洞察消費者心理，選品策略及發(fā)貨時效決定旺季勝局！

轉(zhuǎn)眼間，2024年已過大半，下半年大促的腳步已悄然臨近。各位賣家，你們是否已經(jīng)為這場即將到來的銷售熱潮做好了全面準(zhǔn)備？由于拉美地區(qū)的特殊性，其備貨時效較長，海運周期通常為2-3個月。為此，falabella.com為賣家們精心準(zhǔn)備了一份備戰(zhàn)下半年旺季大促的備戰(zhàn)指南，內(nèi)容涵蓋了選品和備貨兩大核心環(huán)節(jié)，旨在助力賣家們精準(zhǔn)把握商機，推動銷售業(yè)績的顯著增長。

一、2024下半年大促總覽

隨著2024年下半年序幕的拉開，falabella.com平臺將連續(xù)舉辦多場引人矚目的促銷活動，包括8至9月的Hot Sale、10月的Cyber Monday、11月的Black Friday以及年末的圣誕大促。其中，Cyber Monday憑借其獨特的吸引力，成為了智利消費者下半年購物的熱門選擇。

在智利，Cyber Monday被認(rèn)為是引爆賣家們下半年銷售熱潮的重要節(jié)點。在平臺精心策劃的站內(nèi)外引流和廣告投放助力下，Cyber Monday的三天狂歡能夠吸引高達(dá)平時3至5倍的流量涌入。對于積極參與并成功入選活動的品牌賣家，平臺將提供專屬活動版位的Logo展示、在SKU主圖里附上專屬徽章等認(rèn)證支持，進(jìn)一步助力賣家提升銷量，有望幫助賣家們實現(xiàn)銷售業(yè)績的顯著增長。

二、2023年Cyber Monday品類銷量情況

根據(jù)圣地亞哥商會（CCS）發(fā)布的數(shù)據(jù)，2023年Cyber Monday的銷售額顯著攀升至4.26億美元，這一數(shù)字不僅突破了CCS原先設(shè)定的4億美元預(yù)期，還再次彰顯了智利電子商務(wù)市場的繁榮與消費者的購物熱情。同時，CCS的統(tǒng)計數(shù)據(jù)還揭示了另一個引人注目的現(xiàn)象：參與官方活動的網(wǎng)站在Cyber Monday期間的總訪問量超過1.1億次，相較于去年增長了10%，且成功轉(zhuǎn)化460萬筆交易。這一增長不僅體現(xiàn)了智利消費者對在線購物的青睞，也反映了電商平臺在吸引流量、提升用戶體驗方面所取得的顯著成效。

圖源：CCS.cl

值得一提的是，CCS進(jìn)一步估算，2023年Cyber Monday大促的三天期間，包括實體店在內(nèi)的整個零售行業(yè)的銷售額約為7.7億美元。而在這一銷售額中，線上渠道的參與度高達(dá)56%，再次凸顯了電子商務(wù)在智利零售業(yè)中的重要地位。

圖源：CCS.cl

回顧去年Cyber Monday的銷售數(shù)據(jù)，哪些商品類別在市場上表現(xiàn)最為搶眼呢？在2023年falabella.com Cyber Monday熱賣榜之品類榜中，電子、時尚、電子配件、家居、美妝個護(hù)以及運動品類紛紛榮登前列。結(jié)合去年Cyber Monday以及5月Cyber Day的市場表現(xiàn)，平臺預(yù)計今年Cyber Monday期間時尚鞋服、手機電腦、家裝家具、運動戶外等品類仍將是熱銷品類。此外，廚衛(wèi)產(chǎn)品以及節(jié)日類產(chǎn)品也將成為熱銷焦點。

需要注意，在選品過程中，賣家們應(yīng)注重產(chǎn)品質(zhì)量，確保所售產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品不僅能提升消費者的購物體驗，還能提升品牌形象，為賣家贏得更多的忠實客戶。同時，賣家們還應(yīng)注意售后服務(wù)，確保消費者在購物過程中得到良好的保障。

三、2024下半年大促賣家備貨建議

考慮到拉美地區(qū)海運備貨時效長，平臺鼓勵賣家提前將長期熱銷的經(jīng)典產(chǎn)品運送至海外倉。這種發(fā)貨模式不僅能讓賣家更精準(zhǔn)地掌握商品配送時間，從而有效降低訂單取消的風(fēng)險，還能顯著提升商品的銷售轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度。此外，海外倉發(fā)貨有助于品牌更深入地接觸拉美市場，增加品牌曝光度，提高品牌知名度，并吸引更多潛在的消費者。對于選擇海運作為物流方式的賣家來說，海運時效的波動性和潛在性風(fēng)險是一個不可忽視的問題。由于天氣、船期等多種因素的影響，海運時效可能會出現(xiàn)延遲。因此，賣家在選擇海運時，需要充分了解海運的時效性和風(fēng)險性，并提前規(guī)劃好備貨工作。值得注意的是，Cyber Monday大促與中國的國慶節(jié)假日重疊，這意味著在這個時間段內(nèi)，使用海外倉發(fā)貨可以確保業(yè)務(wù)不受影響，保持正常運營。同時，下半年的旺季促銷節(jié)日密集且數(shù)量多，賣家們應(yīng)結(jié)合銷量預(yù)測和大促計劃，做好充足的備貨準(zhǔn)備。特別提醒，請賣家朋友們務(wù)必關(guān)注海關(guān)清關(guān)時間，以確保您的商品能在九月中旬前順利到港?；谶@一考慮，平臺建議您在七月初就著手安排發(fā)貨，以確保有充足的時間應(yīng)對可能的物流延誤。對于季節(jié)性或節(jié)日性產(chǎn)品，如果后續(xù)海運時間緊張，建議中國賣家可以選擇直郵發(fā)貨，以靈活應(yīng)對庫存和發(fā)貨需求，確保產(chǎn)品能夠按時送達(dá)至消費者手中。

最后，平臺再次強調(diào)，特別是對于選擇本地發(fā)貨的賣家，一定要密切關(guān)注海運時效，并提前做好將商品運送至海外倉庫的準(zhǔn)備工作。面對大促活動或日常運營中的任何挑戰(zhàn)和疑問，都鼓勵你們與平臺經(jīng)理進(jìn)行深入溝通與交流。相信通過緊密的合作與及時的溝通，falabella.com同賣家朋友們能夠共同解決各種問題，實現(xiàn)雙贏。在此，平臺衷心祝愿所有賣家在下半年的系列大促中能夠大放異彩，銷售額屢創(chuàng)新高，業(yè)績持續(xù)飆升！

參考來源：

https://www.df.cl/empresas/retail/cybermonday-2023-cerro-con-ventas-por-us-426-millones-y-represento-el

https://www.ecommerceccs.cl/cybermonday-supero-expectativas-us-426-millones-en-3-dias/

https://mp.weixin.qq.com/s/rFqz-eeNL4Fnq2GzHlsT0A

（編輯：江同）

（來源：falabella）

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