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2017-05-05 09:43
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信用卡詐騙活動是零售商即將面臨的一個問題，但很多零售商并沒有準(zhǔn)備好如何應(yīng)對。
據(jù)Radial最新數(shù)據(jù)顯示，2017年信用卡測試（credit card testing）次數(shù)增加了200%，比2016年同期有所增長。信用卡測試是欺詐者使用的一種策略，他們會在使用偷來的信用卡進(jìn)行大筆消費前，進(jìn)行小小的增量購買測試。
欺詐案件數(shù)量同比增長30％。在這個后-EMV(Europay、MasterCard和Visa簡寫)時代，線上欺詐活動只是剛剛開始，而零售商已經(jīng)難以應(yīng)付。
對很多零售商來說，管理欺詐行為是一把雙刃劍。因為許多零售商使用管理欺詐工具出現(xiàn)了過度拒收訂單的問題，導(dǎo)致客戶交易量減少，從而導(dǎo)致收益減少。另外，有些零售商會內(nèi)部組建自己的反詐騙團(tuán)隊，但他們往往缺少數(shù)據(jù)和方法來掌握信用卡測試的方法，從而讓開展反詐騙活動舉步維艱。
Radial首席產(chǎn)品和戰(zhàn)略官Stefan Weitz說：“我們的數(shù)據(jù)顯示詐騙案件數(shù)量驚人，這給那些還未準(zhǔn)備反詐騙的零售商敲響了警鐘?！?
Weitz說：“我們知道，欺詐犯不會錯失利用竊取到數(shù)據(jù)賺錢的機(jī)會。他們甚至能在得到可用信用卡時，用程序進(jìn)行自動化測試。面對大量且快速的訂單，零售商無力應(yīng)對。當(dāng)零售商自動跳過信用卡測試這一步時，就很有可能受到欺詐犯攻擊。打擊信用卡測試很麻煩，但是如果能對信用卡進(jìn)行有效地跟蹤和管理，將阻止數(shù)百萬欺詐行為?！?
線上欺詐情況迅速惡化，電商商家面臨的威脅越來越大。數(shù)據(jù)顯示，2016年8月以來，電子產(chǎn)品、娛樂產(chǎn)品、珠寶和體育用品電商市場欺詐活動增長最快。
Weitz說：“對零售商來說，沒有什么比收入增長更重要。零售商依靠每一個好評訂單得到認(rèn)可，他們無法承擔(dān)因為欺詐活動而帶來的損失。很多的商家稱他們正在打擊欺詐行為，但卻低估了收入和客戶忠誠度下降的威脅?！保ň幾g/雨果網(wǎng) 吳小華）
