雨果網(wǎng)獲悉,阿里巴巴集團(tuán)旗下全球速賣通與菜鳥網(wǎng)絡(luò)近日聯(lián)合推出“AliExpress無憂物流”服務(wù),為賣家提供包括攬收、配送、 物流詳情追蹤、物流糾紛處理、售后賠付在內(nèi)的一站式物流解決方案。該方案預(yù)計(jì)在9月中旬正式推出。
跨境物流一直是跨境電商行業(yè)的一個(gè)痛點(diǎn),特別是巴西、澳大利亞、歐美這些重點(diǎn)關(guān)注對象,市場巨大的同時(shí),當(dāng)?shù)靥鞛?zāi)人禍造成的物流延誤也給賣家帶來不少煩惱。而此次上線的“AliExpress無憂物流”正是考慮到這一點(diǎn),旨在幫助賣家降低物流不可控因素之影響。
據(jù)了解,無憂物流擁有“渠道穩(wěn)定時(shí)效快、低于市場價(jià)、操作簡單、平臺承擔(dān)售后以及平臺賠付退款”5大優(yōu)勢,深圳、廣州、義烏等15城市免費(fèi)上門攬收,并且賣家無需響應(yīng)物流糾紛,平臺會(huì)直接介入,而受物流影響導(dǎo)致的退款也可由平臺承擔(dān)(標(biāo)準(zhǔn)物流上限800元人民幣,優(yōu)先物流上限1200元人民幣)。
賣家如果要選擇無憂物流,可以新增或編輯運(yùn)費(fèi)模板,進(jìn)行一鍵設(shè)置:
買家下單后,點(diǎn)擊“AliExpress無憂物流”創(chuàng)建物流訂單,發(fā)貨到國內(nèi)倉庫即可。
速賣通方面表示,俄羅斯、烏克蘭等東歐國家可承諾35天運(yùn)達(dá),巴西90天,其他國家60天。需要注意的是,無憂物流不支持純電、液體、粉末商品已經(jīng)違禁品。(文/雨果網(wǎng) 黃婧)