亞馬遜廣告否詞最容易忽視的3大誤區(qū)

你是否經(jīng)常遇到否定的詞還會(huì)跑出來(lái)一樣的或者類似的搜索詞的情況；

你是否否定詞后挫傷流量導(dǎo)致廣告跑不出數(shù)據(jù)了？

對(duì)于不相關(guān)但是出單的詞你否不否呢，相關(guān)但是不出單呢？

我們今天來(lái)探討下這些問題。

我們來(lái)看第1個(gè)問題，廣告否詞后還會(huì)出現(xiàn)詞本身或者意思相近的詞怎么辦？我們看一下亞馬遜廣告否詞的匹配邏輯：

①詞組否定

否定詞組的匹配邏輯就是當(dāng)購(gòu)物搜索詞中包含完整詞組或其近似變體時(shí),廣告將不會(huì)顯示。

但是有個(gè)要求詞組否定是否定關(guān)鍵詞最多不能超過4個(gè)單詞和80個(gè)字符，如果不符合標(biāo)準(zhǔn)，你根本否定不了，無(wú)法添加進(jìn)去。

有些人一下子添加詞否定詞多個(gè)，沒有注意到超過4個(gè)單詞和80個(gè)字符無(wú)法進(jìn)行詞組否定，造成自己以為否定，實(shí)際上并未否定的誤區(qū)。

另一個(gè)我們需要強(qiáng)調(diào)的點(diǎn)是，如果關(guān)鍵詞“dog bowl ”不是我們想要的詞，而且詞根都不相關(guān)，我們需要進(jìn)行詞組否定。

那么，它否定的是“dog bowl”的單復(fù)數(shù)、加前綴的詞、加后綴的詞。

如：dog bowl ,dog bowls ,large dog bowls , dog bowl 500ml 等。

但是，比如搜索詞詞序亂掉 bowl (for) dog , large bowl (for) dog 類似意思的詞還是會(huì)被廣告匹配出來(lái)。

要想徹底否定掉與“dog bowl ”相關(guān)的詞，正序的 “dog bowl ”詞組否定一次；倒序的 “bowl dog ” 詞組否定一次。

我們?cè)倏戳硪粋€(gè)詞組否定案例：

我們投放詞是“運(yùn)動(dòng)水壺小容量”，搜索詞中跑出來(lái)了“運(yùn)動(dòng)水壺大容量” 不相關(guān)而且不轉(zhuǎn)化。于是，我們對(duì)其進(jìn)行了詞組否定。

但是，當(dāng)用戶搜索 “大容量運(yùn)動(dòng)水壺紅色” 時(shí)，廣告可能仍會(huì)出現(xiàn)。因?yàn)?“大容量運(yùn)動(dòng)水壺” 在搜索詞中是連續(xù)的短語(yǔ)，給你否定的詞次序是不一樣的。

這種情況下，我們需要把不相關(guān)屬性“大容量”短語(yǔ)否定即可解決“大容量‘’相關(guān)詞再次出現(xiàn)的情況。

②精準(zhǔn)否定

如果我們廣告否定了dog bowl 的精準(zhǔn)匹配，滿足否定關(guān)鍵詞不超過10個(gè)單詞和80個(gè)字符，但是依然跑出來(lái)dog bowl 。

這種情況非常少發(fā)生，是廣告系統(tǒng)bug問題。

我們實(shí)際操作過程中，如果真出現(xiàn)這種情況，我們會(huì)把 “dog bowl ”在廣告活動(dòng)和廣告投放中再否定一次， 而且把復(fù)數(shù)形式也再否定一次，盡可能減少這種情況發(fā)生。

以上問題就是我們否定了某個(gè)詞依然會(huì)出現(xiàn)一樣的或者意思相近詞的原因和解決方案。

我們接著聊第2個(gè)問題：否完詞跑不出廣告數(shù)據(jù)。

這種情況基本出現(xiàn)在大家新開廣告的時(shí)候，把自己做的否定詞表一股腦放到廣告里進(jìn)行了否定，大量的否定容易出現(xiàn)跑不出數(shù)據(jù)情況。

所以否定詞要根據(jù)廣告搜索詞與實(shí)際產(chǎn)品不匹配，每天否定一些不相關(guān)又不出單的詞，而不是一下把預(yù)先找到的否定詞大批量放到廣告中進(jìn)行否定。

我們重點(diǎn)聊第3個(gè)問題，相關(guān)但是不出單的詞該不該否？出單但是不相關(guān)詞又該不該否？

我相信你也會(huì)有這樣的困惑。我們?cè)诜治鲞@個(gè)問題的時(shí)候，前提條件是鏈接優(yōu)化到了極致，定價(jià)促銷都是OK的，確保轉(zhuǎn)化上不會(huì)有問題。

對(duì)于相關(guān)性強(qiáng)但是點(diǎn)擊是應(yīng)出單點(diǎn)擊次數(shù)2倍都不出單的我會(huì)否定掉。

這種算高點(diǎn)擊不出單，很可能在該詞下價(jià)格或者促銷等方面不占優(yōu)勢(shì)，我們暫時(shí)否定，后面找機(jī)會(huì)再嘗試。

不要舍不得這個(gè)詞，要是不否定會(huì)造成更多無(wú)效花費(fèi)；

那么，出單但是不相想關(guān)該不該否？

假設(shè)我們的產(chǎn)品是洗臉巾，但是有客戶搜索了手絹買了我們的商品，而且轉(zhuǎn)化和ACOS還不錯(cuò)，這是不一樣的產(chǎn)品該不該否。

有人說(shuō)否，有人說(shuō)不否。我們不要著急下結(jié)論，而是要分析我們產(chǎn)品的適用場(chǎng)景和目標(biāo)用戶需求的契合性。

比如我們產(chǎn)品定位主要是在一些日常活動(dòng)場(chǎng)景中，如在辦公室、學(xué)校等環(huán)境中進(jìn)行簡(jiǎn)單面部清潔，手絹和洗臉巾具有一定的可替代性，可以保留不否詞；

如果說(shuō)我們洗臉巾的定位是面部護(hù)理場(chǎng)景，如卸妝、潔面后的擦干以及日常面部清潔護(hù)理等，這個(gè)時(shí)候手絹和我們產(chǎn)品洗臉巾是不能相互替代的。

手絹沒有這個(gè)功能，同樣如果客戶搜索手絹是為了在禮儀場(chǎng)合作為裝飾、社交場(chǎng)合中簡(jiǎn)單擦拭、特定民俗文化象征物品，洗臉巾也是不能替代的。這個(gè)時(shí)候根據(jù)我們產(chǎn)品定位是否要否定手絹的。

如果不否定，這可能導(dǎo)致部分期望特定手絹材質(zhì)膚感的客戶收到產(chǎn)品后產(chǎn)生落差，影響用戶體驗(yàn)，從而對(duì)長(zhǎng)期銷售產(chǎn)生潛在風(fēng)險(xiǎn)，這是考慮是否否定關(guān)鍵詞的一個(gè)因素。

所以，如果我們的產(chǎn)品定位的使用場(chǎng)景和受眾人群和實(shí)際搜索的和我們產(chǎn)品不相關(guān)詞有替代關(guān)系的情況是可以保留不否詞的，否則是需要否詞的。

對(duì)于否詞，你還有什么好的觀點(diǎn)看法，歡迎留言評(píng)論！

（來(lái)源：跨境移花宮）

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