
TikTok Shop商家訂單能拆單發(fā)貨嗎?
滿足以下條件時(shí),訂單會(huì)顯示拆分功能:
訂單包含多個(gè)商品
訂單狀態(tài)仍為“待發(fā)貨”
所有SKU均未取消或未處于取消申請(qǐng)狀態(tài)
同時(shí)適用于“TikTok物流”和“商家自發(fā)貨”訂單
在尚未安排發(fā)貨或訂單仍處于“待發(fā)貨”狀態(tài)時(shí),您可以修改拆分方案。但一旦任一包裹開(kāi)始發(fā)貨流程,拆分設(shè)置將不可編輯。
TikTok Shop商家訂單拆單發(fā)貨如何操作?
1.查找可拆分訂單
請(qǐng)前往“管理訂單”頁(yè)面
通過(guò)訂單 > 管理訂單菜單查看包含2個(gè)以上SKU的訂單。
點(diǎn)擊“拆單”。僅符合條件的訂單會(huì)顯示該按鈕。
2.拆分訂單
提供兩種拆分方式:
將不同SKU拆分為獨(dú)立包裹。
一個(gè)SKU存在多件商品時(shí),也可以將相同SKU拆分為獨(dú)立包裹。
拆分時(shí)顯示的預(yù)估運(yùn)費(fèi)僅供參考,實(shí)際運(yùn)費(fèi)以“財(cái)務(wù)”菜單下的“商家賬單”為準(zhǔn)。
通過(guò)“訂單”或“物流”菜單點(diǎn)擊“拆單”按鈕后,您將看到訂單包含的多個(gè)SKU以及可執(zhí)行拆分/重置合并的操作按鈕。
3.查看已拆分訂單
訂單拆分后,您可以通過(guò)“管理訂單”頁(yè)面和訂單下載結(jié)果查看。
4. 編輯已拆分訂單
在安排發(fā)貨前(訂單狀態(tài)變?yōu)?span>“待攬收”前),您仍可修改拆分方案。可以在“管理訂單”菜單中修改。
5.拆分訂單的履約
對(duì)于已拆分訂單,您可以點(diǎn)擊訂單上的“創(chuàng)建面單”以創(chuàng)建物流面單或者“添加物流信息”上傳訂單號(hào)。系統(tǒng)將彈出確認(rèn)窗口,請(qǐng)核對(duì)需要?jiǎng)?chuàng)建面單的包裹信息。
確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“繼續(xù)”,按照常規(guī)流程完成訂單履約。
可以查看已拆分訂單中各包裹的履約狀態(tài)。如圖所示,只有其中一個(gè)包裹被取消。因此,該訂單顯示了兩種不同狀態(tài)。
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封面/圖蟲(chóng)創(chuàng)意
(來(lái)源:跨境小師妹)
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