qū)е碌耐丝钣绊懞艽?

⑤ 賣家等級(jí)

P(優(yōu)秀商戶) T(頂級(jí)商戶)級(jí)賣家在搜索排序中有一定優(yōu)勢(shì)

4、投放曝光系統(tǒng)

投放產(chǎn)品曝光系統(tǒng)，可以獲得一定的加分。

5、降權(quán)懲罰

搜索中，確立了明確的懲罰制度，最直接的表現(xiàn)，就是搜索降權(quán)，扣分?？鄯謺?huì)應(yīng)用到所有違反敦煌網(wǎng)規(guī)定的地方，主要的包括：

① 亂放類目

② 堆砌關(guān)鍵詞

③ 發(fā)布重復(fù)產(chǎn)品

④ 惡意調(diào)高調(diào)低價(jià)格

⑤ 新品連續(xù)退款退貨