在海外倉行業(yè)發(fā)展的早期,許多海外倉都在專注做退貨換標、一件代發(fā)等服務,但隨著倉庫面積的擴大,以及行業(yè)生態(tài)的成熟,不少海外倉企業(yè)開始意識到跨境物流鏈條中尾程的優(yōu)勢和更高的利潤率。
在物流和供應鏈管理中,尾程物流是指將貨物從運輸和分銷網絡的末端節(jié)點運送到最終消費者手中的物流過程,而尾程又分為清提拆派四個部分。
1、 清就是清關。貨物在進入目的國時需要通過海關的檢查和放行,整個過程中需要進行多方對接,很容易遇到信息同步不及時,稅費、報關費、或滯報金等清關費用單據整理困難的情況。
2、 提是指提柜。是指在倉庫或配送中心將貨物從存儲區(qū)取出并準備進行下一步運輸或配送的過程,這一環(huán)節(jié)對海外倉的訂單處理效率、貨物識別能力要求較高。
3、 拆指的是拆柜。這環(huán)節(jié)需要將貨物拆分,按照不同的訂單或配送需求進行分揀和重新打包。許多采用人工錄入貨物信息,手動進行分揀的海外倉會在這一步被同行拉開差距,拉長了貨物中轉周期,履約時效變低,從而影響客戶滿意度。
4、 派就是派送。是指將貨物從倉庫或配送中心運送到最終消費者手中的過程,配送的效率和準確性直接影響到客戶的滿意度和物流服務的整體表現。
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針對上述的尾程物流核心環(huán)節(jié),海外倉系統(tǒng)擁有相應的解決方案,幫助海外倉打造四大優(yōu)勢:時效好、性價比高、服務好、安全性高。
1、客戶下單更輕松,助力無憂清關
客戶可提前通過海外倉OMS系統(tǒng)進行下單,提交貨物的清提拆派需求,并同步導入店鋪訂單信息進行清關預報,避免在清關時出現差誤,產生額外的滯納金和手續(xù)費。
2、信息線上數字化,對接跟進流程更高效
系統(tǒng)上可以在線查看貨物實時物流軌跡,何時到港、出入庫時間、派送進度都清晰可見,避免多方信息溝通不及時。
后臺將生成可視化數據報表,幫助管理頭程費用、清關單據及尾程快遞報價等費用,精準核算物流成本和利潤。
3、AI助力高效分揀,加速庫存中轉
根據PDA智能設備自動錄入的貨物信息,生成式AI將結合倉儲空間分析給出最佳倉儲布局和揀貨路線,揀貨員只需按照揀貨單上的標簽條碼進行分揀,大大提高了中轉效率,幫助海外倉建立競爭優(yōu)勢。
4、一物一碼溯源,退貨售后保障
系統(tǒng)提供跨境物流全過程實時追蹤,通過SN編碼可以輕松查詢到貨物異常是出現在哪個環(huán)節(jié),做到及時攔截異常訂單,并通知相關方采取措施解決。
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(來源:(來源:易境通公眾號))
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