如果出現(xiàn)這7個(gè)現(xiàn)象，別猶豫，是時(shí)候更換你的海外倉(cāng)系統(tǒng)了

不知不覺(jué)，即使是曾經(jīng)讓你覺(jué)得很有用的海外倉(cāng)系統(tǒng)也出現(xiàn)了問(wèn)題。

曾經(jīng)看似可以簡(jiǎn)化海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)的管理系統(tǒng)，現(xiàn)在卻難以滿足你的需求。你是否注意到你的倉(cāng)庫(kù)管理效率低下的情況已經(jīng)開(kāi)始蔓延，甚至影響了公司的盈利？

倉(cāng)庫(kù)日常的管理工作變成了一項(xiàng)艱難的事情，或者你已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了快速提升工作效率的新功能，可能是時(shí)候重新評(píng)估你現(xiàn)在正在用的海外倉(cāng)系統(tǒng)了。

你的海外倉(cāng)系統(tǒng)是否仍然能為你的企業(yè)提升效率，還是起到了反作用？如果出現(xiàn)下面的這些情況，那是時(shí)候考慮要做出一些改變，更換一個(gè)更適合現(xiàn)在情況的管理系統(tǒng)了。

新員工需要很長(zhǎng)時(shí)間才能上手使用

新員工可以順利的上手操作是考察海外倉(cāng)系統(tǒng)的關(guān)鍵指標(biāo)之一。如果一個(gè)新入職的員工需要幾周甚至幾個(gè)月才能完全摸清倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，那你現(xiàn)在用的管理系統(tǒng)可能過(guò)于復(fù)雜或者功能設(shè)計(jì)不合理。

現(xiàn)代化的海外倉(cāng)管理系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的是易用性，也就是說(shuō)只把功能做出來(lái)，能用，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。系統(tǒng)的最終使用者是人，甚至是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人。能不能讓這些人順利、快速上手使用，是非常重要的。

與其他平臺(tái)、程序的集成度不好

現(xiàn)在跨境電商平臺(tái)的發(fā)展非常快，似乎每隔一段時(shí)間就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新的，現(xiàn)象級(jí)的跨境電商平臺(tái)。
你的海外倉(cāng)管理系統(tǒng)應(yīng)該和這些平臺(tái)做到無(wú)縫銜接，如果你現(xiàn)在用的管理系統(tǒng)的對(duì)接能力不強(qiáng)，那你的倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)就變成了孤島。

這會(huì)嚴(yán)重的限制你企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)代化先進(jìn)的海外倉(cāng)系統(tǒng)需要能夠具備快速的對(duì)接能力，確保跨平臺(tái)數(shù)據(jù)的流暢性和實(shí)時(shí)可見(jiàn)性。

你現(xiàn)在的海外倉(cāng)系統(tǒng)是否支持快速對(duì)接電商、物流平臺(tái)？

售后成本高昂

良好的售后支持是任何管理系統(tǒng)的支柱功能。如果你發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在無(wú)法獲得良好的售后，或者售后的時(shí)間成本變得非常高，已經(jīng)害怕去尋求售后的幫助，那不用考慮，這已經(jīng)對(duì)你的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)造成了嚴(yán)重的阻礙。

一個(gè)合格的解決方案提供商應(yīng)該做到快速、可靠且高效的全面技術(shù)支持，確保最大限度降低時(shí)間成本。

自由靈活度大

沒(méi)有兩個(gè)海外倉(cāng)企業(yè)的情況是完全相同的。如果海外倉(cāng)管理系統(tǒng)不允許在一些關(guān)鍵功能上實(shí)現(xiàn)自定義，以此來(lái)滿足不同企業(yè)的需求，那么它可能會(huì)變成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的阻礙。

比如在海外倉(cāng)系統(tǒng)中比較核心的面單、物流軌跡等等，這些是否能做到按需自由定義？如果不能或者實(shí)現(xiàn)的代價(jià)很高，那可能你需要一個(gè)更加開(kāi)放、靈活的管理系統(tǒng)。

你的海外倉(cāng)業(yè)務(wù)在成長(zhǎng)，但你的管理系統(tǒng)沒(méi)有成長(zhǎng)

這是一個(gè)很有意思的角度，對(duì)嗎

其實(shí)很好理解，你的企業(yè)還能運(yùn)轉(zhuǎn)到現(xiàn)在，說(shuō)明不管是業(yè)務(wù)還是經(jīng)營(yíng)模式，都在不斷成長(zhǎng)，但是你的管理系統(tǒng)會(huì)隨著你一起成長(zhǎng)嗎，可能并沒(méi)有。

不管是日益增大的訂單量、還是多渠道支持的倉(cāng)儲(chǔ)策略，還是倉(cāng)庫(kù)空間的優(yōu)化能力，不能和你的企業(yè)一起成長(zhǎng)的海外倉(cāng)管理系統(tǒng)，最終都會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的阻礙。

海外倉(cāng)系統(tǒng)用戶界面“老破小”

不知道你的倉(cāng)庫(kù)管理團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有和你抱怨過(guò)現(xiàn)在的海外倉(cāng)管理系統(tǒng)太難用，笨重且不直觀。如果有，那這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的信號(hào)。

現(xiàn)代的海外倉(cāng)系統(tǒng)應(yīng)該有一個(gè)干凈、用戶有好的界面設(shè)計(jì)。系統(tǒng)應(yīng)該是提升而不是降低生產(chǎn)力，過(guò)時(shí)的界面設(shè)計(jì)會(huì)增加操作錯(cuò)誤的可能性，進(jìn)而影響海外倉(cāng)整體的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

你的系統(tǒng)多久沒(méi)升級(jí)過(guò)了？

技術(shù)日新月異，你的海外倉(cāng)管理系統(tǒng)也應(yīng)該是這樣。如果你已經(jīng)很久都沒(méi)有收到系統(tǒng)更新的提示，那可能并不意味著系統(tǒng)已經(jīng)走到了“完美”的程度，只是服務(wù)商放棄了讓系統(tǒng)繼續(xù)成長(zhǎng)。

具備前瞻性思維的海外倉(cāng)系統(tǒng)提供商即使是需要投入大量的預(yù)算，也會(huì)持續(xù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)系統(tǒng)，推送升級(jí)，畢竟，沒(méi)有哪個(gè)系統(tǒng)可以一成不變的完美運(yùn)轉(zhuǎn)幾年時(shí)間。

（來(lái)源：海外倉(cāng)工程師Eric）

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