保姆級(jí)教程！Temu標(biāo)簽識(shí)別異常怎么辦？手把手教你解決

近期，TEMU平臺(tái)在后臺(tái)進(jìn)行了頻繁的調(diào)整與優(yōu)化，尤其是對(duì)于GPSR信息和歐代合規(guī)標(biāo)簽的信息。

許多賣家一覺醒來(lái)發(fā)現(xiàn)，標(biāo)簽信息全部被標(biāo)記為紅色錯(cuò)誤，一時(shí)間大家都感到困惑不解：制造商信息該如何填寫？申報(bào)流程是怎樣的？為什么標(biāo)簽識(shí)別會(huì)失敗？會(huì)影響發(fā)貨嗎？

別慌，今天給大家整理了標(biāo)簽識(shí)別異常的解決方案，跟著手把手演示操作，解決TEMU賣家的上傳難題。

看文章前——

圖片來(lái)源：TEMU后臺(tái)截圖

看完文章后——

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一、完成《負(fù)責(zé)人信息申報(bào)》，即歐代信息上傳

（1）上傳路徑：登錄賣家中心—合規(guī)中心—負(fù)責(zé)人信息申報(bào)-新增負(fù)責(zé)人信息；

（2）信息填寫：填寫已辦理好的歐代信息，上傳代理協(xié)議，注意是歐代主體的公司和聯(lián)系方式，請(qǐng)勿填寫自己的聯(lián)系方式；

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（3）等待上傳成功，一定是上傳成功才能申報(bào)和制作標(biāo)簽，同主體的每個(gè)店鋪都要上傳，右上角可切換店鋪，只是辦理了沒上傳平臺(tái)無(wú)法識(shí)別；

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二、完成《制造商信息申報(bào)》

（1）上傳路徑：登錄賣家中心—合規(guī)中心—制造商信息申報(bào)-新增制造商信息；

（2）信息填寫：填寫工廠/公司信息，如果入駐主體是企業(yè)的話，也可以上傳自己的主體信息；制造商地址填寫完整，聯(lián)系方式可以填寫自己的，要注意后面標(biāo)簽制作信息也要與填寫的一致；

（3）等待上傳成功，同主體的每個(gè)店鋪都要上傳；

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三、完成《商品合規(guī)信息》填寫

（1）填寫路徑：登錄賣家中心—合規(guī)中心—商品合規(guī)信息—找到對(duì)應(yīng)商品信息—編輯；

（2）加利福尼亞州65號(hào)法案：如實(shí)填寫，默認(rèn)填無(wú)需警示

（3）歐盟負(fù)責(zé)人：點(diǎn)擊展開，選中對(duì)應(yīng)申報(bào)通過(guò)的歐代公司信息；

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（4）制造商信息：點(diǎn)擊展開，選中對(duì)應(yīng)申報(bào)通過(guò)的制造商信息；

圖片來(lái)源：TEMU后臺(tái)截圖

（5）韓國(guó)公示消息：如實(shí)填寫，或者默認(rèn)填寫不適用/查看商品詳情頁(yè)，“認(rèn)證信息”沒做認(rèn)證的留空不填；

（6）其他合規(guī)信息：“警告或安全信息（補(bǔ)充）”，如實(shí)填寫或者直接填寫不適用；

“商品識(shí)別碼”，此處填寫的要和標(biāo)簽上的識(shí)別碼對(duì)應(yīng)，如果一個(gè)鏈接有多個(gè)識(shí)別碼，那么這里也要填寫多個(gè)識(shí)別碼，可以點(diǎn)擊下方新增，為了方便，建議可以一個(gè)鏈接所有sku共用一個(gè)識(shí)別碼；

圖片來(lái)源：TEMU后臺(tái)截圖

四、制作合規(guī)標(biāo)簽上傳

制作標(biāo)簽有幾個(gè)重點(diǎn)需要注意：

①制造商信息的名稱，地址，聯(lián)系方式要與前面申報(bào)成功的信息完全一致，也就是需要直接復(fù)制粘貼，差一個(gè)字都會(huì)識(shí)別錯(cuò)誤；

②歐代信息的名稱地址聯(lián)系方式也要與申報(bào)成功的信息完全一致，如果不清楚的，請(qǐng)打開《負(fù)責(zé)人信息申報(bào)》模塊去復(fù)制粘貼；

③標(biāo)簽使用的識(shí)別碼一定要在《商品合規(guī)信息》處申報(bào)，否則無(wú)法使用。

五、上傳外包裝實(shí)拍圖，識(shí)別成功

打印高清條碼圖，上傳外包裝實(shí)拍圖，全部識(shí)別成功，才能加發(fā)貨臺(tái)。

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六、其他常見問(wèn)題

1、制造商異常的問(wèn)題怎么解決？

很多賣家遇到的就是制造商異常的問(wèn)題，根據(jù)賣家推測(cè)，可能主要有以下問(wèn)題：

（1）制造商地址需要是真實(shí)有效的、詳細(xì)的、能聯(lián)系到該制造商的單一地址（必須具體到門牌號(hào))例如：門牌號(hào)(如有)，街道號(hào)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道，縣區(qū)，市/區(qū)，省/直轄市；

（2）制造商地址涉及的行政區(qū)劃的翻譯不可用中文拼音代替，如lu、jiedao、qu、shi、sheng等均為不合規(guī)信息；

（3）如所上傳的資質(zhì)文件包含制造商名稱、地址信息，為了保證信息的真實(shí)性，請(qǐng)確保商品印刷的制造商名稱、地址和資質(zhì)文件中的制造商名稱、地址一致。

（4）如果制造商信息與標(biāo)簽信息一致，還是過(guò)不了識(shí)別，自查下復(fù)制時(shí)是不否有空格，記得把每個(gè)符號(hào)后的空格刪掉，只填必要項(xiàng)。

2、實(shí)拍圖識(shí)別異常的問(wèn)題怎么解決？

也有很多賣家遇到的實(shí)拍圖識(shí)別異常，根據(jù)賣家的經(jīng)驗(yàn)，可以試試以下方法：

首先要對(duì)照seller central 里面的負(fù)責(zé)人信息和制造商信息去補(bǔ)充標(biāo)簽內(nèi)容，然后，參考平臺(tái)給的實(shí)拍圖識(shí)別類型-示例，順序盡量也不要錯(cuò)，確保實(shí)拍圖的內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。

如果標(biāo)簽還是識(shí)別異常，可能是開著燈的圖片反光了，試試關(guān)燈拍、多個(gè)角度、多拍幾張，或者換個(gè)字體和大小，讓圖片更清晰，也有可能是系統(tǒng)bug，用多種方法試一下。

3、歐代信息與商品綁定信息不一致怎么辦？

只要是合規(guī)歐代，上傳申報(bào)平臺(tái)都是沒有問(wèn)題的，如果遇到與商品綁定信息不一致的情況，可試試以下方法：

①先排查歐代信息，合規(guī)中心-負(fù)責(zé)人信息申報(bào)（歐代）與標(biāo)簽上的歐代信息，要100%一模一樣，才能識(shí)別成功；

②歐代與申報(bào)地址后確認(rèn)一字不差的話，就換一個(gè)標(biāo)簽?zāi)０迳蟼髟囋?，有賣家換個(gè)模板就立馬能識(shí)別了；

③需要按上面的步驟把歐代和制造商信息兩個(gè)申報(bào)了，然后合規(guī)信息都要填上，再上傳商品實(shí)拍圖，確保每一步都準(zhǔn)確無(wú)誤。

由于每位賣家的具體情況都不盡相同，在實(shí)際操作過(guò)程中難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。賣家需要根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行多次調(diào)整和嘗試，而不是簡(jiǎn)單地采取復(fù)制粘貼的方式解決問(wèn)題。如果還有解決不了的問(wèn)題，可以對(duì)照官方的建議一一對(duì)照。

完成上述步驟可能需要投入很多時(shí)間和精力，因此，為了確保店鋪的正常運(yùn)營(yíng)，建議各位賣家盡早按照相關(guān)要求提前做好準(zhǔn)備并完成相應(yīng)的合規(guī)操作。

（來(lái)源：MJCM跨境合規(guī)）

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