今年“黑五”不旺了？可能是你打開的方式不對

如果按照往年的節(jié)奏，現(xiàn)在忙碌的賣家應(yīng)該迎來的是爆單的季節(jié)。但近日，卻聽到不少賣家表示，今年的旺季還并沒有以往旺季的氣氛，異常平淡。

對此，有些中小賣家將單量少的原因指向平臺流量傾斜給大賣家，但也有人指出，可能是今年的旺季有所延遲，因此單量和流量增長尚且不太明顯。

然而，旺季不旺的根源不能僅僅只從平臺將流量傾斜大賣方面一概而論，除此之外，還與當(dāng)前競爭日益白熱化，市場環(huán)境的變化息息相關(guān)。除了前一陣子英國稅務(wù)局加大對VAT的打擊力度，再到指尖陀螺和指尖猴子帶給跨境賣家的影響，最近有一些賣家因刷不實(shí)評價(jià)賬號被直接關(guān)掉。這都表明平臺對于賣家的銷售管理更加嚴(yán)格了，競爭也會變得更加激烈。

旺季的“高潮”會來的

雖然市場上出現(xiàn)了一些低落的聲音，但一旦前期備戰(zhàn)旺季工作足夠充分，那么后期自然也會有相應(yīng)爆發(fā)式的增長。在這個(gè)大數(shù)據(jù)的時(shí)代，很多數(shù)據(jù)表明，今年的旺季不會這么慘淡。

根據(jù) ICSC(International Council of Shopping Centers) 的調(diào)研，今年全球的節(jié)日季銷售預(yù)計(jì)將有3.8%增長。該增長主要由千禧世代帶動，75%的千禧一代計(jì)劃進(jìn)行網(wǎng)上購物。

回顧2016年情勢， RetailMeNot 預(yù)測今年感恩節(jié)相關(guān)促銷活動時(shí)間也會延長至“網(wǎng)絡(luò)星期一”之后的日子，預(yù)計(jì)由黑五開始會有長達(dá)兩星期的促銷活動。此外，“網(wǎng)絡(luò)星期一”在消費(fèi)者心目中的重要性可媲美“黑五”。2016年只有39%的受訪者表示會計(jì)劃在網(wǎng)購星期一購物，同樣調(diào)查的結(jié)果今年已經(jīng)攀升至56%。

對此，賣家應(yīng)該要找到相應(yīng)對策，重拾信心去打好今年的旺季之戰(zhàn)。

1、選品也要看好季節(jié)和市場

比如在歐洲市場，電子類大件產(chǎn)品一直是歐洲黑五當(dāng)天的暢銷品。電視、電冰箱以及電玩相機(jī)

都是歐洲線上買家購物車?yán)锏谋貍渖唐?。而電玩游戲機(jī)及其設(shè)備等也是電子類熱賣商品，PS4還有Xbox機(jī)極受歡迎。而且一般大商場或者電器專賣區(qū)都會進(jìn)行綁定銷售，刺激銷量。

時(shí)尚服飾類一直是黑五銷量領(lǐng)先的品類。幾乎各大品牌都會從性別和年齡方面提出相應(yīng)的營銷策略。在歐洲，今年時(shí)尚類鞋品，尤其是冬靴類旺勢明顯。今年歐洲迎來早冬，加之很多人都開始準(zhǔn)備圣誕/新年的旅行裝備，所以跨境電商在上貨時(shí)可以側(cè)重鞋類產(chǎn)品。

官方數(shù)據(jù)顯示，電工工具、小工具&酒具、鋤草機(jī)以及廚房五金這四大品類在歐洲國家全年銷售較好，因此，賣家可適當(dāng)根據(jù)以上所示品類，在即將到來的購物旺季階段做好合理選品考量。

2、增加廣告營銷力度

就像國內(nèi)的雙11，各平臺和商家為了搶占流量吸引消費(fèi)者，不論是公交站、地鐵、騰訊新聞還是電視機(jī)前，廣告鋪天蓋地席卷而來，消費(fèi)者想不產(chǎn)生購買的動機(jī)都難。而中小賣家在廣告宣傳力度上也要加大力度，不管是電商平臺的站內(nèi)推廣，還是社交媒體和搜索引擎的投放，需要多一些曝光，才能引來更多的流量和消費(fèi)者。

3、提供更好的購物體驗(yàn)

跨境電商賣家之間的競爭或許早已不單單只局限在產(chǎn)品質(zhì)量以及價(jià)格優(yōu)勢上，而是從購買方式、客服到物流，到需要給予消費(fèi)者更方便快捷的購物體驗(yàn)。因此，賣家在銷售商品方面，除了確保產(chǎn)品質(zhì)量，還需要在服務(wù)上下功夫，讓用戶得到更好的體驗(yàn)才是真正的抓取到用戶的心。

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