夢(mèng)芭莎的另類跨境電商本土化征程——海淘從此是歷史？

家住中部某城市的涂女士收到了來(lái)自大洋彼岸的轉(zhuǎn)運(yùn)公司寄來(lái)的包裹，這是她半個(gè)月前在美國(guó)亞馬遜上給六歲的女兒購(gòu)置的兩雙運(yùn)動(dòng)鞋，“這些鞋子在國(guó)內(nèi)都要七八百以上，而在美亞（美國(guó)亞馬遜）買，都是30多美金的樣子，在我的城市也根本沒(méi)有專柜去試穿，鞋碼都是我自己估的，不過(guò)每次買回來(lái)都挺合適的！”講到自己的海淘經(jīng)驗(yàn)，這位年輕的全職媽媽如數(shù)家珍。

在中國(guó)，越來(lái)越多的人加入到海淘大軍當(dāng)中。僅以2012年的數(shù)據(jù)為例，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者從美國(guó)和日本購(gòu)買商品的金額為2868億日元，美國(guó)從中國(guó)和日本購(gòu)買商品的金額為757億日元，日本從中國(guó)和美國(guó)購(gòu)買的金額為155億日元。

如果說(shuō)2014年是跨境電商元年，那么2015年將會(huì)是洗牌年。

2014年2月，天貓國(guó)際正式上線后，今年5月天貓國(guó)際再次宣布與全球九大超市集團(tuán)達(dá)成獨(dú)家戰(zhàn)略合作，主打全球供應(yīng)鏈深度整合。

2014年9月，唯品會(huì)與廣州海關(guān)簽署了《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)監(jiān)管合作備忘錄》，開(kāi)通首個(gè)正規(guī)海外快件進(jìn)口的“全球特賣”業(yè)務(wù)。

2015年，京東法國(guó)館、韓國(guó)館、日本館相繼開(kāi)啟，未來(lái)將相繼開(kāi)啟澳大利亞、美國(guó)及歐洲等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的“國(guó)家和地區(qū)特色館”。

從跨境電商這場(chǎng)激戰(zhàn)來(lái)看，電商企業(yè)們已在國(guó)際化的道路上深耕不息。垂直電商代表夢(mèng)芭莎也在國(guó)際化的征途上開(kāi)辟了一方天地。2014年12月，美國(guó)路集團(tuán)旗下核心網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)夢(mèng)芭莎啟動(dòng)與美國(guó)服裝協(xié)會(huì)共同協(xié)作，多家美國(guó)品牌獨(dú)家與夢(mèng)芭莎開(kāi)放式平臺(tái)合作進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)。

今年2月，夢(mèng)芭莎在東家衣路集團(tuán)的帶領(lǐng)下正式開(kāi)進(jìn)美國(guó)市場(chǎng)，登陸拉斯維加斯MAGIC大展，同時(shí)開(kāi)通了其獨(dú)特的“跨境方案”，上線了其平臺(tái)事業(yè)的首個(gè)國(guó)際業(yè)務(wù)頻道“美國(guó)館”。以美國(guó)高端百貨NORDSTROM同步銷售品牌TAYLORSAGE為代表的六家美國(guó)品牌率先登陸中國(guó)市場(chǎng)，與美國(guó)同步同價(jià)同質(zhì)。“之所以從美國(guó)館開(kāi)始，因?yàn)橐侣芳瘓F(tuán)在北美市場(chǎng)是各大品牌商店的長(zhǎng)期供貨商，并擁有眾多獨(dú)特設(shè)計(jì)的自有品牌，是美國(guó)服裝協(xié)會(huì)的堅(jiān)定伙伴。夢(mèng)芭莎可以充分利用其在美國(guó)市場(chǎng)的資源優(yōu)勢(shì)吸引當(dāng)?shù)仄放迫腭v，資源信譽(yù)和服務(wù)是基礎(chǔ)?！皦?mèng)芭莎開(kāi)放平臺(tái)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人袁萍如是說(shuō)。

據(jù)了解，夢(mèng)芭莎美國(guó)館采用第三方平臺(tái)的模式來(lái)運(yùn)作，同時(shí)，促使品牌商在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)更加本土化，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)發(fā)貨、國(guó)內(nèi)售后服務(wù)。而借助母公司時(shí)尚供應(yīng)鏈巨頭衣路集團(tuán)得天獨(dú)厚的海外背景和全球設(shè)計(jì)生產(chǎn)供應(yīng)鏈體系，夢(mèng)芭莎在群雄逐鹿中異軍突起，在本土電商企業(yè)還在艱難國(guó)際化轉(zhuǎn)型時(shí)率先擁有了海外合作資源，而與亞馬遜等企業(yè)相比，則對(duì)中國(guó)本土消費(fèi)喜好有更深的理解。

這幾年，消費(fèi)者搶購(gòu)海外商品之勢(shì)愈演愈烈，國(guó)外與國(guó)內(nèi)銷售的商品，雖然相當(dāng)數(shù)量同是中國(guó)制造產(chǎn)品，由于國(guó)際銷售的產(chǎn)品的在各方面的嚴(yán)格把關(guān)，質(zhì)量和信譽(yù)度卻有著顯著的差別，而且在國(guó)外賣的價(jià)格比在國(guó)內(nèi)還要便宜。但是海淘的缺點(diǎn)也極其明顯：送貨周期太長(zhǎng)，退換貨非常繁瑣，基本無(wú)法享受商家提供的售后服務(wù)。相比之外，國(guó)內(nèi)的跨境電商卻具備諸多優(yōu)勢(shì)： 購(gòu)買過(guò)程簡(jiǎn)單，運(yùn)費(fèi)低廉，保稅倉(cāng)直郵耗時(shí)短，符合海關(guān)政策，貨物合法進(jìn)口，有退貨換貨機(jī)制，保障消費(fèi)者權(quán)益……夢(mèng)芭莎美國(guó)館等新型“混血兒“電商的橫空出世則可能給上述問(wèn)題畫(huà)上一個(gè)句點(diǎn)——官方直營(yíng)的方式給予了海外商品退換貨和國(guó)內(nèi)商品一樣的保證?！蓖瑯邮侵袊?guó)制造的可信產(chǎn)品，為什么要運(yùn)到國(guó)外再?gòu)膰?guó)外運(yùn)回來(lái)交給消費(fèi)者呢， 同樣相當(dāng)多的中國(guó)制造產(chǎn)品在今天的世界舞臺(tái)上已經(jīng)是一流品質(zhì)的代名詞，中國(guó)的消費(fèi)者應(yīng)該了解這種變化？“ 夢(mèng)芭莎美國(guó)負(fù)責(zé)人BARBARA GRAFF向我們介紹說(shuō)。

可以想象，當(dāng)三線城市的消費(fèi)者對(duì)海外購(gòu)物躍躍欲試時(shí)，他們不會(huì)再被亞馬遜繁瑣的轉(zhuǎn)運(yùn)流程和揪心的非正規(guī)代購(gòu)傷透腦筋，而是可以直接在本土的電商網(wǎng)站里輕點(diǎn)鼠標(biāo)，安心享受家門口的海外購(gòu)。