前言
在跨境電商的舞臺(tái)上,亞馬遜一直占據(jù)著重要的地位。而 2024 年,亞馬遜的商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)新規(guī)如同一場(chǎng)風(fēng)暴,席卷了眾多賣(mài)家。
今天,就讓我們深入解讀這一新規(guī),探討其對(duì)跨境賣(mài)家的深遠(yuǎn)影響以及應(yīng)對(duì)之策。
PART 01新規(guī)來(lái)襲,站點(diǎn)拓展
2021年9月1日,亞馬遜要求在美國(guó)站月銷(xiāo)售收入超過(guò) 10,000 美元的賣(mài)家投保商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定,2024年已擴(kuò)展到了亞馬遜歐洲 9 國(guó)和加拿大站。
這意味著更多的賣(mài)家被納入了保險(xiǎn)的范疇。不同國(guó)家和地區(qū)的月銷(xiāo)售額門(mén)檻也各不相同,美國(guó)為 10,000 美元,德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、比利時(shí)、荷蘭為 5,000 歐元,英國(guó)為 4,000 英鎊,瑞典為 50,000 瑞典克朗,波蘭為 22,500 波蘭茲羅提,加拿大為 10,000 美元。
(圖源:亞馬遜后臺(tái))
這一規(guī)定的實(shí)施,無(wú)疑對(duì)賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)策略提出了新的挑戰(zhàn)。
賣(mài)家可咨詢(xún)保險(xiǎn)提供商,尋求滿(mǎn)足亞馬遜保險(xiǎn)要求的保險(xiǎn)解決方案。也可選擇在亞馬遜保險(xiǎn)加速器上進(jìn)行保險(xiǎn)投保。自2024年6月15日0點(diǎn)起,如賣(mài)家在亞馬遜保險(xiǎn)加速器上進(jìn)行保單投保,基于賣(mài)家如實(shí)申報(bào)其在亞馬遜相關(guān)所有站點(diǎn)的產(chǎn)品及對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售額,保障范圍可覆蓋亞馬遜所有站點(diǎn)。
PART 02未投保后果,不容小覷
若賣(mài)家未購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)或未及時(shí)提交合格證明,亞馬遜可能會(huì)限制銷(xiāo)售特定品類(lèi)商品或暫停賬戶(hù)。
這對(duì)于依賴(lài)亞馬遜平臺(tái)的賣(mài)家來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一記重?fù)?。在?jìng)爭(zhēng)激烈的跨境電商領(lǐng)域,任何的限制都可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)的停滯不前,甚至影響到企業(yè)的生存發(fā)展。
PART 03風(fēng)險(xiǎn)驟增,賣(mài)家何去何從
跨境電商賣(mài)家面臨著產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),而這一風(fēng)險(xiǎn)在新規(guī)下顯得更加突出。
一旦發(fā)生產(chǎn)品責(zé)任事故,賣(mài)家可能在財(cái)務(wù)、店鋪運(yùn)營(yíng)、資金負(fù)擔(dān)和聲譽(yù)等方面受到嚴(yán)重的負(fù)面影響。
真實(shí)案例比比皆是,如風(fēng)扇起火事故、電池火災(zāi)事件、寵物用品安全問(wèn)題等,這些事故不僅給消費(fèi)者帶來(lái)了損失,也讓賣(mài)家面臨著高額賠償和法律抗辯費(fèi)用。在這樣的情況下,賣(mài)家必須認(rèn)識(shí)到投保商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的重要性。
PART 04保險(xiǎn)要求,嚴(yán)格規(guī)范
亞馬遜對(duì)商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的要求十分嚴(yán)格。保險(xiǎn)單限額方面,每次事故賠償限額和累計(jì)賠償限額至少為 100 萬(wàn)美元,以保障所有相關(guān)責(zé)任。
保險(xiǎn)單類(lèi)型可以是商業(yè)綜合責(zé)任險(xiǎn)、傘式責(zé)任險(xiǎn)或超額責(zé)任保險(xiǎn),必須是事故發(fā)生制式保險(xiǎn)。保險(xiǎn)提供商要具有全球索賠處理能力,財(cái)務(wù)評(píng)級(jí)符合要求,至少提前 30 天向亞馬遜發(fā)出取消、修改或不續(xù)約通知,在 ACORD 上開(kāi)具 “保險(xiǎn)憑證” 并提供可追蹤的代碼或驗(yàn)證方法。
此外,保險(xiǎn)單必須將 “Amazon.com Services LLC. 及其附屬公司和代理人” 指明為附加被保險(xiǎn)人,單次事故免賠金額不超過(guò) 10,000 美元且在保險(xiǎn)憑證上列出,保障所有商品銷(xiāo)售,被保險(xiǎn)人名稱(chēng)與提供給亞馬遜的 “法人實(shí)體” 名稱(chēng)一致,保險(xiǎn)單填寫(xiě)完整并簽名,自提交之日起至少 60 天內(nèi)有效。
(圖源:亞馬遜后臺(tái))
PART 05未投保后果,不容小覷
針對(duì)美國(guó)站點(diǎn)銷(xiāo)售,登錄亞馬遜賣(mài)家平臺(tái),
【賬戶(hù)信息】>【業(yè)務(wù)信息欄】>【商業(yè)保險(xiǎn)】>【獲取保險(xiǎn)】
(圖源:亞馬遜后臺(tái))
選擇【中國(guó)】作為企業(yè)注冊(cè)地,在保險(xiǎn)提供商處點(diǎn)擊【購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)(Purchase Insurance)】。
(圖源:亞馬遜后臺(tái))
針對(duì)加拿大以及歐洲的德國(guó)、法國(guó)等其他的站點(diǎn)銷(xiāo)售,可通過(guò)鏈接進(jìn)行操作:https://www.marsh-vmp.com/amz/login?source=XLpR6C3PRbYn&guid=0e656d2c-9e90-168a-e5a6-27b109248726
賣(mài)家可以選擇任何符合保險(xiǎn)要求的保險(xiǎn)提供商,也可以從加入亞馬遜保險(xiǎn)加速器項(xiàng)目的保險(xiǎn)商處購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。
購(gòu)買(mǎi)責(zé)任保險(xiǎn)后,要求保險(xiǎn)提供商出具符合要求的保險(xiǎn)證明,并在亞馬遜賣(mài)家平臺(tái)上傳進(jìn)行驗(yàn)證。
?? 登錄亞馬遜賣(mài)家平臺(tái),選擇【設(shè)置】>選擇【賬戶(hù)信息】>在【業(yè)務(wù)信息欄】中點(diǎn)擊【商業(yè)保險(xiǎn)】>選擇第二步【上傳保險(xiǎn)憑證】。
(圖源:亞馬遜后臺(tái))
?? 在上傳頁(yè)面填寫(xiě)保險(xiǎn)公司名稱(chēng)(與保險(xiǎn)證明中的“保險(xiǎn)公司”相匹配)>填寫(xiě)被保險(xiǎn)人姓名(與Amazon賬戶(hù)頁(yè)“法人實(shí)體名稱(chēng)”匹配)>填寫(xiě)保單號(hào)(可以在保險(xiǎn)憑證上找到保單號(hào))>填寫(xiě)保單期限>上傳保險(xiǎn)憑證(COI)>點(diǎn)擊提交。
(圖源:亞馬遜后臺(tái))
在亞馬遜商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)新規(guī)的浪潮下,跨境賣(mài)家們必須高度重視,積極應(yīng)對(duì)。投保商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)不僅是滿(mǎn)足平臺(tái)要求的必要舉措,更是保護(hù)自身利益、降低風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。只有做好充分的準(zhǔn)備,才能在跨境電商的海洋中穩(wěn)健前行。
(來(lái)源:Amy聊跨境)
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