據(jù)統(tǒng)計(jì),海外倉發(fā)貨已經(jīng)成為我國跨境電商賣家的主流發(fā)貨方式,占比85.91%。
海外倉不僅是我國出口企業(yè)開拓市場的“新通道”,還能大大縮短跨境電商的物流配送周期,提高用戶體驗(yàn)的同時(shí)還能避免供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定性。
但隨著海外倉數(shù)量和規(guī)模的持續(xù)增長,以及國別、語言、文化和時(shí)區(qū)的差異多樣化,如何對(duì)海外倉進(jìn)行高效一體化管理已成為了不少企業(yè)的痛點(diǎn)。
海外倉管理的痛點(diǎn)
1、多平臺(tái)信息對(duì)接
為了適應(yīng)不斷變化的市場政策,跨境電商賣家通常不會(huì)“把雞蛋當(dāng)在一個(gè)籃子里”,而是多平臺(tái)運(yùn)營。需要兼容的電商平臺(tái)、獨(dú)立站、末端渠道越來越多,對(duì)數(shù)據(jù)端口對(duì)接的兼容性提出了挑戰(zhàn);
2、倉儲(chǔ)庫存管理
傳統(tǒng)倉庫的商品編碼和倉位編碼需要工作人員手動(dòng)錄入,揀貨時(shí)需要不停核對(duì)信息,工作量大、溝通成本也很高。同時(shí),隨著跨境電商市場的快速發(fā)展,往往會(huì)涉及到多國家的多個(gè)海外倉SKU和庫存管理,如何更高效地收貨揀貨、管理庫存、降低人力成本,都是不小的問題。
3、退換貨需求及庫存積壓
跨境物流運(yùn)輸途中產(chǎn)品破損導(dǎo)致用戶退貨。此外,對(duì)于亞馬遜賣家來說,也很容易因?yàn)闃?biāo)簽損壞或錯(cuò)誤、銷量不佳導(dǎo)致貨物堆積等問題,陷入商品無法正常銷售,運(yùn)營成本和時(shí)間成本大大增加的局面。
4、財(cái)務(wù)結(jié)算及數(shù)據(jù)處理
跨境電商鏈條廠、環(huán)節(jié)多,會(huì)涉及到財(cái)務(wù)管理及數(shù)據(jù)安全問題。此外,跨境電商面向全球,不同國家的稅則、幣種、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同,如何根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整價(jià)格體系以保證利潤,也是一大難題。
海外倉系統(tǒng)數(shù)字化解決方案
1、多個(gè)API對(duì)接,兼容性強(qiáng),提升管理效率
海外倉系統(tǒng)支持對(duì)接主流電商平臺(tái)、ERP系統(tǒng)以及尾程派送渠道,各大API對(duì)接超過200個(gè)。Sellersku、Fnsku、平臺(tái)sku等自動(dòng)關(guān)聯(lián),一鍵同步商品信息和店鋪管理,省心又高效。
2、數(shù)字化倉配管理,智能出入庫,降本增效
海外倉系統(tǒng)支持多樣化盤點(diǎn)方式,員工可用PDA進(jìn)行質(zhì)檢拍照,打印條碼,無需手工錄入盤點(diǎn)數(shù)據(jù),大大提升效率和精確度。同時(shí)提供多種智能化貨架策略配置,一鍵生成揀貨單和貨物標(biāo)簽,自動(dòng)提示庫位信息,員工只需按揀貨單揀貨便能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效的揀貨出庫,提高揀貨效率。
3、支持一件代發(fā),提供FBA退換貨解決方案
海外倉系統(tǒng)能在海外倉的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)FBA退貨換標(biāo),提供倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)高效解決方案,實(shí)現(xiàn)多來源訂單統(tǒng)一分配、統(tǒng)一管理,幫助企業(yè)解決庫存積壓的問題,減少因跨境退換貨形成的高昂成本。
4、靈活報(bào)價(jià)管理,多樣化收費(fèi)設(shè)置
海外倉系統(tǒng)為多幣種體系設(shè)計(jì),支持海外倉全球布局,支持不同會(huì)員可獨(dú)立報(bào)價(jià)體系,滿足海外倉儲(chǔ)收費(fèi)方式。提供公司流水、銷售、頭程、派送報(bào)表等涉及內(nèi)部營收管理,方便核算費(fèi)用,評(píng)估利潤。尾程派送方面,還提供渠道優(yōu)惠智能比價(jià)。
(來源:海外倉市場觀察員Yejoin)
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