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2024-01-19 18:20
Statista機(jī)構(gòu)一份關(guān)于2023年全球范圍內(nèi)網(wǎng)購?fù)素浡实恼{(diào)查顯示，全球范圍內(nèi)，退貨率最高的國家為印度，退貨率第二高的市場(chǎng)是中國。
數(shù)據(jù)還顯示，在各個(gè)市場(chǎng)中，服裝和鞋類的退貨率最高。在西班牙，這一品類的退貨率高達(dá)46%。在巴西和墨西哥，這一品類的退貨率為38%。
2023年全球各個(gè)地區(qū)/國家的網(wǎng)購?fù)素浡?，見下圖。
圖片來源： Statista調(diào)查報(bào)告
亞馬遜一款新的生成式人工智能（AI）工具正在測(cè)試，該功能將開放在亞馬遜移動(dòng)應(yīng)用程序中。針對(duì)購物者提出的產(chǎn)品信息相關(guān)問題，AI將在幾秒內(nèi)給出答案，答案主要根據(jù)產(chǎn)品評(píng)論和商品詳情頁生成。
這項(xiàng)AI新功能可以讓購物者免于瀏覽大量評(píng)論或仔細(xì)閱讀商品列表，如果它無法回答購物者的問題，則會(huì)顯示錯(cuò)誤信息。
由于新AI工具的答案是根據(jù)評(píng)論和詳情頁內(nèi)容生成，賣家們需要重視這兩部分的內(nèi)容，優(yōu)化詳情頁內(nèi)容描述，并且為了獲取優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品review應(yīng)該盡快升級(jí)產(chǎn)品。
針對(duì)亞馬遜推出的新功能，你怎么看呢？
（來源：BYKOL百口）
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