最近,很多亞馬遜賣家都遇到了付款流程嚴重延遲的問題。有賣家表示,即使是銷售收入最高的賬戶也面臨這些問題。這種情況讓賣家感到焦慮,因為付款沒有得到解決,而且不知道這種延遲會持續(xù)多久。
造成付款延遲的原因是什么?
這些延遲似乎與亞馬遜最近更新的送貨日期政策有關??上У氖牵瑏嗰R遜沒有發(fā)布任何官方公告或發(fā)送電子郵件通知來解釋這些變化,讓許多賣家一頭霧水。
一些賣家主動聯(lián)系亞馬遜賣家支持了解到該平臺只是將之前顯示在“賬戶級儲備”下的銷售收入轉移到“延期交易”部分。支持人員解釋說,當訂單待發(fā)貨或等待買家付款時,交易將被延遲。賣家可以使用延期交易頁面來識別受影響的具體訂單,了解延期的原因,并查看付款日期和金額。
圖片來源:亞馬遜了解亞馬遜保留政策
這項新政策本質上規(guī)定了客戶在亞馬遜上下的訂單將受到基于交貨日期的保留政策的約束。銷售收入將被保留,直到確認買家收到了符合承諾條件的訂單。這是為了確保賣家有足夠的資金來處理任何潛在的退貨、索賠或退款。
圖片來源:Channel Bakers如何應對這種情況?
保持冷靜并及時做出調整以應對亞馬遜的新變化
查看"延期交易"頁面,了解受影響訂單
分析每個訂單的延期原因
根據(jù)新情況調整財務規(guī)劃
與亞馬遜賣家支持保持密切溝通
(來源: Bakers出海觀察員)
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