
這個(gè)黑五,亞馬遜德國(guó)站突然大面積爆單,兩小時(shí)被秒上千單,F(xiàn)BA庫(kù)存直接賣空了。
相信以上的消息,亞馬遜賣家們?cè)谧罱呀?jīng)聽到N次,歐洲站點(diǎn)是超級(jí)多亞馬遜賣家的后花園,他們?cè)谶@里日復(fù)一日地耕耘忙得不亦樂乎。經(jīng)過不懈的努力,亞馬遜歐洲站點(diǎn)上的中國(guó)賣家占比終于達(dá)到了1/4,而在歐洲站點(diǎn)中,賣家們一致看好的是德國(guó)站。
亞馬遜德國(guó)站(Amazon.de)是僅次于亞馬遜美國(guó)站的第二大平臺(tái),約占亞馬遜國(guó)際市場(chǎng)15%的份額。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,德國(guó)的在線消費(fèi)者人數(shù)在5200萬(wàn)以上,占德國(guó)總?cè)藬?shù)的63%以上,德國(guó)網(wǎng)民最喜歡在德國(guó)亞馬遜消費(fèi)。另外,亞馬遜中國(guó)還開通了德國(guó)海外購(gòu)服務(wù),可見其市場(chǎng)潛力。
德國(guó)本國(guó)將近1億的人口,加上數(shù)量巨大的土耳其,東歐勞工,亞馬遜德國(guó)站的銷量自然是很高的。
德國(guó)站最近的一個(gè)趨勢(shì)是男性產(chǎn)品增長(zhǎng)明顯,主要在服飾、鞋子、家居裝飾品、燈具、家居休閑產(chǎn)品上。
女性用戶的增長(zhǎng)集中在女性家庭用品和電器。
德國(guó)還有一個(gè)很重要的電商市場(chǎng)就是汽配品類。德國(guó)是汽車制造強(qiáng)國(guó),在德國(guó)汽車后市場(chǎng)542億美金中,零配件約占三分之二,預(yù)計(jì)到2025年汽配電商份額將達(dá)到20%。
但是德國(guó)汽配線下零售份額很高,有實(shí)力的汽配賣家如果能在產(chǎn)品認(rèn)證、產(chǎn)品適配性、替換維修常識(shí)等各個(gè)方面做到高度專業(yè),在電商高速發(fā)展的機(jī)遇上,也能競(jìng)爭(zhēng)過線下零售。
德國(guó)消費(fèi)者習(xí)慣針對(duì)不同的產(chǎn)品選擇專業(yè)的平臺(tái)。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),如消費(fèi)類電子、嬰兒用品、家居戶外、DIY這幾個(gè)品類在亞馬遜中非常受歡迎,行業(yè)評(píng)分也很高,但服飾和寵物用品就相對(duì)例外一些。
賣家還需要考慮產(chǎn)品認(rèn)證問題,例如電子產(chǎn)品的回收注冊(cè)要求WEEE/ (ElectroG)。
2016年德國(guó)環(huán)保部門就發(fā)布了針對(duì)電商的法律,要求亞馬遜通知在其平臺(tái)上銷售的境外電商注冊(cè)電子設(shè)備回收,而在取得WEEE電子設(shè)備回收碼之前,亞馬遜必須責(zé)令商家停止銷售。
德國(guó)站流量和成交量雖然在歐洲站點(diǎn)中最高,產(chǎn)品較好賣但留評(píng)率很低,同時(shí)因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求較高,德國(guó)站的退貨率略高。
美國(guó)買家可能因?yàn)楫a(chǎn)品便宜選擇不退貨,但是以德國(guó)人較真的性格,價(jià)格什么的不在care,對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)不爽分分鐘留差評(píng),且跨境電商的退貨是相對(duì)麻煩的,你的賬號(hào)如果沒有與德國(guó)本地地址相關(guān)聯(lián),德國(guó)買家可能會(huì)覺得很難退貨,或許就不會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品。在當(dāng)?shù)卦O(shè)立售后服務(wù)可能是最好的。
此外,德國(guó)的法律規(guī)定網(wǎng)購(gòu)時(shí),消費(fèi)者可以將沒有開封的商品在14天內(nèi)退回,而德國(guó)人也經(jīng)常會(huì)購(gòu)買多個(gè)顏色或者尺碼的產(chǎn)品,在試用過后將不滿意的那部分退掉。這就導(dǎo)致了德國(guó)發(fā)生較高的退貨率,所以賣家在做德國(guó)亞馬遜之前,一定要把退貨政策優(yōu)化好。
亞馬遜德國(guó)站點(diǎn)確實(shí)是一個(gè)流量巨大的站點(diǎn),但以上幾點(diǎn)需要賣家們格外重視,每個(gè)站點(diǎn)的消費(fèi)人群的消費(fèi)取向和行為都是獨(dú)一無二的,只有做好充分的市場(chǎng)調(diào)研,才能更順利的進(jìn)入市場(chǎng)。
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