Q4購物季高峰將至，哪個海外社交平臺的用最愛買買買？

過了萬圣節(jié)，不少出海品牌對今年 Q4 旺季增長有了更多期待。根據(jù) NRF 調(diào)研數(shù)據(jù)，去年感恩節(jié)到網(wǎng)絡(luò)星期一的五天假期中，超過 2 億消費者進行購物活動，參與人數(shù)再創(chuàng)新高。

（數(shù)據(jù)來源：NRF）

今年假日購物季，“Z 世代”隨著年齡和消費力的增長，將進一步成為主力消費群體之一。根據(jù)消費者調(diào)研機構(gòu)尼爾森 IQ 發(fā)布的《Z世代消費報告》，Z 世代消費者占全球人口的 25%，預(yù)計到 2030 年，全球 Z 世代消費者的購買能力將達到 12 萬億美元。

深入了解“Z 世代”的觸達路徑、消費偏好和社交習(xí)慣，出海品牌可以對即將到來的假日購物季有更全面的準備和營銷規(guī)劃。

01

消費力爆發(fā)

“Z 世代”成為 Q4 大促旺季主力？  

出生于 1995 年至 2009 年的“Z世代”，偏好更具創(chuàng)造性和包容性的表達方式，擅長“網(wǎng)上沖浪”，也愿意和親友、品牌和世界進行深入的互動。他們的消費主張和社交分享偏好為品牌旺季營銷提供了新的機會。

作為“Z世代”和千禧一代的“大本營”，Snapchat 覆蓋了歐美、中東、印度等海外主要市場，在全球超過 25 個國家和地區(qū)觸達超過 90%的 13-24 歲用戶群體和 75% 的 13-34 歲用戶群體。

在 Snapchat 上，年輕用戶不僅樂于探索和分享心儀的品牌，消費潛力也十分旺盛。據(jù) Cassandra 調(diào)研報告顯示，Snapchat 全球用戶擁有 4.4 萬億美元的全球購買力。

根據(jù)調(diào)研機構(gòu) eMarketer 一項關(guān)于消費者對社交電商態(tài)度的研究顯示，三分之二的 Snapchat 社交購物用戶每月至少購買一件商品；相較其他受調(diào)研的平臺，Snapchat 上的社交購物者的消費頻率更高。

（數(shù)據(jù)來源：EMARKETER）

在即將到來的感恩節(jié)、黑五網(wǎng)一、圣誕節(jié)等假日購物季，“Z 世代”消費者有望成為旺季大促的購物主力群體。

多數(shù) Snapchat 用戶擁有清晰明確的購物計劃，愿意趁大促折扣集中消費——92%的 Snapchatter 表示，2024 假日季期間，消費金額將與去年持平或更高。在美國市場，Snapchatter 計劃在 2024 年假日購物季有更多的消費支出，平均節(jié)日消費金額高達 389 美元。

（資料來源：Snapchat）

當(dāng)前，Snapchat 的用戶數(shù)量依然增長強勁，年輕用戶群體持續(xù)擴容。根據(jù)Snapchat 發(fā)布的 2024 年第三季度財報，其全球日活用戶增長至 4.43 億，同比增長 3700 萬；短視頻平臺聚光燈（Spotlight）的月活用戶在第三季度超 5 億，同比增長 21%。

此外，憑借對 AR 和 AI 的持續(xù)深耕，Snapchat 用戶的內(nèi)容參與度顯著提高，內(nèi)容觀看時長同比增長 25%。持續(xù)增長的年輕用戶群體和獨特的廣告營銷形式，也吸引越來越多品牌通過 Snapchat 觸達年輕消費者，第三季度活躍廣告主數(shù)量同比增長超過 1 倍。

02

在 Snapchat 上

年輕人為何邊玩邊購物？

作為主打熟人社交和快樂的平臺，“Z 世代”用戶不僅在 Snapchat 上尋找社交的樂趣，也習(xí)慣在節(jié)日大促正式開啟前，與摯友家人共同開啟新的“消費循環(huán)”——種草、慶祝、分享。

在 Snapchat 上，用戶注重“分享”和“節(jié)日儀式感”，這一用戶特點不僅源于“Z 世代”的社交偏好，也與故事（Stories）、聚光燈（Spotlight）兩大核心平臺密不可分。

故事（Stories）沒有公開點贊和評論的心理負擔(dān)，用戶可以無壓力地向好友分享生活中的每個瞬間；而聚光燈（Spotlight）則匯聚著來自全球創(chuàng)作者的優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容，超過5億月活用戶樂于分享生活中的趣聞。

不久前，Snapchat 發(fā)布的《Z世代黑五嗨購大揭秘》顯示，78%的 Snapchat 用戶更信賴親朋好友面對面或線上推薦的商品。這一用戶特性對品牌營銷提供了更有影響力的傳播路徑，用戶也愿意接受有趣且真實的廣告營銷內(nèi)容。

調(diào)研機構(gòu) Neuro-Insight 通過神經(jīng)科學(xué)研究和定量分析發(fā)現(xiàn)，Snapchat 用戶觀看廣告后，更有可能向朋友推薦投放該廣告的品牌，相比于其他社交平臺，這一可能性增加了 45％。

此外，Snapchat 的 AR 生態(tài)，也為年輕人“邊玩邊購物”提供了良好的內(nèi)容基礎(chǔ)。Ipsos 一項研究數(shù)據(jù)顯示，近三分之二的 Snapchat 用戶每天都和 AR 互動。一些熱門的 AR 濾鏡，如 3D 卡通、哭臉濾鏡等，瀏覽量已突破 100 億次。近期上線的多款結(jié)合 AIGC 技術(shù)的濾鏡更是在外網(wǎng)刷屏。

在假日購物季，AR 濾鏡為 Snapchat 用戶打造了身臨其境的購物體驗，眾多年輕用戶樂于通過鏡頭與心儀的品牌無縫互動、試穿或購買商品。

去年萬圣節(jié)期間，芬達品牌在推廣全新飲品 Fanta Mistério 和萬圣節(jié)短劇 Monster Mansion 時，為了觸達更多“Z 世代”消費者，與 Snapchat 合作打造的AR 游戲濾鏡，互動簡單趣味十足，張嘴接住“小鬼”后便能獲得積分。

（資料來源：Snapchat）

這一互動性極強的營銷方式，使得芬達“好喝又好玩”的品牌理念收獲用戶的廣泛認可。在 Snap Ads、故事廣告和 AR 濾鏡的配合下，眾多 18-35 歲的 Snapchatter 大膽嘗試芬達新品。最終收獲超過 2100 萬總曝光量，AR 濾鏡曝光率高達 1150 萬次，用戶平均互動時長達到 16 秒。

目前，在 Snapchat 上，眾多品牌已大膽嘗試 AR 濾鏡吸引年輕用戶，在互動和玩樂中傳遞獨特的品牌理念。其中既有小米、比亞迪等知名出海品牌，也不乏 Fendi、Armani、絲芙蘭等全球化品牌。

隨著 AR 技術(shù)持續(xù)提升和生態(tài)內(nèi)容的完善，Snapchat 上 AR 內(nèi)容的制作門檻已大幅降低，制作周期也明顯縮短。通過 Snapchat 的 AR 創(chuàng)作工具，沒有創(chuàng)作經(jīng)驗的用戶或廣告主也能在幾分鐘內(nèi)做出簡單的 AR 濾鏡。

03

假日購物季營銷

如何實現(xiàn)品效合一？

近期，Snapchat 結(jié)合平臺洞察，盤點了歐美市場 Q4 熱賣商品和假日購物季營銷策略，為出海品牌迅速觸達并融入“Z 世代”消費者提供了有效支持。

在電商旺季，選品策略至關(guān)重要。寵物用品、母嬰產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、家居用品以及時尚單品和配飾等五大潛力品類，受到“Z 世代”消費者的廣泛關(guān)注。在Snapchat 上，通過精準的用戶定位和創(chuàng)意營銷，出海品牌可以更好地推廣這些熱門品類。

實現(xiàn)旺季爆單，優(yōu)化廣告投放策略同樣不容忽視。Snapchat 建議廣告主在起步學(xué)習(xí)期采用經(jīng)過驗證的投放策略，為后續(xù)的爆單增長打下堅實的基礎(chǔ)。具體而言，可以將廣告組的每日預(yù)算設(shè)定為 10 倍 CPA，并在學(xué)習(xí)階段的前 3 天內(nèi)保持廣告組持續(xù)投放，不進行任何額外調(diào)整。此外，使用自動競價（Auto Bid）的出價方式可以加速轉(zhuǎn)化積累，而目標成本競價（Target Cost）則更適用于關(guān)注成本效益的廣告主。

Snapchat 不僅提供了豐富的廣告產(chǎn)品，還為不同品類、體量的品牌提供全漏斗營銷解決方案，幫助品牌實現(xiàn)高 ROI 的海外營銷。無論是品牌建立期、成長期還是成熟期，Snapchat 都能根據(jù)品牌特點提供定制化的營銷策略。此外，Snapchat 還提供用戶洞察、品牌策略、創(chuàng)意制作和廣告投放等支持，全方位賦能品牌增長。

在假日購物旺季，Snapchat 通過定制化營銷案例，已成功幫助眾多品牌精準觸達目標用戶，實現(xiàn)營銷投放品效合一。挪威零售折扣連鎖品牌 Nille 在萬圣節(jié)期間，通過 Snapchat 的創(chuàng)意廣告和 AR 濾鏡，吸引了大量年輕消費者的參與和互動。不僅觸達 220 萬、相當(dāng)于挪威人口的 40%的 Snapchat 用戶，還實現(xiàn)店內(nèi)銷售額同比增長 12%的顯著成效。

（資料來源：Snapchat）

沙特美容零售商 Roxa Shop 在沙特國慶節(jié)期間，利用 Snapchat 的 Snap Ads 和 Pixel 實時跟進廣告效果。使得潛在消費者沉浸式體驗開箱全過程，配合語音介紹進一步展示如何用 Roxa Shop 進行激光脫毛，最終 Roxa 增長 63%，觸達 90%的 13-24 歲中東北非目標用戶。

隨著感恩節(jié)、黑五網(wǎng)一等節(jié)日大促的臨近，Snapchat 為出海品牌提供觸達“Z 世代”的獨特方式和全新營銷策略。通過優(yōu)化選品、精準投放和定制化營銷方案，品牌可以在 Snapchat 上實現(xiàn)品效合一，更加自然地打動年輕消費者。當(dāng)下，就是出海品牌在 Snapchat 上挖掘新增長的黃金窗口期。

小貼士丨

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（編輯：江同）

（來源： Snapchat ）

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