在這個(gè)大背景下,最近我們工作室也接到了很多網(wǎng)友的求助。一部分是亞馬遜賣(mài)家團(tuán)隊(duì),是來(lái)問(wèn)為什么自己的店鋪被封的?還有一部分是亞馬遜測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì),他們也遇到了成百上千的買(mǎi)家號(hào)被關(guān)聯(lián)的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)我們的分析與總結(jié)之后,發(fā)現(xiàn)大部分亞馬遜賬號(hào)被關(guān)聯(lián)的原因,是因?yàn)樗麄兯褂玫牡讓迎h(huán)境就出現(xiàn)了問(wèn)題。
無(wú)論是在亞馬遜,還是在其他任何跨境電商平臺(tái),比如ebay、速賣(mài)通、Lazada或者Temu等等,一旦底層環(huán)境沒(méi)做好防關(guān)聯(lián)的搭建,那么后續(xù)你的操作無(wú)論看起來(lái)多么正確,注冊(cè)、養(yǎng)號(hào)、下單等手法和真人操作一模一樣,那也沒(méi)有意義了。就好像你的駕駛技術(shù)確實(shí)很好,可是你的車(chē)子卻有故障,一啟動(dòng)它就壞了,那么無(wú)論是詩(shī)還是遠(yuǎn)方田野,哪一個(gè)咱都看不到。
那么一個(gè)科學(xué)的、成熟的測(cè)評(píng)自養(yǎng)號(hào)系統(tǒng)是怎么樣的呢?它穩(wěn)定不穩(wěn)定?都有哪些板塊構(gòu)成?是否可以長(zhǎng)期來(lái)做?老吳這篇文章將為會(huì)你一一解答這些問(wèn)題。
首先,我們要知道,什么是亞馬遜測(cè)評(píng)自養(yǎng)號(hào)的系統(tǒng)?它具體都有哪些模塊:
眾所周知,亞馬遜會(huì)檢測(cè)每個(gè)賬號(hào)的硬件參數(shù),無(wú)論是PC端還是MOV端它都會(huì)有獨(dú)立的硬件參數(shù),如型號(hào)、cpu核心數(shù)、內(nèi)存IMEI、MAC地址、webgl元數(shù)據(jù)、webgl圖像,這些物理硬件參數(shù)就構(gòu)成了一個(gè)獨(dú)立的設(shè)備環(huán)境,平臺(tái)都會(huì)順著網(wǎng)線查你家水表的。如果同一個(gè)設(shè)備,卻登錄多個(gè)不同賬號(hào),那顯然是不合常理的,一定會(huì)被亞馬遜關(guān)聯(lián)掉。所以我們第一步要做的,就是要將設(shè)備環(huán)境做屏蔽,讓亞馬遜檢測(cè)到的參數(shù)都是我們處理好的,它所看到的都是我們放給他看的。如此一來(lái),每一個(gè)賬號(hào)就都在一個(gè)獨(dú)立的設(shè)備環(huán)境里,那么在設(shè)備環(huán)境這個(gè)方面上的防關(guān)聯(lián)問(wèn)題,咱就解決了。
我們可以通過(guò)TigerAI指紋瀏覽器來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能。TigerAI指紋瀏覽器中有上億個(gè)指紋數(shù)據(jù),可以做到每個(gè)環(huán)境的設(shè)備數(shù)據(jù)都是獨(dú)立的、毫無(wú)關(guān)聯(lián)的。它還能模擬win、ios、安卓、Mac四種系統(tǒng)來(lái)操作,滿足了市面上主流的應(yīng)用場(chǎng)景。
因?yàn)樽鰷y(cè)評(píng)自養(yǎng)號(hào)的工作室都具有賬號(hào)矩陣管理、批量多開(kāi)的需求,所以TigerAI指紋瀏覽器為該群體特別開(kāi)發(fā)了環(huán)境批量創(chuàng)建與批量打開(kāi)的功能,目前可以一次性批量創(chuàng)建50個(gè)環(huán)境,支持多賬號(hào)一鍵導(dǎo)入。無(wú)論多少個(gè)賬號(hào),只要套餐環(huán)境夠,都可以一鍵遷移。而且技術(shù)門(mén)檻低,會(huì)有官方技術(shù)人員遠(yuǎn)程協(xié)助操作。
(圖源:tiger指紋瀏覽器)
除了硬件參數(shù)會(huì)被關(guān)聯(lián)以外,IP板塊更是跨境電商平臺(tái)風(fēng)控的重災(zāi)區(qū)。每年有成千上萬(wàn)個(gè)團(tuán)隊(duì)因?yàn)椴磺‘?dāng)使用IP的問(wèn)題而被封號(hào)。那么測(cè)評(píng)自養(yǎng)號(hào)技術(shù)里,IP的正確打開(kāi)方式是怎樣的呢?
首先,我們要先知道IP都有哪些種類。目前市面上的IP類型太多了,例如:
靜態(tài)IP:網(wǎng)絡(luò)中固定分配給一個(gè)設(shè)備的IP地址,不會(huì)隨著設(shè)備重新連接網(wǎng)絡(luò)而改變。靜態(tài)IP地址通常用于需要長(zhǎng)期穩(wěn)定連接的設(shè)備,如服務(wù)器。
動(dòng)態(tài)IP:動(dòng)態(tài)IP地址是指在網(wǎng)絡(luò)中臨時(shí)分配給一個(gè)設(shè)備的IP地址,可以隨著設(shè)備重新連接網(wǎng)絡(luò)而改變。動(dòng)態(tài)IP地址由DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol)服務(wù)器分配,通常用于普通用戶終端設(shè)備。而動(dòng)態(tài)里還有時(shí)效性與國(guó)家級(jí)&城市級(jí)的細(xì)分。
機(jī)房IP:通常由代理商或大公司開(kāi)設(shè)機(jī)房,專門(mén)搭建服務(wù)器來(lái)產(chǎn)出,這種IP被稱為機(jī)房IP。
住宅IP:是位于常規(guī)住宅區(qū)的IP,通常由各大運(yùn)營(yíng)商提供給普通用戶家庭使用。
公有IP:在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛使用的IP地址,由Internet Network Information Center(Internet NIC)負(fù)責(zé)分配給組織機(jī)構(gòu)。通過(guò)公有IP地址,用戶可以直接訪問(wèn)因特網(wǎng)。
私有IP:是在局域網(wǎng)內(nèi)部使用的IP地址,由網(wǎng)絡(luò)管理員手動(dòng)分配給設(shè)備,不能直接訪問(wèn)因特網(wǎng)。私有IP地址的范圍包括10.0.0.0到10.255.255.255、172.16.0.0到172.31.255.255和192.168.0.0到192.168.255.255。
不同的工作類型、不同的應(yīng)用場(chǎng)景,就要用到不同的IP類型。如果所用的IP與應(yīng)用場(chǎng)景不符,那么就會(huì)直接觸發(fā)風(fēng)控,導(dǎo)致封號(hào)。例如張三的亞馬遜店鋪,使用了國(guó)家級(jí)的動(dòng)態(tài)IP,一會(huì)在德州登錄,一會(huì)在華盛頓登錄,那么下一會(huì),可能就會(huì)在亞馬遜的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù)里登錄了。
市場(chǎng)上目前比較主流的IP服務(wù)商有很多,這里就不舉例子了。但接下來(lái)所說(shuō)的邏輯,建議大家還是了解一下:
因?yàn)槊總€(gè)服務(wù)商的IP池不是無(wú)限的,而是有限的,所以隨著時(shí)間的推移、用戶的增加,就必然會(huì)出現(xiàn)一種情況——那就是隨著越來(lái)越多的用戶增加,必定會(huì)令I(lǐng)P池里的數(shù)量越變?cè)缴?,進(jìn)而一個(gè)IP被很多人共用的情況就會(huì)出現(xiàn)。除此之外,作為平臺(tái)來(lái)說(shuō),他們無(wú)法控制用戶如何去使用IP產(chǎn)品,所以因?yàn)橐粋€(gè)用戶濫用IP而導(dǎo)致整個(gè)池被污染,被亞馬遜、沃爾瑪?shù)绕脚_(tái)拉黑的例子才會(huì)屢見(jiàn)不鮮。如果此時(shí)不巧,張三購(gòu)買(mǎi)了該池的IP,或者被拉黑的正好是張三的IP所在池,那么他賬號(hào)被關(guān)聯(lián)的這件事情,只能說(shuō)是遇到了天災(zāi)人禍,此時(shí)的張三甚至連被封的原因都找不著。
那么這個(gè)問(wèn)題該如何解決呢?
我們的方案是搭建一個(gè)境外的IP服務(wù)器,對(duì)接國(guó)外的運(yùn)營(yíng)商開(kāi)設(shè)專線通道使用。我們池里擁有500W個(gè)以上的IP,都是家庭住宅類型,且定期更新擴(kuò)張。因?yàn)闆](méi)有對(duì)外開(kāi)放,只給內(nèi)部學(xué)員使用,所以不重復(fù)、不跳頻。除了強(qiáng)大的資源實(shí)力以外,我們?cè)诩夹g(shù)上更有所突破,因?yàn)閲?guó)內(nèi)對(duì)外的網(wǎng)絡(luò)是封閉的,所以我們需要通過(guò)技術(shù)末端來(lái)做屏蔽,達(dá)到讓亞馬遜對(duì)這條網(wǎng)絡(luò)的痕跡檢測(cè)是來(lái)自于他們本土,而非其他國(guó)家、其他城市,只有這樣才能做到安全和穩(wěn)定。
當(dāng)設(shè)備環(huán)境與IP問(wèn)題都得到解決以后,剩下還有一個(gè)底層環(huán)境需要搭建,那就是虛擬XY卡。這里我們需要知道,為什么XY卡會(huì)被關(guān)聯(lián)?是哪些動(dòng)作觸發(fā)了風(fēng)控機(jī)制,以及我們?cè)撊绾伪苊狻?/span>
我們首先要認(rèn)知到一點(diǎn),就是關(guān)于XY卡風(fēng)控機(jī)制存在的意義是什么:
在跨境電商亞馬遜平臺(tái)上,XY卡關(guān)聯(lián)風(fēng)控機(jī)制的存在是為了防止欺詐和違規(guī)行為,保護(hù)消費(fèi)者與賣(mài)家的利益,以及平臺(tái)的發(fā)展。
具體來(lái)說(shuō),XY卡關(guān)聯(lián)風(fēng)控機(jī)制包括以下幾個(gè)方面:
1. 防止欺詐行為:XY卡關(guān)聯(lián)風(fēng)控機(jī)制可以檢測(cè)和識(shí)別異常交易行為,如短時(shí)間內(nèi)大量購(gòu)買(mǎi)、頻繁更換賬戶等,這些行為可能是欺詐行為的信號(hào)。
2. 防止違規(guī)行為:亞馬遜上有許多規(guī)定和限制,如禁止刷單、惡意購(gòu)買(mǎi)等行為。
3. 提高交易安全性:通過(guò)檢測(cè)和識(shí)別XY卡關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn),可以降低交易風(fēng)險(xiǎn),確保交易的安全性。
4. 提升用戶體驗(yàn):可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理潛在的問(wèn)題,提高交易的成功率和速度。
都有哪些行為會(huì)觸發(fā)亞馬遜平臺(tái)對(duì)XY卡的關(guān)聯(lián)機(jī)制呢?我在下面列舉了一些常見(jiàn)行為:
1. 相同的支付卡信息:在多個(gè)店鋪中使用相同的支付卡信息,包括卡號(hào)、持卡人姓名、有效期等,是導(dǎo)致支付卡段關(guān)聯(lián)的主要原因之一。亞馬遜會(huì)通過(guò)記錄支付卡信息來(lái)判斷關(guān)聯(lián)情況。
2. 相同的銀行賬戶:如果多個(gè)店鋪使用相同的銀行賬戶進(jìn)行支付,也可能導(dǎo)致支付卡段關(guān)聯(lián)。因?yàn)閬嗰R遜會(huì)檢查銀行賬戶信息,如果發(fā)現(xiàn)多個(gè)店鋪使用相同的銀行賬戶,會(huì)認(rèn)為這些店鋪是關(guān)聯(lián)的。
3. 異常交易行為:如果多個(gè)店鋪&買(mǎi)家號(hào)的交易行為異常,如短時(shí)間內(nèi)大量購(gòu)買(mǎi)或大量退貨等,亞馬遜會(huì)認(rèn)為這些賬號(hào)存在關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)。這些異常行為可能包括支付卡段的交易金額、交易頻率、交易地點(diǎn)等。
4. 共享敏感信息:如果多個(gè)店鋪之間、買(mǎi)家號(hào)之間共享敏感信息,如電子郵件地址、電話號(hào)碼、收貨地址等,也可能導(dǎo)致支付卡段關(guān)聯(lián)。亞馬遜會(huì)檢查這些共享信息,并認(rèn)為這些店鋪是關(guān)聯(lián)的。
除了以上常規(guī)的關(guān)聯(lián)行為之外,亞馬遜對(duì)XY卡的關(guān)聯(lián)有時(shí)會(huì)按照卡段來(lái)執(zhí)行。與IP池一樣,如果你所用的卡段正好在被拉黑的卡段里,那么你的賬號(hào)就會(huì)被F,所以經(jīng)常會(huì)有一些用戶感到十分的莫名其妙,明明什么違規(guī)動(dòng)作都沒(méi)做,居然號(hào)就沒(méi)了,天理何在?
對(duì)于這種情況,我們?cè)撊绾伪苊饽兀?/b>
這里分為上下游兩個(gè)方面來(lái)操作:
上游:我們要確定,哪個(gè)卡段的XY卡是可以正常使用的,而不是黑卡。如何來(lái)確定呢?——通過(guò)測(cè)試。不可否認(rèn),這是一個(gè)燒錢(qián)的動(dòng)作,而且還是一個(gè)技術(shù)工種。它需要一個(gè)高級(jí)的卡臺(tái),為你的測(cè)試省下成本,比如開(kāi)卡費(fèi)用1刀1張。它還需要一個(gè)技術(shù)搭建,快速測(cè)試。在跑了上百?gòu)埧ê?,最終存活下來(lái)的那批卡段,就是你能用的卡段。這個(gè)方案看起來(lái)即貴且難,不過(guò)大家放心,我們可以幫你搞定。
下游:
1. 確保每個(gè)店鋪的支付卡信息不同,避免使用相同的支付卡信息。
2. 使用不同的銀行賬戶進(jìn)行支付,避免因銀行賬戶相同而被關(guān)聯(lián)。
3. 保持活躍的銀行賬戶,有足夠的資金支持訂單,避免長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有交易或余額不足的情況。
4. 注意交易時(shí)的異常情況,如支付失敗、卡號(hào)被拒絕等,及時(shí)聯(lián)系銀行或信用卡公司解決。
5. 避免在多個(gè)店鋪之間共享敏感信息,如電子郵件地址、電話號(hào)碼、收貨地址等。
為了保證亞馬遜測(cè)評(píng)自養(yǎng)號(hào)系統(tǒng)的穩(wěn)定,這三個(gè)底層環(huán)境搭建是缺一不可的。只有在這三個(gè)方面上做到真正的安全防關(guān)聯(lián),那么以下的操作階段才有益。
亞馬遜買(mǎi)家號(hào)需要郵箱與手機(jī)號(hào)兩個(gè)資料來(lái)注冊(cè),當(dāng)然還要填寫(xiě)完后端的收貨地址,這個(gè)賬號(hào)才算完成一個(gè)合理的閉環(huán)。下面分別來(lái)說(shuō)說(shuō)它們的使用注意事項(xiàng):
郵箱:
1. 類型:在注冊(cè)亞馬遜賬號(hào)時(shí),可以使用多種類型的郵箱,如Foxmail郵箱、Gmail郵箱以及Outlook郵箱等。
2. 注冊(cè):可以自己手動(dòng)注冊(cè),也可以去購(gòu)買(mǎi)已經(jīng)注冊(cè)好的郵箱,市面上有專門(mén)的渠道來(lái)做這個(gè)生意的。目前市場(chǎng)的行情價(jià),一手郵箱的價(jià)格在1元以內(nèi)。建議以直接購(gòu)買(mǎi)郵箱方式的來(lái)展開(kāi)工作,提高工作效率。
3. 測(cè)試:可以用抽樣的方式測(cè)試郵箱的合格率,是否可以正常使用。
手機(jī)號(hào):
與郵箱一樣,可以通過(guò)專門(mén)的渠道來(lái)購(gòu)買(mǎi)。一手行情價(jià)接碼電話2元左右/個(gè)。需要注意的是,亞馬遜對(duì)手機(jī)號(hào)的驗(yàn)證是隨機(jī)的,如果需要驗(yàn)證,可以使用接碼平臺(tái)來(lái)接收驗(yàn)證碼。無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,都有平臺(tái)可以提供亞馬遜各國(guó)的驗(yàn)證碼服務(wù)。但請(qǐng)注意,在使用接碼平臺(tái)注冊(cè)成功后,務(wù)必在后臺(tái)刪除手機(jī)號(hào)。因?yàn)榻哟a平臺(tái)的手機(jī)號(hào)通常是臨時(shí)的,如果下次登錄,亞馬遜還對(duì)這個(gè)手機(jī)號(hào)進(jìn)行驗(yàn)證接碼,而你卻接不到,那么這個(gè)賬號(hào)也就廢了。所以只有將這個(gè)號(hào)碼刪掉,平臺(tái)才不會(huì)對(duì)它進(jìn)行再次驗(yàn)證。
收貨地址:
在注冊(cè)亞馬遜賬號(hào)時(shí),選擇哪個(gè)國(guó)家的平臺(tái)可以根據(jù)個(gè)人需求和目標(biāo)市場(chǎng)來(lái)決定。但是有一個(gè)情況大家需要注意:消費(fèi)稅。消費(fèi)稅是美國(guó)特色之一,這是有買(mǎi)家承擔(dān)的,如果你在這個(gè)地方有成百上千的買(mǎi)家號(hào),你想想,咱得交多少消費(fèi)稅?所以選擇美區(qū)的收貨地址時(shí),一定要考慮這個(gè)問(wèn)題。
歐洲國(guó)家如英國(guó)和德國(guó)則沒(méi)有消費(fèi)稅的問(wèn)題,但需要確保收貨地址的真實(shí)性,避免因地址不實(shí)導(dǎo)致退貨和重新下單的麻煩。此外,有些渠道還提供真人收貨的服務(wù),可以幫忙收件、拍照和拍視頻等,但這種服務(wù)價(jià)格較高,需要與收件人取得聯(lián)系并催促對(duì)方幫忙,十分被動(dòng)。如果有朋友或親戚在目標(biāo)國(guó)家,那么使用他們的地址將更為方便和經(jīng)濟(jì)。
發(fā)貨方式:
對(duì)于亞馬遜的(FBA)賣(mài)家來(lái)說(shuō),通常都是真實(shí)發(fā)貨。對(duì)于貨值較低的商品,可以選擇贈(zèng)送給買(mǎi)家。而對(duì)于貨值較高的商品,賣(mài)家可以與國(guó)外物流商合作,提供收回的地址進(jìn)行中轉(zhuǎn)回倉(cāng)。
對(duì)于亞馬遜的自發(fā)貨賣(mài)家(FBM),可以直接發(fā)送空包單號(hào)。這些單號(hào)可以通過(guò)各種渠道購(gòu)買(mǎi),并具有真實(shí)的物流軌跡,確保買(mǎi)家能夠順利簽收。
盡管該方案存在一定的門(mén)檻,若自行摸索可能會(huì)遭遇諸多挑戰(zhàn),耗費(fèi)大量的時(shí)間與資金成本。然而,值得慶幸的是,我們已經(jīng)具備了全套的解決方案,并且已有上千家工作室在此方案下取得了顯著的孵化成果。在此,我們誠(chéng)摯地邀請(qǐng)各位同道中人共同交流,攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好未來(lái)。
(編輯:江同)
(來(lái)源:TigerAI指紋瀏覽器)
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