wish新政策：延時發(fā)貨率需為10%以下

昨天，wish的商戶收到了wish官方發(fā)出來的通知：

2016新的商戶政策：延時發(fā)貨率為了向用戶提供更好的用戶體驗，商戶應(yīng)致力于快速履行訂單并為發(fā)貨訂單提供物流追蹤信息。自2016年10月10日開始，延時發(fā)貨率極高的店鋪存在被暫停交易的風(fēng)險。

延時發(fā)貨率極高的商戶將被暫停交易?？山邮艿难訒r發(fā)貨率為10%及以下。為了避免受到該政策的影響，請各位商戶為所有訂單提供有效的物流追蹤單號并及時履行訂單。

若需了解更多資訊，敬請瀏覽：

http://merchantfaq.wish.com/hc/en-us/articles/227051207/

在政策出來的伊始，小編覺得這對于用戶體驗是非常好的一個政策措施；但今天偶然在喝一個賣家溝通的過程中，不少賣家對此開啟了吐槽模式。于是小編委托JIM，讓他幫我聯(lián)系wish廣州的賣家進行一個溝通，看看他對此的看法：

據(jù)張老師的分析，wish目前這種做法是一種轉(zhuǎn)變，長遠的角度， 對平臺肯定會有好處，但目前而言，wish單存以指標(biāo)壓商家，而缺少在客服服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上入手，對目前的賣家有挺大的影響，wish目前的產(chǎn)品主打的是低價快銷，這類型的產(chǎn)品賣家考慮的是將產(chǎn)品的價格都壓的比較低，會從物流上節(jié)約成本；比如3C類目，很多渠道限制，用荷蘭小包可以發(fā)，但客戶要20天以上才能收到產(chǎn)品；我用現(xiàn)在的專線發(fā)貨，運費要貴至少30% 但時效會快很多，也減少丟件，只是需要第二天，再換轉(zhuǎn)單號。而目前張總自己的產(chǎn)品，也只有20%左右能夠達到wish新政下的指標(biāo)；他有個朋友的賬號按照新政下都將是全線飄紅。張老師最后也介紹，新政的調(diào)整最終可能和今年后期wish的一些其他政策調(diào)整可能有掛鉤，比如目前其他都在要求賣家做海外倉以提升用戶體驗，wish的這種物流新政可能也會預(yù)示未來wish也會越來越強調(diào)用戶體驗，引導(dǎo)有實力的賣家做海外倉，并可能對達到指標(biāo)的用戶或者優(yōu)于指標(biāo)的用戶做流量傾斜，最終將會以消費者的滿意度讓平臺賣家慢慢調(diào)整。

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