厲害了word菜鳥網(wǎng)絡，雙11包裹24小時送達西班牙消費者手上

雨果網(wǎng)獲悉，今年作為第三年參加雙11活動的速賣通，利用菜鳥網(wǎng)絡給了海外買家一個驚喜——首批商品24小時將商品送達買家手中，今年西班牙近七成雙11包裹實現(xiàn)次日達。

“我周五才下的訂單，不到一天就收到了包裹，這太神奇了”。居住在西班牙馬德里的丹尼爾成為今年第一個收到雙11包裹的海外買家。

這筆訂單是從菜鳥網(wǎng)絡開設在馬德里的海外倉發(fā)出的，從交易到簽收共花了24個小時。今年雙11從菜鳥西班牙海外倉發(fā)出的包裹，近70%都實現(xiàn)了次日送達。

2000多部手機1小時內(nèi)被搶空

在速賣通平臺上，西班牙是交易量第二大的國家，僅次于俄羅斯。在菜鳥搭建跨境物流平臺之前，國內(nèi)包裹在西班牙的妥投時效動輒就要1個月。菜鳥對全鏈路服務進行優(yōu)化后，這一時效日常提高到了14天左右。

隨著中國質造在海外越來越受歡迎，搭建海外倉配網(wǎng)絡成為提升出口物流效率的解決方案。

今年雙11，速賣通面向西班牙開設了一個線上數(shù)碼城。數(shù)十位中國數(shù)碼商家都選擇提前把商品備貨到菜鳥位于馬德里的海外倉，其中包括小米手機的經(jīng)銷商深圳速恒電子有限公司。

“我們相信海外倉能給買家?guī)硗耆灰粯拥馁徫矬w驗，今年非常想試一試”，抱著試試看的心情，小米經(jīng)銷商提前把2000多部手機送到了菜鳥海外倉。消費者購買后，訂單會由海外倉完成揀選、打包、出庫，并由菜鳥合作伙伴西班牙郵政配送給買家。

西班牙當?shù)貢r間11月11日上午9點，速賣通雙11開售，不到1個小時，2000多部小米手機被一搶而空。丹尼爾在9：15下單搶到了一部。周一上午9：40,快遞小哥按響了丹尼爾家的門鈴。

近7成訂單實現(xiàn)次日達

菜鳥網(wǎng)絡出口物流負責人介紹，西班牙的快遞業(yè)周末是默認不工作的，所以丹尼爾收到包裹后，很自然的說：沒想到購買后才24個小時就收到了。這是他買給太太的手機，物流給了他們一個驚喜。

雨果網(wǎng)了解到，不但海外倉所在的馬德里可以享受到次日達。在馬德里300多公里外的瓦倫西亞，當?shù)貢r間周一清晨，用戶也收到了雙11包裹。

原來，海外倉事先對發(fā)往馬德里、巴塞羅那等地的包裹進行了預分揀，避免了包裹在途中大量集中分撥，同一路向的包裹可以直接整批運輸。

雖然從交易到妥投的承諾時效是7天。但從實際物流履行來看，今年海外倉次日達的比例接近70%，3日達的比例超過了90%。

國內(nèi)發(fā)貨最快4天妥投

除了海外倉提供了大量次日達的服務，雙11期間從中國發(fā)出的包裹，通過菜鳥的無憂物流服務，也實現(xiàn)了快速妥投。

在英國和美國，國內(nèi)物流公司11月12日從商家提貨，11月16日已經(jīng)有包裹在海外被簽收，全程只花了4天。在俄羅斯、法國和西班牙，11月12日提貨的商品，11月18日已經(jīng)被送到買家手上。

菜鳥無憂物流負責人向雨果網(wǎng)介紹，今年雙11， 菜鳥通過大數(shù)據(jù)分析預測，幫助國內(nèi)商家提前備貨；把首公里商家送貨改為由物流干線服務商提貨，提貨頻率也增加為一日多次；通過對干線進行大數(shù)據(jù)預警，提前鎖定倉位；緊密協(xié)調海外段清關和轉運，大幅降低無效等待；包裹到了目的國，也會按照該國內(nèi)部的不同區(qū)域進行分揀，投入多個分撥中心，提高末端派送效率。