洞察消費(fèi)者心理，選品策略及發(fā)貨時(shí)效決定旺季勝局！

轉(zhuǎn)眼間，2024年已過(guò)大半，下半年大促的腳步已悄然臨近。各位賣(mài)家，你們是否已經(jīng)為這場(chǎng)即將到來(lái)的銷(xiāo)售熱潮做好了全面準(zhǔn)備？由于拉美地區(qū)的特殊性，其備貨時(shí)效較長(zhǎng)，海運(yùn)周期通常為2-3個(gè)月。為此，falabella.com為賣(mài)家們精心準(zhǔn)備了一份備戰(zhàn)下半年旺季大促的備戰(zhàn)指南，內(nèi)容涵蓋了選品和備貨兩大核心環(huán)節(jié)，旨在助力賣(mài)家們精準(zhǔn)把握商機(jī)，推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的顯著增長(zhǎng)。

一、2024下半年大促總覽

隨著2024年下半年序幕的拉開(kāi)，falabella.com平臺(tái)將連續(xù)舉辦多場(chǎng)引人矚目的促銷(xiāo)活動(dòng)，包括8至9月的Hot Sale、10月的Cyber Monday、11月的Black Friday以及年末的圣誕大促。其中，Cyber Monday憑借其獨(dú)特的吸引力，成為了智利消費(fèi)者下半年購(gòu)物的熱門(mén)選擇。

在智利，Cyber Monday被認(rèn)為是引爆賣(mài)家們下半年銷(xiāo)售熱潮的重要節(jié)點(diǎn)。在平臺(tái)精心策劃的站內(nèi)外引流和廣告投放助力下，Cyber Monday的三天狂歡能夠吸引高達(dá)平時(shí)3至5倍的流量涌入。對(duì)于積極參與并成功入選活動(dòng)的品牌賣(mài)家，平臺(tái)將提供專(zhuān)屬活動(dòng)版位的Logo展示、在SKU主圖里附上專(zhuān)屬徽章等認(rèn)證支持，進(jìn)一步助力賣(mài)家提升銷(xiāo)量，有望幫助賣(mài)家們實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的顯著增長(zhǎng)。

二、2023年Cyber Monday品類(lèi)銷(xiāo)量情況

根據(jù)圣地亞哥商會(huì)（CCS）發(fā)布的數(shù)據(jù)，2023年Cyber Monday的銷(xiāo)售額顯著攀升至4.26億美元，這一數(shù)字不僅突破了CCS原先設(shè)定的4億美元預(yù)期，還再次彰顯了智利電子商務(wù)市場(chǎng)的繁榮與消費(fèi)者的購(gòu)物熱情。同時(shí)，CCS的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還揭示了另一個(gè)引人注目的現(xiàn)象：參與官方活動(dòng)的網(wǎng)站在Cyber Monday期間的總訪(fǎng)問(wèn)量超過(guò)1.1億次，相較于去年增長(zhǎng)了10%，且成功轉(zhuǎn)化460萬(wàn)筆交易。這一增長(zhǎng)不僅體現(xiàn)了智利消費(fèi)者對(duì)在線(xiàn)購(gòu)物的青睞，也反映了電商平臺(tái)在吸引流量、提升用戶(hù)體驗(yàn)方面所取得的顯著成效。

圖源：CCS.cl

值得一提的是，CCS進(jìn)一步估算，2023年Cyber Monday大促的三天期間，包括實(shí)體店在內(nèi)的整個(gè)零售行業(yè)的銷(xiāo)售額約為7.7億美元。而在這一銷(xiāo)售額中，線(xiàn)上渠道的參與度高達(dá)56%，再次凸顯了電子商務(wù)在智利零售業(yè)中的重要地位。

圖源：CCS.cl

回顧去年Cyber Monday的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，哪些商品類(lèi)別在市場(chǎng)上表現(xiàn)最為搶眼呢？在2023年falabella.com Cyber Monday熱賣(mài)榜之品類(lèi)榜中，電子、時(shí)尚、電子配件、家居、美妝個(gè)護(hù)以及運(yùn)動(dòng)品類(lèi)紛紛榮登前列。結(jié)合去年Cyber Monday以及5月Cyber Day的市場(chǎng)表現(xiàn)，平臺(tái)預(yù)計(jì)今年Cyber Monday期間時(shí)尚鞋服、手機(jī)電腦、家裝家具、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外等品類(lèi)仍將是熱銷(xiāo)品類(lèi)。此外，廚衛(wèi)產(chǎn)品以及節(jié)日類(lèi)產(chǎn)品也將成為熱銷(xiāo)焦點(diǎn)。

需要注意，在選品過(guò)程中，賣(mài)家們應(yīng)注重產(chǎn)品質(zhì)量，確保所售產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品不僅能提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，還能提升品牌形象，為賣(mài)家贏得更多的忠實(shí)客戶(hù)。同時(shí)，賣(mài)家們還應(yīng)注意售后服務(wù)，確保消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中得到良好的保障。

三、2024下半年大促賣(mài)家備貨建議

考慮到拉美地區(qū)海運(yùn)備貨時(shí)效長(zhǎng)，平臺(tái)鼓勵(lì)賣(mài)家提前將長(zhǎng)期熱銷(xiāo)的經(jīng)典產(chǎn)品運(yùn)送至海外倉(cāng)。這種發(fā)貨模式不僅能讓賣(mài)家更精準(zhǔn)地掌握商品配送時(shí)間，從而有效降低訂單取消的風(fēng)險(xiǎn)，還能顯著提升商品的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。此外，海外倉(cāng)發(fā)貨有助于品牌更深入地接觸拉美市場(chǎng)，增加品牌曝光度，提高品牌知名度，并吸引更多潛在的消費(fèi)者。對(duì)于選擇海運(yùn)作為物流方式的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，海運(yùn)時(shí)效的波動(dòng)性和潛在性風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。由于天氣、船期等多種因素的影響，海運(yùn)時(shí)效可能會(huì)出現(xiàn)延遲。因此，賣(mài)家在選擇海運(yùn)時(shí)，需要充分了解海運(yùn)的時(shí)效性和風(fēng)險(xiǎn)性，并提前規(guī)劃好備貨工作。值得注意的是，Cyber Monday大促與中國(guó)的國(guó)慶節(jié)假日重疊，這意味著在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)，使用海外倉(cāng)發(fā)貨可以確保業(yè)務(wù)不受影響，保持正常運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，下半年的旺季促銷(xiāo)節(jié)日密集且數(shù)量多，賣(mài)家們應(yīng)結(jié)合銷(xiāo)量預(yù)測(cè)和大促計(jì)劃，做好充足的備貨準(zhǔn)備。特別提醒，請(qǐng)賣(mài)家朋友們務(wù)必關(guān)注海關(guān)清關(guān)時(shí)間，以確保您的商品能在九月中旬前順利到港。基于這一考慮，平臺(tái)建議您在七月初就著手安排發(fā)貨，以確保有充足的時(shí)間應(yīng)對(duì)可能的物流延誤。對(duì)于季節(jié)性或節(jié)日性產(chǎn)品，如果后續(xù)海運(yùn)時(shí)間緊張，建議中國(guó)賣(mài)家可以選擇直郵發(fā)貨，以靈活應(yīng)對(duì)庫(kù)存和發(fā)貨需求，確保產(chǎn)品能夠按時(shí)送達(dá)至消費(fèi)者手中。

最后，平臺(tái)再次強(qiáng)調(diào)，特別是對(duì)于選擇本地發(fā)貨的賣(mài)家，一定要密切關(guān)注海運(yùn)時(shí)效，并提前做好將商品運(yùn)送至海外倉(cāng)庫(kù)的準(zhǔn)備工作。面對(duì)大促活動(dòng)或日常運(yùn)營(yíng)中的任何挑戰(zhàn)和疑問(wèn)，都鼓勵(lì)你們與平臺(tái)經(jīng)理進(jìn)行深入溝通與交流。相信通過(guò)緊密的合作與及時(shí)的溝通，falabella.com同賣(mài)家朋友們能夠共同解決各種問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)雙贏。在此，平臺(tái)衷心祝愿所有賣(mài)家在下半年的系列大促中能夠大放異彩，銷(xiāo)售額屢創(chuàng)新高，業(yè)績(jī)持續(xù)飆升！

參考來(lái)源：

https://www.df.cl/empresas/retail/cybermonday-2023-cerro-con-ventas-por-us-426-millones-y-represento-el

https://www.ecommerceccs.cl/cybermonday-supero-expectativas-us-426-millones-en-3-dias/

https://mp.weixin.qq.com/s/rFqz-eeNL4Fnq2GzHlsT0A

（編輯：江同）

（來(lái)源：falabella）

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