亞馬遜正在通過新AI算法自動修改產(chǎn)品標題，賣家需要注意什么？

隨著亞馬遜AI算法的升級，亞馬遜正在打算利用生成式AI自動修改產(chǎn)品的標題，讓其更符合買家的購物習慣、搜索記錄和用戶偏好，使之更貼合買家的需求。在這種背景下，賣家在運營上需要注意什么呢？

圖片來源：亞馬遜

1、生成式 AI 如何改變產(chǎn)品標題？

亞馬遜的生成式 AI 系統(tǒng)會通過分析買家的購物數(shù)據(jù)，包括他們的搜索、瀏覽、購買歷史等，自動調(diào)整產(chǎn)品標題。通過這種方式，系統(tǒng)會更關注那些對當前買家最有吸引力的產(chǎn)品特性。例如，對于一個經(jīng)常搜索“兩人產(chǎn)品”或者“多人家庭產(chǎn)品”的買家，生成式AI就會自動添加“雙人”或“多人家庭”等關鍵詞詞，確保這些產(chǎn)品在搜索結果中突出顯示。這樣一來，不同的買家，看到的產(chǎn)品標題都可能是不一樣的。

圖片來源：亞馬遜

并且，亞馬遜還表示，未來可能不會再向買家提供諸如“類似商品”這樣很泛的推薦，而是會根據(jù)搜索關鍵詞，提供更加具體和個性化的推薦，如“母親節(jié)禮物盒”等更多場景化相關的推薦，或者根據(jù)買家的購物行為進行推薦，如買家搜索攝影相關的關鍵詞，那么就有類似于“提升你的攝影技巧的超值優(yōu)惠”這樣的推薦。

“類似商品”的相關推薦 圖片來源：亞馬遜

再比如，如果一位買家經(jīng)常搜索無麩質(zhì)產(chǎn)品，當他們搜索“無麩質(zhì)麥片”時，AI會智能地將“無麩質(zhì)”這一關鍵詞精準地插入到搜索結果中合適商品的描述中，使其顯眼突出，即使在產(chǎn)品標題最后才提到“無麩質(zhì)”。這樣，買家可以更快速地找到那些最符合其需求的商品屬性。

這種技術依賴于兩個大型語言模型（LLM）的協(xié)作。第一個模型負責生成符合買家需求的個性化標題，而第二個模型——評估器 LLM——會對生成的內(nèi)容進行審核，確保標題準確且具備相關性。如果第一個模型生成的內(nèi)容過于寬泛或不夠個性化，評估器模型會提出改進意見，最終確保買家看到的標題是最相關和準確的。

亞馬遜負責人表示如果主要語言模型生成的產(chǎn)品描述過于通用或未能突出特定買家獨有的關鍵功能，則另一個評估模型將標記問題，不斷反饋循環(huán)。使系統(tǒng)能夠不斷完善建議，最終確保買家看到最準確、信息最豐富的產(chǎn)品描述。

02、對賣家來說有什么影響？

首先，先說說好處。新的 AI 算法通過個性化推薦，將更多流量引向特定的產(chǎn)品和賣家。這對專注于細分市場的賣家來說肯定是利好的，能夠為產(chǎn)品帶來更精準的流量。與過去的 A9 算法相比，新的 AI 算法能讓產(chǎn)品更容易被目標用戶群體發(fā)現(xiàn)，同時也避免了與大賣的直接競爭。中小賣家不再只能依賴大詞下的競爭機會，而是可以通過AI推送機制獲取更多展示機會。

以往在某些熱門關鍵詞下，頭部賣家尤其是 BSR 前幾名的賣家，流量優(yōu)勢非常穩(wěn)固，排名位置幾乎難以撼動。但自從新算法出現(xiàn)后，這一流量分配機制發(fā)生了顯著變化。新算法能夠基于用戶需求的優(yōu)先級進行預判，并推送最符合這些需求的產(chǎn)品，優(yōu)先展示在搜索結果的前列。這種機制使得流量分散化，不再過度集中于頭部賣家，讓中小賣家有更多機會從中獲益，搶占部分流量，獲得更多訂單。

當然，盡管生成式 AI 自動修改的標題能更好地契合買家需求，但也存在一定的“風險”。某些買家偏好的關鍵詞可能被過度夸大或偏離了產(chǎn)品的真實功能，這可能導致信息失真。例如，AI 系統(tǒng)可能為了迎合買家的搜索習慣，自動在標題中添加某些功能或特性，但這些特性并不完全符合產(chǎn)品本身，從而增加了退貨率或差評的可能性。

不過，小匠認為，亞馬遜生成式 AI 的引入還是可以為賣家?guī)砹烁咝У牧髁糠峙?，賣家應積極順應這一變化，對關鍵詞進行及時更新，并對產(chǎn)品頁面進行全面優(yōu)化。比如在運營上，需要從產(chǎn)品思維轉變?yōu)橛脩粢暯撬季S，用戶搜索詞和行為進行更細致的分析，更加細化關鍵詞的標簽分支，以更好地迎合新算法，確保能夠適應 Rufus 或 COSMO 等新算法的推薦機制。

03、亞馬遜正在推出多項AI工具

今年可以說是亞馬遜AI技術的元年，不僅系統(tǒng)算法上引入了AI算法COSMO，還為賣家推出了多個AI工具。

1、AI視頻生成器

亞馬遜推出了一個新功能——AI視頻生成器，它使用生成式AI技術，幫助賣家更輕松地制作有趣、貼合產(chǎn)品的廣告視頻，而且完全免費。只需要上傳一張產(chǎn)品圖片，AI就會根據(jù)產(chǎn)品的特點自動生成生動的視頻，展示產(chǎn)品故事。亞馬遜還發(fā)布了一個新的實時圖像功能，讓賣家可以快速制作簡短的動畫廣告圖片。

圖片來源：亞馬遜

目前，這兩個工具還在測試階段，只有部分美國賣家可以使用，但未來會向更多賣家開放。

2、“Project Amelia”AI助手

亞馬遜還推出了“Project Amelia”AI助手，為賣家提供個性化的業(yè)務建議。賣家只需要問一個問題，Project Amelia就會根據(jù)賣家平臺上的數(shù)據(jù)，提供準確的信息和指導，幫助賣家更輕松地管理業(yè)務。

Project Amelia的功能主要有三方面：

基于知識的問題：賣家可以詢問與業(yè)務相關的問題，AI會給出匯總的相關信息，讓賣家快速找到所需答案。狀態(tài)更新和指標：你可以通過問題獲取銷售和流量數(shù)據(jù)，比如“我的銷售業(yè)績怎怎么樣？”Project Amelia會提供近期銷量、流量數(shù)據(jù)，還會和去年同期做對比。操作和問題解決：未來，Project Amelia還會幫賣家診斷問題，甚至幫忙開Case解決一些具體問題。

目前，Project Amelia在美國進行測試，未來幾周會向更多賣家開放，并計劃逐步推向全球賣家，支持多種語言。

3、A+ 內(nèi)容自動創(chuàng)建品牌故事情節(jié)

品牌賣家現(xiàn)在可以通過亞馬遜的新AI功能，自動生成A+商品描述。這項功能幫助賣家輕松創(chuàng)建更吸引人的商品頁面。只需輸入幾個關鍵詞，比如“優(yōu)質(zhì)皮革”或“多功能設計”，AI就會生成富有吸引力的描述內(nèi)容，突出商品的亮點。

此外，賣家還可以上傳產(chǎn)品圖片，AI會根據(jù)這些圖片生成背景和場景，讓商品展示更生動，幫助品牌形象脫穎而出。

這些AI工具的引入，不僅節(jié)省了賣家的時間，還讓他們的產(chǎn)品展示更加貼合買家需求，帶來更高的曝光和轉化率。

（來源：董海溫）

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