海外網(wǎng)紅營銷：如何衡量KOL網(wǎng)紅推廣的ROI？

提到海外網(wǎng)紅營銷，大家都知道指的是利用在海外具有影響力和知名度的KOL或網(wǎng)紅來對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)或品牌進(jìn)行推廣和營銷。

通常情況下，這些海外網(wǎng)紅在社交媒體平臺(tái)上擁有大量粉絲和觀眾群體，能夠通過他們的內(nèi)容和影響力傳播廣告信息，從而幫助品牌或產(chǎn)品在目標(biāo)市場中獲得曝光和認(rèn)知度。

而ROI是投資回報(bào)率的意思，具體計(jì)算公式為ROI=（收益—成本）/成本*100%。

它是一種用來衡量投資效果的指標(biāo)，通常用來評(píng)估投資所帶來的收益與投入成本之間的比率。

在營銷和廣告領(lǐng)域，ROI用來評(píng)估廣告活動(dòng)、市場營銷策略或者其他投資行為的效果。一個(gè)高ROI意味著投資帶來了較高的回報(bào)，而低ROI則表示投資回報(bào)較低。

今天要跟大家講的話題是海外網(wǎng)紅營銷和ROI之間的關(guān)聯(lián)，你認(rèn)為通過ROI去衡量網(wǎng)紅推廣的作用是否合理呢？

首先拋出一個(gè)問題：新品進(jìn)行網(wǎng)紅營銷只看ROI是否合理？

一個(gè)新的品牌，一件新的產(chǎn)品，剛推出市場自然是很難獲得消費(fèi)者的信任的，所以大部分商家會(huì)選擇通過站外推廣的方式，例如網(wǎng)紅營銷、deal站促銷或者是發(fā)PR稿等等來對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行營銷推廣，打開品牌知名度。

但無論是做網(wǎng)紅營銷還是其他推廣，商家需要明白一點(diǎn)的就是，一款新的產(chǎn)品推出，前期初步的推廣合作是很難立即帶來銷售轉(zhuǎn)化的，必須經(jīng)過一段時(shí)間的沉淀，打好基礎(chǔ)，先讓顧客看到，再到眼熟，再到引起購買欲望，這是一個(gè)漫長但是必經(jīng)之路。

有的商家會(huì)質(zhì)疑，明明自己的新品已經(jīng)做了好幾個(gè)網(wǎng)紅營銷了，為什么還是沒有追蹤到轉(zhuǎn)化，是不是做的營銷策略沒有用？這就屬于心急吃不了熱豆腐了。

網(wǎng)紅營銷帶來的轉(zhuǎn)化是需要一定時(shí)間和一定量紅人的積累的，所以如果一上來就以ROI作為衡量標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)是不公平的。

接著我們?cè)賮砜纯春Ｍ饩W(wǎng)紅營銷的幾個(gè)重要指標(biāo)

①曝光量

曝光量是指這個(gè)網(wǎng)紅營銷的內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上或者在社交平臺(tái)上被展示的次數(shù)，這個(gè)指標(biāo)可以衡量內(nèi)容的傳播范圍和影響力。盡管多了很多人看到這條曝光，但這并不意味著實(shí)際的轉(zhuǎn)化和互動(dòng)量，還是要根據(jù)最終店鋪的轉(zhuǎn)化率來衡量網(wǎng)紅營銷內(nèi)容的作用到底多大。

②點(diǎn)擊率

商家做了網(wǎng)紅營銷之后需要關(guān)注推廣內(nèi)容、店鋪和商品的點(diǎn)擊率，高點(diǎn)擊率通常意味著消費(fèi)者對(duì)于推廣內(nèi)容的認(rèn)可和感興趣，如果點(diǎn)擊率低則意味著需要對(duì)推廣內(nèi)容做出調(diào)整，點(diǎn)擊率衡量著推廣內(nèi)容對(duì)于消費(fèi)者的吸引力。

③互動(dòng)率

互動(dòng)率包括了評(píng)論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等行為與曝光量的比例，如果互動(dòng)率高那就說明商家所做的這次網(wǎng)紅營銷是成功的，反之則需要進(jìn)行調(diào)整，看看是標(biāo)題還是內(nèi)容出了問題，為何吸引不到消費(fèi)者的注意。

④轉(zhuǎn)化率

這是最直觀也是最重要的一個(gè)指標(biāo)，從轉(zhuǎn)化率可以看出用戶從瀏覽推廣內(nèi)容到實(shí)際完成預(yù)期動(dòng)作（如購買、訂閱等）的比例，這是評(píng)估商家所做的推廣活動(dòng)成功與否最重要的指標(biāo)之一，直接關(guān)系到推廣投資的回報(bào)。

那作為商家，要如何對(duì)網(wǎng)紅營銷策略進(jìn)行優(yōu)化？

做海外網(wǎng)紅營銷，要以結(jié)果為導(dǎo)向，清晰地知道自己想要達(dá)成的目標(biāo)是什么，才能制定出詳細(xì)且有效的策略去執(zhí)行。

①明確網(wǎng)紅營銷的目標(biāo)

無論你是做什么類型的產(chǎn)品，作為商家都得首先明確目標(biāo)受眾是什么群體，還有明確預(yù)算，這樣才方便商家對(duì)網(wǎng)紅營銷策略做出正確且合理的預(yù)設(shè)。

如果前期你發(fā)現(xiàn)自己的策略行不通，那可能是在某個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，這時(shí)不要急著繼續(xù)進(jìn)行下一步，從第一步開始從頭回顧一遍，重新明確目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，再去執(zhí)行。

②網(wǎng)紅與品牌調(diào)性要高度相符

做好了初步的預(yù)算之后，就要尋找與自身品牌調(diào)性高度相符的網(wǎng)紅進(jìn)行合作。注意如果是想達(dá)到最好的營銷效果，調(diào)性高度相符是比較重要的。

例如你是做彩妝的，最好是和一個(gè)粉絲量級(jí)大，且在美妝方面專業(yè)性極強(qiáng)，有一定話語權(quán)的KOL合作，可以達(dá)到事半功倍的效果。反之，如果只是簡單地找一個(gè)時(shí)尚領(lǐng)域，既搞穿搭也弄美妝的網(wǎng)紅進(jìn)行合作，術(shù)業(yè)不專攻，效果自然沒有第一個(gè)好。

除此之外，社交平臺(tái)的選擇也是很重要的。

不同類型的產(chǎn)品適合的平臺(tái)不一樣，像是適合做圖文營銷的產(chǎn)品就可以在Instagram等偏圖文的社媒上進(jìn)行推廣，在YouTube這種視頻網(wǎng)站就不太適合，所以并不是流量越大的平臺(tái)就越好，還是要按需選擇。

網(wǎng)紅營銷，說白了就是你希望通過這個(gè)活動(dòng)可以讓自己的店鋪賺到利潤，可以繼續(xù)經(jīng)營下去，吸引更多的客戶，所以做了網(wǎng)紅營銷，每個(gè)賣家都會(huì)想要了解到底哪些KOL的行為是有效的，推動(dòng)了顧客進(jìn)店消費(fèi)，這就涉及到了計(jì)算ROI的問題。

這是網(wǎng)紅營銷ROI的計(jì)算方法：ROI=（收入-網(wǎng)紅營銷成本）/網(wǎng)紅營銷成本

這里可能有人會(huì)問了，怎么樣的ROI才算是好的投資回報(bào)率呢？按照正常來說，如果能達(dá)到5：1的比例那就是最完美的，即是我在活動(dòng)上花費(fèi)1美元，最終產(chǎn)生了5美元的回報(bào)，按照這個(gè)比例去算，能最貼近這個(gè)比例的那就是最完美的投資回報(bào)率。

但是在做網(wǎng)紅營銷之初，最好不要抱著以轉(zhuǎn)化為目的去計(jì)算ROI，那得出來的結(jié)果只會(huì)讓你心碎，原因上面也有講過了。

那是不是計(jì)算網(wǎng)紅營銷的ROI就沒有意義了呢？

并不是這樣的，只是要在推廣營銷活動(dòng)進(jìn)行了一定的時(shí)間之后再去對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤再計(jì)算，這樣才能更加準(zhǔn)確地得出網(wǎng)紅營銷的投資回報(bào)率到底高不高，值不值得繼續(xù)做下去。

以下列舉一些成功的網(wǎng)紅營銷案例：

華為在推出新款智能手機(jī)的時(shí)候，和粉絲量總數(shù)超過8000萬的紅人博主們進(jìn)行合作，并使用#HuaweiChallenge#的tag參與活動(dòng)，贏得了超過1000萬次的互動(dòng)，并在活動(dòng)的推動(dòng)下，新款手機(jī)的銷量在發(fā)布后的一個(gè)月內(nèi)增長了25%。

Lululemon作為美國著名的運(yùn)動(dòng)品牌，長期與健身網(wǎng)紅合作推廣，合作內(nèi)容的點(diǎn)贊評(píng)論量都明顯高于日常普通內(nèi)容，互動(dòng)率大大提高。

總的來說，海外網(wǎng)紅營銷對(duì)于跨境電商來說是非常重要的一環(huán)，但新品發(fā)布不能單單只看網(wǎng)紅推廣的ROI，因?yàn)榫W(wǎng)紅推廣帶來的轉(zhuǎn)化是需要長時(shí)間的，甚至可能是幾個(gè)月以上才能見效，所以做網(wǎng)紅營銷的賣家一定要有耐心。

（來源：亞哥說跨境）

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