本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自:品牌工廠BrandsFactory
作者:陳庭
“這是我這輩子做大事的最后機會,我感覺青春正在漸漸離我而去,所以我要賭一把”,說完這句話,陶冶在一個風輕云淡的日子,告別老同事后,悄悄離開了工作8年的大疆。
2020年11月,陶冶和4位同樣出自大疆的伙伴,成立了拓竹科技Bambu Lab——一家桌面級3D打印機企業(yè),他們希望通過3D打印來釋放人們的創(chuàng)造力,讓世界變得更加美好,彼時大概沒人想到,這家公司只用不到兩年時間,就為整個3D打印行業(yè)帶來了新的變革。
花了22個月,經(jīng)過7次產(chǎn)品迭代后,拓竹發(fā)布了自己第一款產(chǎn)品——Bambu Lab X1系列高速多色3D打印機。這款產(chǎn)品一開始就瞄準最強性能,在諸多關(guān)鍵參數(shù)上,比普通3D打印機實現(xiàn)了數(shù)量級上的進步,并支持多色彩、高性能工程塑料等打印技術(shù),把消費級3D打印產(chǎn)品拉到了準工業(yè)級的層次,在此之前,消費級與專業(yè)級的3D打印機之間差距巨大。
Bambu Lab X1的優(yōu)異性能震撼了海外的極客用戶,上線Kickstarter一個月,就獲得了5575名支持者,眾籌金額達5497萬港幣(約5106萬人民幣),是平臺上3D打印機眾籌最成功的項目之一,拓竹由此一躍成為3D打印行業(yè)的黑馬。
2023年,在推出首款產(chǎn)品后的第二年,據(jù)估算拓竹該年營收有望達到15億元。每日經(jīng)濟新聞最新發(fā)布的《跨境電商3D打印機品牌影響力報告》數(shù)據(jù)顯示,在全球3D打印機品牌影響力排行中,拓竹已位列第三,3年多時間,走完了其他品牌10年的路程。
拓竹也成為跨境的明星項目,被不少VC瘋搶。
01:革新產(chǎn)品,占領(lǐng)市場
拓竹最初的團隊成員有五名,包括陶冶在內(nèi),都是出自大疆的高管及工程師,涉及機械/力學設(shè)計、運動控制、機器視覺、AI、計算力學、嵌入式軟件、云端系統(tǒng)等尖端技術(shù),這奠定了拓竹以技術(shù)創(chuàng)新改革桌面級3D打印行業(yè)的底色。
陶冶在大疆時,擔任開創(chuàng)性無人機Mavic Pro的產(chǎn)品經(jīng)理,后來又成為消費級無人機部門負責人,除了管理職位之外,他還是一名出色的空氣動力學和電機設(shè)計工程師,熱愛模型飛機的創(chuàng)客,曾在德國獲得了流體動力學博士學位。
陶冶下定決心賭一把,但在什么領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),還需要仔細思量,于是幾個人梳理市場,列了計劃A、B 、C,卻總感覺差點什么,直到離職前休假“畢業(yè)旅行”的最后一天,陶冶開車行駛在沙漠筆直的道路上,忽然頓悟般確定了“3D打印是前進的方向”,令人驚訝的是,團隊成員都直接同意了這個決定。
他們認為3D打印可以讓世界變得更美好。借助3D打印,用戶可以啟動苦于沒有工具,而無法執(zhí)行的小規(guī)模項目;可以按需生產(chǎn)商品,降低庫存;可以修復損壞的物品,而不是只能扔掉。有了制造實物的能力,每個人都可能迸發(fā)意想不到的靈感,去解決世界上現(xiàn)有和未來的問題。
2020年,也恰好是消費級3D打印機逐漸成熟,迎來爆發(fā)契機的時候。由于新冠疫情,許多人困于家中,3D打印成為人們創(chuàng)作、消遣的方式,同時,3D打印能為工程師、設(shè)計師等在疫情期間的打樣需求提供便利,由此各類群體對3D打印機的認知程度大大提高。
意大利一家設(shè)計室,就在新冠疫情導致醫(yī)療物資奇缺的時候,利用3D打印機,在24小時內(nèi)設(shè)計并打印了100個呼吸機閥門,及時送到布雷西亞醫(yī)院守護了許多人的健康,這次事件被紐約時報廣泛報道。
國內(nèi)消費級3D打印機頭部企業(yè)創(chuàng)想三維,也在2020年實現(xiàn)業(yè)績大爆發(fā),3月至4月的海外銷量同比翻了6倍,前5個月就完成了2019年50萬臺的銷量,年出貨量突破100萬臺,創(chuàng)造了歷史新紀錄。
確定要做3D打印機,于是陶冶在一棟普通大樓里租了一間辦公室,招募一群老同志,籌集種子資金,很快打造出一個“慘不忍睹的”原型V1,然后,隨著“不那么糟糕的”V2、V3 和V4的推出,事情進展開始變得順利,一直持續(xù)到V7。
2022年5月,經(jīng)過22個月的努力,完成量產(chǎn)前最后一代產(chǎn)品V7的驗證后,拓竹終于推出第一款量產(chǎn)機型Bambu Lab X1。此前,拓竹一直在秘密推進項目,初創(chuàng)企業(yè)很脆弱,對于他們這樣由一群稍顯天真的極客創(chuàng)立的企業(yè)來說更是如此,所以陶冶選擇了保持低調(diào)并一直處于隱身模式,沒有路演、沒有公關(guān),甚至辦公室前都沒有銘牌,直到這款產(chǎn)品的橫空出世。
所謂不鳴則已,一鳴驚人;不飛則已,一飛沖天。剛剛誕生的Bambu Lab X1有著堪稱業(yè)內(nèi)最強的性能,各方面關(guān)鍵參數(shù)幾乎都領(lǐng)先了當時普通3D打印機一個版本,很多原本屬于工業(yè)級打印機的技術(shù)都被帶入消費級產(chǎn)品中,拉開了業(yè)界期待多年的桌面3D打印革命的序幕。
在線3D打印雜志All3DP的高級編輯Matthew Mensley為此激動表示,從各方面來看,Bambu Lab X1都具有前所未有的穩(wěn)定質(zhì)量和便利性。Mensley在All3DP Magazine工作的七年間,親手使用過數(shù)百臺桌面3D打印機。
打印速度上,Bambu Lab X1最高達500mm/s,雖然實際默認為250mm/s左右,但比起此前50mm/s的速度,已然提高了好幾倍;在色彩方面,X1可以同時實現(xiàn)最多16色打印,讓3D打印告別了單色時代;振動補償和壓力促進補償算法更新,保證高速打印下的模型質(zhì)量不變;AI驅(qū)動、自動調(diào)平讓小白不用經(jīng)歷復雜調(diào)試也能快速上手打印機。
Bambu Lab X1對行業(yè)更重要的貢獻,還在于降低了使用門檻,讓客群持續(xù)擴大,推動了市場總規(guī)模的增長。在3D打印過程中,耗材的化學及物理特性,會隨著腔體溫度發(fā)生變化,導致送料管壓力不同,容易把噴頭堵塞,因此以往每次打印前都需要壓力矯正和流量校正,而X1通過兩個雷達監(jiān)測控制腔內(nèi),可以自動記錄調(diào)節(jié),不再需要手動操作,僅此一點就讓一眾極客們驚喜不已。
2022年11月11日,《時代》雜志將Bambu Lab X1系列人工智能3D打印機列入其年度“2022年最佳發(fā)明”榜單。
X1獲得了3D打印愛好者們的追捧,在拓竹獨立站的社區(qū)中,“不用費力擺弄,現(xiàn)在要做的就是打印,就像過圣誕節(jié)一樣輕松”“及其的精確與快速,在各方面都令人難以置信”“是真正創(chuàng)新的產(chǎn)品,而不是僅僅停留在競爭對手的水平,它震撼了整個行業(yè)”,類似贊美的評論并不少見。
陶冶認為,誰能最先把新的技術(shù)融入3D打印的應(yīng)用場景中,誰就能讓產(chǎn)品給用戶帶來極大的體驗提升,也會由此實現(xiàn)對市場的統(tǒng)治性占領(lǐng)。Bambu Lab X1的成功,正是對這句話最好的詮釋,首款產(chǎn)品眾籌賣了超5000萬人民幣,第二年,每月銷售額超過一億元,這是3D打印企業(yè)從未有過的發(fā)展速度。
拓竹能有此成績,來源于他們對技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品打磨的執(zhí)著。一位拓竹員工告訴品牌工廠,拓竹有著濃厚的研發(fā)氛圍,成員們都朝著一個目標前進,有著做出最牛逼產(chǎn)品的夢想,而不是帶著“多做多錯,少做少錯”的心態(tài)混日子,“大概是因為我們都是3D打印的用戶,真的是想一步步把機器做到心目中最完美的狀態(tài)”。
02:不做亞馬遜,專注獨立站
拓竹團隊的理工男們,對產(chǎn)品營銷也有相當深刻的見解,正如其所說,“技術(shù)可能有困難,營銷卻很容易”,他們是一群極客,非常懂得如何把東西賣給另一群極客。
首款產(chǎn)品Bambu Lab X1在Kickstarter上進行眾籌推廣,就是非常正確的選擇。通過眾籌,可以高效觸達海外市場目標消費人群,快速打響品牌知名度,并且能通過用戶評論了解產(chǎn)品是否受市場歡迎,從而不斷迭代優(yōu)化,打造出更完善的產(chǎn)品。Kickstarter本身也是傾向于極客眾籌的社區(qū),有著龐大且足夠精準的自然流量,非常適合基礎(chǔ)扎實的新品牌。
作為一家初創(chuàng)公司,拓竹還在毫無名氣的情況下,并未追隨大流入駐亞馬遜,而是直接打造自己的DTC獨立站,直至如今,依然堅持如此。亞馬遜整體環(huán)境對高客單價產(chǎn)品不是很友好,成本高昂且容易出現(xiàn)低價競爭,或許也是看到此情況,拓竹才在一開始就放棄了亞馬遜。
事實上這個決定同樣相當正確,消費級3D打印機天然就適合獨立站運營。3D打印機這類小眾而垂直的產(chǎn)品,非常需要打造自己的品牌,因為它們不是高頻需求、快速消耗的產(chǎn)品,單價高、復購率低,所以需要通過品牌讓更多的消費者記住。而打造和培育自主品牌,獨立站必不可少。
同時3D打印機的用戶也更愿意在獨立站消費。這個品類的客群以歐美國家理工科背景的男性為主,年齡段在18歲到45歲之間,他們可能來自建筑、工業(yè)、游戲、手辦等各個領(lǐng)域,但共同特點都是動手能力和意愿強烈。人群高度集中又有超高的粘性和互動意愿,所以很適合社區(qū)運營,天然適合獨立站。
從結(jié)果來看,拓竹的獨立站運營也足夠成功。Similarweb數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,Bambu Lab獨立站數(shù)據(jù)表現(xiàn)強勢,以2191萬的總訪問量,在全球消費級3D打印企業(yè)中位列第一,超過第二名(Prusa為1057萬)和第三名(Creality為792.6萬)的總和。
在用戶畫像上,Bambu Lab獨立站用戶75.2%為男性,女性用戶占比僅為24.8%,其中年齡在18到24歲占比20.58%,25到34歲占比最高,為37.77%,35到44歲的也有19.11%,合計占比達77.46%。
從地理分布上看,Bambu Lab的受眾主要分布在美國、德國、加拿大、法國、西班牙。其中,美國占比最高,達35.1%,其次為德國(13.74%)、加拿大(5.66%)、法國(3.58%)、西班牙(3.51%),不過德國、法國、西班牙增長迅速,分別增長了57.83%、32.48%、107.51%。
在流量來源渠道方面,Bambu Lab的主要流量來源為直接流量(54.92%)和自然搜索流量(30.00%),其次還有付費搜索(6.21%)、社交(5.20%)和外鏈(1.96%)。
直接流量是用戶直接輸入網(wǎng)址訪問,該數(shù)據(jù)占比過半,意味著拓竹Bambu Lab品牌的知名度非常高;自然搜索流量占比達30.00%,反映出在SEO(搜索引擎優(yōu)化)上權(quán)重高且搜索相當精準;值得注意的是付費搜索僅占6.21%。
拓竹能有如此健康的流量結(jié)構(gòu),重視社區(qū)運營是一大原因。Bambu Lab獨立站頂部設(shè)置了一個神來之筆的欄目板塊“MakerWorld”,專門用來給3D打印用戶進行交流探討,里面有各式各樣的競賽項目,并配有獎勵機制,用戶參與度很高。
更重要是MakerWorld中,還有許多免費模型提供下載,可以說是吸引新手玩家的大殺器。3D打印之所以一直小眾,除了產(chǎn)品不夠成熟外,本身還有用戶需要學會建模的門檻,而MakerWorld里面有大量免費模型可供選擇,涵蓋玩具雕塑、首飾配飾、家用工具等各種各樣的物體,讓新手下載后也可一鍵打印出精美的產(chǎn)品。
對于3D打印,即使是科技數(shù)碼愛好者,也大多處于“大概知道做什么的,但不覺得自己需要”的狀態(tài),只有讓消費者切實體會到,3D打印可以為他帶來什么,才能消除陌生感,產(chǎn)生興趣。當用戶在幾個小時內(nèi),親手打印出一個喜歡的奧特曼玩具時,那種及時滿足的快感足以讓人深陷其中。
此外,拓竹也非常重視對各大社交平臺的運營,在Facebook Group有8.8萬的會員,類似貼吧的Reddit里有超10萬人關(guān)注,知名交流軟件Discord上每日在線人數(shù)超5000,加之MakerWorld、博客等自有平臺,某種程度上,拓竹在短時間內(nèi)已建立了一個專屬自己的用戶交流生態(tài)圈,這不僅能加強用戶的粘性,還能讓拓竹及時收集足夠的反饋,以此優(yōu)化產(chǎn)品,保持創(chuàng)新優(yōu)勢。
拓竹在自己的博客中表示,未來產(chǎn)品如何更新,很大程度上依賴用戶的反饋,用戶喜歡創(chuàng)造什么,以及不能創(chuàng)造什么,都是自己想象未來產(chǎn)品時需要面對的挑戰(zhàn),“我們的理念是幾乎不投資于營銷,而是使用所有的資源來制造值得談?wù)摰漠a(chǎn)品”。
3D打印行業(yè)隨著技術(shù)的進步依然在飛速發(fā)展。來自Markets and Markets的數(shù)據(jù)顯示,2023年全球3D打印市場收入規(guī)模已達到150億美元,預(yù)計到2028年,這一數(shù)字有望擴大至345億美元,年復合增長率達18.1%;無獨有偶,尚普咨詢集團的數(shù)據(jù)更為樂觀,認為全球3D打印市場規(guī)模在2023年-2026年期間保持20%以上的高增速,到2026年,該市場規(guī)模將會突破370億美元大關(guān)。
近期市場情報公司CONTEXT的一份報告顯示,2023 年第四季度,全球工業(yè)3D打印機出貨量同比下降13%,中端和專業(yè)機型出貨量分別下降7% 和 32%,而入門級3D打印機(面向消費者的產(chǎn)品)卻逆勢增長35%,出貨量接近100萬臺,創(chuàng)下了新的季度紀錄。
有業(yè)內(nèi)人士表示,入門級3D打印機逐漸具備與更昂貴的設(shè)備相媲美的功能,同時通貨膨脹也在改變客戶的購買習慣,更多人開始轉(zhuǎn)向?qū)嵒莸娜腴T級市場。
(封面圖源:圖蟲創(chuàng)意)
(來源:雨果網(wǎng)的朋友們)