本想使用DP即期的交易方式搶單
沒想到卻收到了客戶想要棄貨的通知
好不容易勸說客戶將交易完成
對(duì)方卻又拖欠尾款
外貿(mào)交易為何如此難做?
2.9萬(wàn)欠款又該如何收回?
債權(quán)方:湖南某食品添加劑有限公司
債務(wù)方:巴基斯坦某公司
拖欠金額:29000美元
拖欠時(shí)長(zhǎng):1年
2022年,湖南公司與巴基斯坦公司簽訂了一份價(jià)值39000美元的合同,雙方約定的付款方式為D/P SIGHT;
眾所周知,DP即期手續(xù)方便,但是由于銀行不承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,收匯風(fēng)險(xiǎn)較大;一旦買家不付款,賣家就需要承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。
湖南公司的這筆交易就遭遇了巴基斯坦公司想要棄貨的情況。
貨到港后,巴基斯坦公司以沒有外匯為由不付款,但是據(jù)湖南公司了解,實(shí)際原因是市場(chǎng)變化、貨物價(jià)格下降,巴基斯坦公司不想再繼續(xù)進(jìn)口該批貨物。
因此,湖南公司與其溝通,并做出讓步;僅要求巴基斯坦公司在2022年9月10日前支付1萬(wàn)美元就可以放單提貨;剩余2.9萬(wàn)美元只需要在11月22日前完成支付即可。
雙方簽署了相關(guān)協(xié)議,湖南公司順利收到1萬(wàn)美元并完成放貨,但是關(guān)于尾款巴基斯坦公司卻一直未付。
湖南公司無(wú)計(jì)可施,遂尋找Harry幫助。
催收律師接到咨詢后,立即梳理了債權(quán)資料,同時(shí)對(duì)債務(wù)企業(yè)進(jìn)行了初步調(diào)查,并根據(jù)得到的信息出具了一份《案件評(píng)估報(bào)告》:
(1)該案債權(quán)資料齊全,雙方交易脈絡(luò)清晰,且無(wú)糾紛;
(2)根據(jù)初步調(diào)查,債務(wù)公司成立于2015年,規(guī)模不大、員工僅在50人以內(nèi),但好在公司顯示在營(yíng),債務(wù)主體存續(xù);
(3)該案逾期時(shí)間為1年,巴基斯坦訴訟時(shí)效為3年,還在時(shí)效范圍內(nèi);
綜合以上信息,該案可以嘗試實(shí)施催收行動(dòng)。
建立聯(lián)系、發(fā)現(xiàn)問題一
1、催收律師接案后,立即給債務(wù)公司郵寄了催款函,并成功聯(lián)系上了債權(quán)方提供的聯(lián)系人Mr.B。經(jīng)過溝通,催收律師了解到此人僅是一名采購(gòu)專員,并不具備推進(jìn)案件的能力,若是持續(xù)與其溝通只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,這也是債權(quán)方自行催收無(wú)果的原因之一。
深入調(diào)查、發(fā)現(xiàn)問題二
2、催收律師要求直接與債務(wù)方老板對(duì)話,Mr.B表示只能轉(zhuǎn)達(dá),無(wú)法提供老板聯(lián)系方式。
鑒于此,催收律師對(duì)債務(wù)公司進(jìn)行了深入調(diào)查,不僅查到了其老板、股東的聯(lián)系方式,還發(fā)現(xiàn)該公司經(jīng)營(yíng)情況良好,雖然近兩年?duì)I收數(shù)據(jù)有下降的趨勢(shì),但是完全具備還款能力。
3、同時(shí)催收律師還調(diào)查了貨物的市場(chǎng)行情,發(fā)現(xiàn)該筆交易的貨物,在其國(guó)內(nèi)價(jià)格斷崖式下跌。催收律師推測(cè),債務(wù)公司不愿意付款的主要原因是做了虧本的買賣。
找準(zhǔn)關(guān)鍵、進(jìn)一步施壓
4、催收律師根據(jù)調(diào)查到的信息,成功與債務(wù)方老板取得了聯(lián)系,對(duì)方承認(rèn)該筆交易,但是關(guān)于還錢一事,顧左右而言他。
5、在催收律師循循善誘的話術(shù)下,對(duì)方終于承認(rèn),該筆交易由于誤判市場(chǎng),讓其損失慘重。但是這并不構(gòu)成其拖欠的正當(dāng)理由,因此催收律師嚴(yán)肅地反駁了對(duì)方,并要求其在七天之內(nèi)給出具體的還款計(jì)劃,己方也會(huì)與債權(quán)方進(jìn)行溝通,希望雙方能夠盡快達(dá)成和解。
若是對(duì)方持續(xù)態(tài)度消極,不排除下一步將會(huì)向其當(dāng)?shù)厣虝?huì)、中國(guó)出口方商會(huì)提交其拖欠貨款的惡行,屆時(shí)將對(duì)其企業(yè)聲譽(yù)和進(jìn)口生意產(chǎn)生深遠(yuǎn)地影響。讓其考慮后果、嚴(yán)肅對(duì)待該案。
以退為進(jìn)、推進(jìn)案件
6、催收律師將調(diào)查到的信息反饋給了債權(quán)方,很明顯債務(wù)方付款意愿極低,收回全款的希望不大,若是持續(xù)與其僵持,只會(huì)增加損失成本;不如以退為進(jìn),給其一定的折扣,提高對(duì)方的還款意愿,以少換多,挽回大部分損失。
7、經(jīng)過溝通,債權(quán)方認(rèn)為當(dāng)前的情況,收回全款的可能性確實(shí)渺茫,并提出愿意給予八折的折扣,希望能盡快收回欠款。
恩威并施、成功回款
8、到了約定的時(shí)間,催收律師再次聯(lián)系債務(wù)方老板,對(duì)方依舊還款意愿極低,多次強(qiáng)調(diào)虧損一事。催收律師順勢(shì)債權(quán)方愿意給出折扣,幫助債務(wù)方降低虧損;聽到這一條件,債務(wù)方明顯態(tài)度好轉(zhuǎn),催收律師乘勝追擊,給其分析持續(xù)拖延的弊端,不如盡快了結(jié)該案。恩威并施成功說服了債務(wù)方。
9、最終雙方 意見達(dá)成一致,以8折23200美元結(jié)案。2024年11月6日,債權(quán)方收到債務(wù)方打款,該案順利結(jié)束。
1、盡可能選擇風(fēng)險(xiǎn)低的付款方式
該案雙方交易使用DP即期的交易方式,雖然有利于搶奪訂單,但是同時(shí)也伴隨著遭遇客戶棄貨的風(fēng)險(xiǎn)。
在此提醒所有外貿(mào)人,交易中,最重要的點(diǎn)是貨款落袋,使用風(fēng)險(xiǎn)高的交易方式、盲目搶奪訂單,很可能會(huì)遭遇錢貨兩失的情況。調(diào)取買家的信用報(bào)告,根據(jù)實(shí)際信譽(yù)情況、選擇先款后貨、信用證等更為安全的交易方式,能夠在事前有效控制風(fēng)險(xiǎn)。
2、避免單線聯(lián)絡(luò)
該案,債權(quán)方僅與一名采購(gòu)專員單線聯(lián)絡(luò),導(dǎo)致自行催收期間案件遲遲沒有任何進(jìn)展。
在此提醒所有外貿(mào)人:交易中,避免單線聯(lián)絡(luò),盡可能要到合作方?jīng)Q策人的聯(lián)系方式,一旦交易流程中出現(xiàn)問題,與決策人直接溝通,能夠更加高效快速。
(來(lái)源:外貿(mào)風(fēng)控-Harry)
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場(chǎng)!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?