全面解讀2017全球速賣(mài)通“中國(guó)好賣(mài)家”扶持計(jì)劃新規(guī)

在剛剛結(jié)束的全球速賣(mài)通“中國(guó)好賣(mài)家”年會(huì)（杭州）上，賣(mài)家負(fù)責(zé)人徐洋對(duì)“中國(guó)好賣(mài)家”程進(jìn)行了整體回顧，也為2017年全球速賣(mài)通“中國(guó)好賣(mài)家”的要求和整體扶持計(jì)劃進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明和解讀。

一、好賣(mài)家的歷程回顧和成果總結(jié)

1.中國(guó)好賣(mài)家的歷程回顧

今年，是“中國(guó)好賣(mài)家”發(fā)展的第三個(gè)年頭。隨著“中國(guó)好賣(mài)家”服務(wù)的發(fā)展和完善，內(nèi)容要求和使命在整個(gè)跨境電商發(fā)展和平臺(tái)政策出臺(tái)的過(guò)程中也在不斷升級(jí)完善。2015年前，“中國(guó)好賣(mài)家”的要求主要側(cè)重在GMV規(guī)模上，中國(guó)制造的發(fā)展主要在于成本優(yōu)勢(shì)，整體發(fā)展相對(duì)粗狂；2015-2016年期間，伴隨著商業(yè)本質(zhì)的回歸，速賣(mài)通在滿(mǎn)足買(mǎi)家對(duì)于商品品質(zhì)和賣(mài)家服務(wù)的基礎(chǔ)上也開(kāi)始在GMV規(guī)模下對(duì)整體外貿(mào)情況進(jìn)行了升級(jí)，于是中國(guó)制造也開(kāi)始由廉價(jià)代工向全球品牌出海的拐點(diǎn)趨勢(shì)去邁進(jìn)，平臺(tái)也率先提出了“中國(guó)制造”向中國(guó)“質(zhì)”造的方向轉(zhuǎn)型。

與此同時(shí)，速賣(mài)通在完成跨境出口目標(biāo)的過(guò)程中幫助賣(mài)家在貿(mào)易交易的同時(shí)強(qiáng)化買(mǎi)家對(duì)于整體品牌的認(rèn)知度，有利于賣(mài)家沉淀品牌價(jià)值，一些具備綜合實(shí)力的賣(mài)家應(yīng)該在GMV、品質(zhì)、賣(mài)家服務(wù)和品牌這幾個(gè)方面認(rèn)真考慮，這是速賣(mài)通平臺(tái)的使命所在也是中國(guó)好賣(mài)家需要努力的方向和目標(biāo)。

2.中國(guó)好賣(mài)家的成果總結(jié)

2016年，在整體增長(zhǎng)率上，“中國(guó)好賣(mài)家”GMV的平均增長(zhǎng)率超過(guò)普通賣(mài)家的2倍甚至更多，一部分賣(mài)家的整體增長(zhǎng)率甚至達(dá)到了普通賣(mài)家的5到6倍；服務(wù)和品質(zhì)方面來(lái)看，好賣(mài)家的頗受認(rèn)可的品質(zhì)指標(biāo)不論是在商品描述相關(guān)等核心品質(zhì)方面都屬于行業(yè)的領(lǐng)先水平，部分遙遙領(lǐng)先的中國(guó)品牌賣(mài)家的買(mǎi)家回購(gòu)率甚至達(dá)到了30%-40%；在整體品牌成長(zhǎng)上，典型的依靠平臺(tái)生長(zhǎng)的Simplee、淘品牌小狗、天貓轉(zhuǎn)型的Bluedio還有UGREEN，在保證買(mǎi)家體驗(yàn)和商品品質(zhì)的服務(wù)中強(qiáng)化了品牌在買(mǎi)家心中的地位。

二、2017年好賣(mài)家定義說(shuō)明

速賣(mài)通在2017年對(duì)好賣(mài)家的整體定義和核心地位進(jìn)行了升級(jí)，2017年好賣(mài)家在金銀賣(mài)家上的定位也發(fā)生了部分變化。從整體定義上來(lái)看，首先金牌賣(mài)家是千級(jí)品牌，速賣(mài)通期望通過(guò)對(duì)賣(mài)家品牌扶持的過(guò)程中能對(duì)1000家TOP品牌的千級(jí)品牌進(jìn)行幫助，使得這些品牌成為速賣(mài)通出海的核心主力軍；其次銀牌賣(mài)家將會(huì)成為我們千級(jí)別品牌的預(yù)備品牌，普通賣(mài)家將成為銀牌賣(mài)家的基礎(chǔ)和保障。

從具體定義來(lái)看，金牌賣(mài)家想要定義為品牌賣(mài)家需要滿(mǎn)足GMV、品質(zhì)和服務(wù)等方面的要求，而對(duì)于銀牌賣(mài)家特別是平臺(tái)外的新賣(mài)家，速賣(mài)通將會(huì)更加注重賣(mài)家的品牌影響力和未來(lái)發(fā)展的潛力。同時(shí)對(duì)于平臺(tái)成長(zhǎng)的賣(mài)家，速賣(mài)通將會(huì)對(duì)品牌賣(mài)家GMV的增長(zhǎng)予以關(guān)注，在平臺(tái)影響力方面，平臺(tái)會(huì)用各項(xiàng)政策幫助這些賣(mài)家鞏固買(mǎi)家心目中的品牌地位。

三、4+4賣(mài)家指標(biāo)和選取標(biāo)準(zhǔn)

1. 4+4賣(mài)家指標(biāo)

第一，商品品質(zhì)方面，核心對(duì)于商務(wù)描述以及貨物對(duì)板糾紛進(jìn)行考量，相信這是大家比較熟悉和一貫注重的品質(zhì)目標(biāo)；

第二，從賣(mài)家服務(wù)來(lái)看，速賣(mài)通將綜合通過(guò)賣(mài)家服務(wù)等級(jí)去考量賣(mài)家各方面能力，速賣(mài)通也從2016年年底起正式升級(jí)了包含物流水平以及更加綜合各項(xiàng)指標(biāo)在內(nèi)的賣(mài)家考核內(nèi)容；

第三，在成交體量方面，速賣(mài)通將從簡(jiǎn)單的店鋪GMV進(jìn)行考量，向店鋪中核心品牌90天GMV成交進(jìn)行升級(jí)；

第四，在物流能力方面，部分行業(yè)將參考大家48小時(shí)的上網(wǎng)率來(lái)進(jìn)行審核。

除此之外速賣(mài)通希望能通過(guò)綜合實(shí)力的考量去考察賣(mài)家在綜合影響和配合的水平，主要包含品牌調(diào)性、公司實(shí)力、運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力、平臺(tái)配合意愿四個(gè)方面。品牌調(diào)性主要是指品牌在線上和線下的影響力，或者是品牌在AE已有認(rèn)知度程度與品牌整體成長(zhǎng)性；在運(yùn)營(yíng)能力方面，將會(huì)考察整個(gè)賣(mài)家在速賣(mài)通的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)投入以及品牌店鋪專(zhuān)業(yè)性與裝修的專(zhuān)業(yè)性，不僅如此還會(huì)考察賣(mài)家在物流服務(wù)，海外倉(cāng)的儲(chǔ)備力量；在公司實(shí)力方面，公司資質(zhì)認(rèn)證以及是否擁有穩(wěn)定以及可靠的供應(yīng)鏈?zhǔn)亲C明整體公司實(shí)力的主要標(biāo)準(zhǔn)；從配合意愿度來(lái)看，速賣(mài)通提供全面而給力的支持幫助賣(mài)家進(jìn)一步完成品牌出海。

2．金銀牌賣(mài)家挑選的側(cè)重點(diǎn)

對(duì)于金牌賣(mài)家而言整個(gè)核心定義是唯一品牌賣(mài)家，所以整體的指標(biāo)相對(duì)綜合，速賣(mài)通對(duì)于準(zhǔn)入與準(zhǔn)出賣(mài)家要求金牌賣(mài)家每月能夠完成新的達(dá)標(biāo)賣(mài)家的準(zhǔn)入，同時(shí)已經(jīng)成為金牌的賣(mài)家中國(guó)好賣(mài)家會(huì)有6個(gè)月的培養(yǎng)期，在每個(gè)月會(huì)對(duì)金牌賣(mài)家進(jìn)行考核，并且速賣(mài)通會(huì)在6個(gè)月后會(huì)對(duì)整體目標(biāo)進(jìn)行考核，如果沒(méi)有達(dá)標(biāo)的金牌賣(mài)家將被降級(jí)和準(zhǔn)出。

一方面銀牌賣(mài)家中新招商的賣(mài)家，速賣(mài)通會(huì)更加側(cè)重賣(mài)家的品牌，品質(zhì)和服務(wù)三個(gè)方面，準(zhǔn)入準(zhǔn)出要求類(lèi)似于金牌賣(mài)家，速賣(mài)通也希望整個(gè)銀牌賣(mài)家通過(guò)核心的扶持計(jì)劃能夠有資格成為千級(jí)的品牌賣(mài)家。另一方面對(duì)于從平臺(tái)成長(zhǎng)起來(lái)的銀牌賣(mài)家而言，整個(gè)考核指標(biāo)也相對(duì)綜合一些，不過(guò)相應(yīng)指標(biāo)會(huì)低于品牌賣(mài)家總體包含GMV，品質(zhì)等各個(gè)方面。因?yàn)楦鱾€(gè)行業(yè)的準(zhǔn)入準(zhǔn)出規(guī)則不一樣，尤其是在3到6個(gè)月不同的整體培養(yǎng)期來(lái)看，具體的要求各位中國(guó)好賣(mài)家可以咨詢(xún)自己相應(yīng)扶植的行業(yè)小二。

四、對(duì)好賣(mài)家助力計(jì)劃核心資源扶持的解讀

1. 露出特權(quán)

露出特權(quán)是品牌特權(quán)的一部分，除了賣(mài)家日常熟悉的類(lèi)目的品牌墻、搜索直達(dá)以及品牌專(zhuān)屬的品牌區(qū)以外，速賣(mài)通2017年也將從買(mǎi)家端包裝TOP品牌形象。速賣(mài)通核心區(qū)域包括店鋪以及搜索區(qū)域之外，也會(huì)全面升級(jí)原有的TOP BRAND STORE以及千級(jí)，將金牌賣(mài)家和銀牌賣(mài)家這些概念緊緊包裝在一起，符合店鋪和品質(zhì)要求的賣(mài)家將有機(jī)會(huì)將呈現(xiàn)在買(mǎi)家面前，以助于買(mǎi)家進(jìn)一步挑選到好的商品在買(mǎi)家端形成核心品牌的心智形象。

2．保護(hù)特權(quán)

如果出現(xiàn)在保護(hù)方面沒(méi)有相應(yīng)的品牌授權(quán)而售賣(mài)品牌的話(huà)，這種情況下就可以通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)提出申請(qǐng)，速賣(mài)通將會(huì)根據(jù)品牌以及相應(yīng)的資質(zhì)對(duì)賣(mài)家的品牌進(jìn)行保護(hù)以保障整個(gè)搜索結(jié)果和品牌詞的純凈。

3.搜索品牌特權(quán)

速賣(mài)通在各個(gè)類(lèi)目下都將為賣(mài)家展示核心的品牌搜索區(qū)域，中國(guó)好賣(mài)家將優(yōu)先出現(xiàn)在這個(gè)區(qū)域。在整體的排名上，尤其是在前幾頁(yè)的排名，中國(guó)好賣(mài)家的展示以及多個(gè)展示的特權(quán)是速賣(mài)通的核心扶持資源，讓賣(mài)家都會(huì)有機(jī)會(huì)參與到其中，為買(mǎi)家更加精準(zhǔn)的提供搜索導(dǎo)購(gòu)。

4. 資源支持

在放款政策上，速賣(mài)通會(huì)對(duì)中國(guó)好賣(mài)家給予特定的放款優(yōu)勢(shì)政策，對(duì)于銀牌賣(mài)家的支持是幫助賣(mài)家快速進(jìn)入提前放款通道政策。對(duì)于金牌賣(mài)家而言，根據(jù)金牌賣(mài)家不同的經(jīng)營(yíng)狀況，有針對(duì)性的對(duì)提前放款的金額和放款日常有不同的政策優(yōu)惠。

5．付費(fèi)流量

賣(mài)家熟悉的整體直通車(chē)方面，其中主要包括開(kāi)戶(hù)紅包、充值返利、頭等艙資源等都是速賣(mài)通給予的資源，除此之外速賣(mài)通還會(huì)在2017年為各位定制站外流量包的方案，給有實(shí)力的賣(mài)家站外引流的機(jī)會(huì)。

6.專(zhuān)屬優(yōu)全服務(wù)通道

2017年的整體金牌和銀牌賣(mài)家都將擁有自己的服務(wù)小二，賣(mài)家可以快速找到自己的服務(wù)小二，獲得經(jīng)營(yíng)過(guò)程目標(biāo)和各項(xiàng)指導(dǎo)，且金牌和銀牌賣(mài)家都將享有客服的推導(dǎo)。速賣(mài)通不斷增加的物流服務(wù)顧問(wèn)，也會(huì)為賣(mài)家出現(xiàn)的物流服務(wù)政策和問(wèn)題提出相應(yīng)的解決機(jī)制，對(duì)于物流方面速賣(mài)通也將進(jìn)一步為賣(mài)家提供一系列服務(wù)，無(wú)憂(yōu)物流的優(yōu)惠政策以及海外倉(cāng)的優(yōu)惠政策也將逐步實(shí)施。

速賣(mài)通TOP BRAND新的中國(guó)好賣(mài)家的核心包裝形象，是速賣(mài)通第一次全面的從賣(mài)家以及買(mǎi)家端為平臺(tái)核心品牌去呈現(xiàn)中國(guó)品牌的形象，速賣(mài)通也將會(huì)從以上6點(diǎn)積極為各位賣(mài)家提供核心的資源扶持，以便于通過(guò)整個(gè)核心資源配套幫助中國(guó)品牌更快速、更高效地建立品牌出海。

如果你也想申請(qǐng)“中國(guó)好賣(mài)家”可點(diǎn)擊“我要報(bào)名”參與。

（整理/雨果網(wǎng) 鐘云蓮）