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此前，TEMU平臺對資質(zhì)造假問題采取了嚴厲措施，不少商家因此被下架。對于受影響的商家，我們提醒您及時登錄商家后臺，通過“結(jié)算管理-違規(guī)信息-質(zhì)量事故違規(guī)”的路徑，詳細查看處罰通知及原因。了解具體違規(guī)情況后，商家應積極準備申訴材料，以證明自身合規(guī)性，爭取盡快恢復上架。具體申訴入口&申訴材料如下：
申訴入口：
1、發(fā)布處罰后，3*24h內(nèi)，商家可以進行申訴，超時關閉入口（建議商家先填寫“申訴材料準備中”，7個工作日內(nèi)補齊申訴材料）。
2、處罰結(jié)束前，材料需要幫忙提交可以找對應的招商反饋
申訴材料：
1.發(fā)送給檢測機構(gòu)的原郵件；
2.檢測機構(gòu)答復報告真實且有效的回復郵件；
3.由檢測機構(gòu)出具的資質(zhì)文件
真實性聲明，聲明內(nèi)容包括不限于：檢測時間、委托方信息、資質(zhì)文件報告號、真實性說明、檢測機構(gòu)落款等能證明資質(zhì)文件真實有效的信息，并加蓋檢測機構(gòu)公章；
4.郵件截圖需包含此次被處罰商品涉及的檢測報告文件及報告號、發(fā)件人和收件人完整郵箱地址。
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（來源：TEMU開店）
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