返利網(wǎng)朱旻：跨境電商浪潮下，堅持做“送水人”

在獲得日本樂天領(lǐng)投的C輪融資后，曾主推導(dǎo)購返利模式的返利網(wǎng)決定追趕跨境浪潮，開展跨境電商業(yè)務(wù)。

這一次，返利網(wǎng)依然堅定著“送水者”的身份，希望抓住大的時代趨勢和機遇，為跨境電商企業(yè)創(chuàng)造價值。

為何要涉足跨境電商？

早在2011年，返利網(wǎng)就已經(jīng)開始探索跨境業(yè)務(wù)。

只不過，當(dāng)時的電商環(huán)境并不適合國內(nèi)跨境電商平臺的發(fā)展：政府很多政策沒有落地，通關(guān)報稅、物流、支付等環(huán)節(jié)也沒有到位。這直接導(dǎo)致了用戶購物體驗較差，用戶量增長緩慢。

隨著電商大環(huán)境的走好、電商企業(yè)服務(wù)能力的提升，以及國外市場對中國電商關(guān)注的提升，跨境電商業(yè)務(wù)開始在2014年進入到快速發(fā)展階段。這也是為什么返利網(wǎng)C輪融資會引進海外資本日本樂天的原因。

按照返利網(wǎng)CEO葛永昌當(dāng)時的說法，返利網(wǎng)之所選擇樂天，更多的還是看到了中日跨境電商的合作機會。也正是在那之后，返利網(wǎng)開始正式涉足跨境電商。

除了大的外部環(huán)境外，返利網(wǎng)在電商行業(yè)近十年的深耕，也為其跨境業(yè)務(wù)的開展提供了支撐。

返利網(wǎng)COO朱旻介紹， 目前返利網(wǎng)已積累了7000萬用戶，其中一二線城市的消費者和女性用戶占比均超過7成，用戶年齡層主要集中在24到36歲。而有相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，跨境購物的主體消費人群在26到35歲之間，且多以女性用戶為主。

艾瑞近期發(fā)布的報告顯示，有28.6%的跨境購物用戶是通過導(dǎo)購網(wǎng)站進行跨境購物。這也就意味著，從用戶層面來看，返利網(wǎng)開展跨境業(yè)務(wù)的時機已經(jīng)成熟。

堅持做跨境電商的“送水者”

目前，返利網(wǎng)的跨境業(yè)務(wù)主要由兩部分組成：

一是傳統(tǒng)的導(dǎo)購返利業(yè)務(wù)，用戶可以在返利網(wǎng)平臺上找到各跨境電商展示的商品；

二是基于返利的品牌特賣服務(wù)，在品牌特賣服務(wù)這塊主要是展示當(dāng)季的品牌單品和品牌商家，囊括很多海外進口品牌產(chǎn)品。

“連接的效率決定了自身平臺的價值”，朱旻表示，返利網(wǎng)的效率就在于對于自己的用戶非常了解，同時也深諳商家的需求。返利網(wǎng)的價值就在于挑出匹配的商家和用戶，將他們連接起來。

而在合作商家方面，返利網(wǎng)已接入了天貓國際、京東全球購、考拉海購、亞馬遜中國、及蜜芽寶貝在內(nèi)的多個跨境電商平臺。

考慮到不同類型、體量平臺的差異化需求，返利網(wǎng)也會在流量、營銷方案等方面為這些跨境電商平臺按需“送水”。

朱旻說，返利網(wǎng)對于自己的定位非常清，“我們認為返利網(wǎng)給跨境電商創(chuàng)造的價值和給境內(nèi)電商創(chuàng)造的價值是類似的”。

據(jù)返利網(wǎng)發(fā)布的跨境購物用戶分析報告顯示，返利網(wǎng)7000萬用戶中，超4成的用戶有過跨境購物經(jīng)驗。剩下的6成用戶中，超過8成的用戶愿意嘗試跨境購物。

基于以上數(shù)據(jù)考慮，接下來返利網(wǎng)不排除專門開設(shè)全球返導(dǎo)購頻道的可能，將自身更多的資源優(yōu)勢分享出來，教育更多用戶去使用跨境購物。