
2024年TikTok Shop美區(qū)直播生態(tài)現(xiàn)狀如何,出海品牌Newme聯(lián)合創(chuàng)始人 CEO顧俊帶來了自己的解讀。【關(guān)注2024TikTok Shop歐美市場動態(tài)與最新玩法,→點擊報名← TikTok Shop運(yùn)營者峰會,頭部大賣分享爆款攻略,對接優(yōu)質(zhì)達(dá)人資源】
2023下半年至今,TikTok美區(qū)市場都處在一個大紅利期里,首先增速飛快,日均GMV超過2000萬美金,最多的時候在黑五當(dāng)天創(chuàng)下3300萬美金;其次隨著中國供應(yīng)鏈的強(qiáng)勢崛起,無論是非標(biāo)領(lǐng)域柔性快反還是標(biāo)品領(lǐng)域的智能化帶來的品類革命;最后是中國賣家逐步具備的內(nèi)容打造能力,這個內(nèi)容力應(yīng)該是短視頻直播電商基礎(chǔ)能力加上本地化文化的理解能力,才會有更好的內(nèi)容能力去做更好的品牌。
因此,不同背景中國創(chuàng)業(yè)者機(jī)會不同,比如說在中國做過抖音,建議到本地做流量或者是做達(dá)人、投量,做流量相關(guān)的。供應(yīng)鏈,跨境電商商品的供應(yīng)鏈跟國內(nèi)供應(yīng)鏈完全不是一碼事,會有電壓、電池、認(rèn)證、外觀商標(biāo)的不同,如果本身是做海外供應(yīng)鏈的,可以更多在垂直品上做選擇。
不同品類適合的銷售模式也是不同的。可以從供應(yīng)鏈靈活度、物流成本、信任度、直播成本,看在哪個象限維度匹配自己的模式,是素人直播還是達(dá)人直播,包括貨備在哪里等等。
當(dāng)前的TikTok Shop 美區(qū)店鋪可分為四種類型,即美國本土店鋪(本本)、ACCU店鋪、跨境店鋪、全托管店鋪。
其中平臺自營更適合白牌,以大量上新為主,其供應(yīng)鏈在中國,履約也在中國;而美國本土店鋪的商家入駐更適合做品牌、品類爆款,其供應(yīng)鏈在中國,履約在美國。
小店運(yùn)營上,目前主流的操盤方式可分為三個階段:
1. 短視頻助力新品種草,對標(biāo)品、新品類有極大種草和轉(zhuǎn)化能力,適合3C數(shù)碼、小家電等品類;
2. 達(dá)人分銷聯(lián)盟最佳鋪量,可最高性比價快速獲取優(yōu)質(zhì)素材,適合品類迭代、長尾效;
3. 直播帶貨新客轉(zhuǎn)化利器,針對非標(biāo)時尚類產(chǎn)品,有絕佳的新客獲取手段,適合服飾箱包、測款上新;
這里需要注意下,很多人一開始用短視頻助力新品種草,發(fā)現(xiàn)新貨上來就開直播賣不動,那是因為你沒有完成種草階段,或是用戶沒有形成品牌心智的價格段,無法接受這個價格,這就是為什么要先做品牌種草,甚至達(dá)人種草。
在直播帶貨中,商家其實更多干的是類客服的事,已經(jīng)有購買需求,已經(jīng)接受多次種草,點到直播間是解決自己最終的困惑,無論是尺碼的困惑還是商品使用方法的困惑,或其他功能點的困惑。當(dāng)然,達(dá)人直播更多在做的是基于達(dá)人信任度及其商品促銷價格段的一次批量化的轉(zhuǎn)化,所以這也不太一樣,而不同內(nèi)容模式匹配的內(nèi)容也是不一樣的。
長期來看,直播、短視頻適合所有品類,但是短時間內(nèi),3C、數(shù)碼、小家電更適合達(dá)人短視頻,因為它是熱標(biāo)品類,達(dá)人也更容易在視頻里面展現(xiàn)。
再聊聊當(dāng)前美國市場的直播生態(tài)。TikTok在美國是一個內(nèi)容平臺,而內(nèi)容平臺就必定要提供平臺的娛樂價值,所以我們要做的就是娛播式帶貨,讓這種產(chǎn)品能在這三個數(shù)據(jù)維度中體現(xiàn)出來,停留時長、互動率和轉(zhuǎn)粉率。
比如說卡牌直播,每拆一張卡都要時間,用戶停留想看下一個卡,這種窺視欲的產(chǎn)品就是用戶停留時長的價值。
還有假發(fā)自選,強(qiáng)行讓用戶扣1的時候,很多在場用戶不一定想扣,但讓用戶說必須選擇一個假發(fā),在里面選擇產(chǎn)品試戴給你看的時候,用戶的視角會覺得自己的話語體系被提煉到了跟主播、直播間里最重要的人一個平等的對話關(guān)系的時候,用戶發(fā)言的欲望就強(qiáng)烈了,這就同時符合互動率和停留市場兩個數(shù)據(jù)標(biāo)簽,尤其是基于過去半閉環(huán)的直播都是非常的娛播化。
關(guān)于標(biāo)品做法,簡單來說就是腰尾部達(dá)人做短視頻,頭部做混場的直播,尤其是品牌自播上。當(dāng)品牌在短視頻階段已經(jīng)很好的完成了達(dá)人種草,直播時希望能夠把達(dá)人種草時候的大單品,加上其他組合的SKU一起賣出去,那品牌在自播時就要提煉出大單品的賣點,來落實抓時長、抓互動的方法論。
最后重點提一下,我們一定要深刻意識到本地化內(nèi)容能賦予的價值,以及為什么要花那么多精力來建立本地化直播團(tuán)隊,做本地化的內(nèi)容。可能大家覺得,在中國找個中國人說英語和在美國找個美國人說英語價值是一樣的,但這里面其實差別很大,甚至還有一個量化的公式——美國人花跟中國人差不多的主播成本在美國流量可以比中國高6倍,無論是沉浸還是口語的原生感都可以帶來差異。
中國模式的全球化品牌來自于中國有好的供應(yīng)鏈、有好的產(chǎn)品、好的品類差異化,也來自于中國賣家對流量的理解能力,對短視頻直播電商的理解。所以,無論今天出海是不是一個不得已而為之的被迫選擇,還是核心生產(chǎn)能力溢出的選擇,都可以看到中國模式的全球化品牌的機(jī)會。
(來源:雨果跨境編輯部)